netservice.cc media – abteilung netfoto

neue Ergänzung 27.11.2008:
Ich habe mal wieder eines der tollen Angebote des Netfoto Services genutzt, um jede Menge Poster rechtzeitig vor Weihnachten zu bestellen.
Es gab bis zu einem Stichtag auf alle Poster 40% Rabatt.
Ich nutzte zunächst die Onlineseite zum Upload und bestellen. Die Flashsoftware bot die beste Darstellung und Auswahl für Zoom, Ausschnitt und Formate, die es zu Drucken gibt. Leider gab es Probleme bei der Versendung der Bestellung und viele Fotos wurden nicht hochgeladen, Daten gerieten durcheinander etc. Die Bestellung wurde nicht korrekt abgeschickt und erhielt eine Fehlermeldung. So sollte die Bestellbestätigung abgewartet werden. Da ich befürchtete, dass ein Teil der Bestellung nicht mehr in den Gutscheingenuß reinkommen könnte, beschrieb diese Situation an den Kundenservice. Einige Tage später erhielt ich Email und Anruf mit kompetenten Serviceleuten, die erstmal das Problem genauer untersuchten und mir schilderten und mit mir nach einer Lösung suchten. Technische Problem lag wohl an der Menge und Größe der Dateien, die der Server/​die Webseite nicht händeln konnte. So konnte ich nach Absprache die Bestellung in mehreren Teilbestellungen nochmals durchführen. Der Rabatt galt für meine komplette Bestellung und Versandkosten wurden nur einmal berechnet. Sehr zufriedenstellende Problemlösung.
Die Poster kamen und die Qualität ist super! Die Farben sind klasse und die Verpackung gewährleistet die Unversehrtheit.
Für mich hat sich die Bestellung gelohnt. Alles ist rechtzeitig da, um die Geschenkeflut vorzubereiten. Der hohe Zeitaufwand, der mich die Macken der Webseite gekostet haben, sind ein starker Mangel. Allerdings wurde mir per Email mitgeteilt, dass sie das Problem auf der Webseite behoben haben.
oki, ich hoffe das auch.
17.06.2008:
Auf Netphoto Aktionen bin ich über einen eigentlich verhassten Werbungs-​Spam-​Email-​verteiler aufmerksam geworden. Von Zeit zu Zeit schaute ich doch mal rein, bevor ich löschte. So kam mir ganz gelegen, dass bei Netphoto öfter Aktionen mit Gutscheinen oder Preisrabatten anbietet, bei dem ein schnell Entschiedener den Rabatt besser nutzen kann, als jemand langsames.
Ich wollte Fotos entwickeln lassen oder ein Fotobuch in Auftrag geben. Bei der ersten Aktion bekam ich bereits 66 gratis Fotos einer Größe 10×13 zuzügl. Versandkosten auf mein Konto gutgeschrieben. Ich überlegte, ob ich per Software, die man aufwendig installiert und so weiter, die Photos verwalte und in Auftrag gebe oder den direkten Upload pro Photo online auf der Seite vornehme.
Ich entschied mich für letzteres, da mein PC überschwimmt vor lauten Photo-​verwaltungs und gestaltungs-​Programmen für jeden einzelnen Shop!
Die Annahme, dass die hochgeladenen Fotos auch unter meinem Kundenkonto gespeichert werden für weitere Aufträge, zerschlug sich leider. Sie wurden nicht automatisch gespeichert. Die Funktion, dass man dort Dateien speichern kann ist aber (zumindest zum heutigen Tag 24.04.2008) vorgesehen. Mein Speicherordner war allerdings leer.
Meine vor einem Monate in Auftrag gegebenen Fotos waren innerhalb 2 Wochen geliefert worden. Ich fand das zunächst eine recht lange Lieferzeit. Heute steht auf der Bestellseite die Information, dass die derzeitige Lieferzeit ca. 10 Werkstage beträgt. Mit dieser Info hätte ich auch besser leben können.
Die Fotos sind gut verpackt per Post bei mir angekommen und sind von guter Qualität, wie ich es auch fordere.
Die Bezahlung war vor einem Monat leider nur per Vorkasse möglich. Ganz zeitgemäß für einen Online-​Dienstleister ist das nicht. Ich würde lieber mit Kreditkarte zahlen. Diese Funktion war zu dem Zeitpunkt nicht frei geschaltet und wurde so angezeigt.
Momentan gibt es eine Aktion, die mich auch interessiert:
Leinwandbild + gratis Fotobuch
Also bei der Bestellung eines Leinwandbildes (Preis je Größe) erhält man gratis ein Fotobuch (Gutschein zum Erstellen eines Fotobuches zuzügl. Versandkosten) mit ca 32 Seiten.
Und der zeitweilige Preis des Leinwandbildes ist momentan zu 50% Rabatt und der Rabatt verringert sich ab dem 29. April täglich oder wöchentlich bis zum Originalpreis.
Ich bin bisher zufrieden, hoffe aber, dass die Bedienung und Verwaltung der Fotos bis zur Bestellung schneller und einfacher wird. Am liebsten wäre mir eine Direkte Verlinkung zu meinen Flickr-​Photos.
Andere Photo-​Dienstleister haben bessere Software und bessere Online-​Kontoführungen und sind auch wesentlich klarer in ihren Angeboten und zeitlichen Fristen (sowie auch Vorhaltezeit für Fotos im Kundenkonto-​Speicher).
Hauptsächlich werde ich bei diesem Anbieter durch die Aktionen angelockt.
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Nachtrag: 28.04.2008
Ich musste leider feststellen, dass der Konto-​Online-​Speicher, nicht geeignet ist Fotos für Bestellungen, die zu Aktionen gehören, oder generell nicht für Leinwandbilder-​Bestellungen zu nutzen.
Ich hatte Dateien/​Fotos in den Konto-​Online-​Speicher geladen für mehrfache Bestellungen.
Das nervt tierisch, wenn ich jedes Foto jeweils im