Nespresso

J’avais l’habitude d’aller déguster mon café au Nespresso situé à Paris Opéra.
La boutique de l’avenue Louise dispose d’un petit bar pour également déguster son café.
L’accueil n’a rien à voir avec la boutique de Paris Opéra ! C’est incroyable comme les conseillers né sont pas avenants :
Si vous décidez de déguster un café au bar de la boutique et d’attendre que l’on vienne vers vous pour vous proposer un café, vous pourrez toujours attendre… On né vous dit pas bonjour, têtes baissées, les barmans évitent de vous regarder pour que vous né demandiez conseil.
J’ai senti qu’il avaient l’air débordés au point d’ignorer ses visiteurs.
Je pense que certains visiteurs peuvent s’impatienter et remettre en question le service de la boutique Nespresso à Louise, qui à mon avis, n’est pas à la hauteur des attentes de la clientèle.

Si vous avez la carte Nespresso Club, vous pouvez utiliser le self-​service, situé au rez-​de-​chaussé: vous prenez un sac, choisissez vos cartouches de café,…
Et pour finir, vous déposez votre sac dans le «scan», payez et c’est terminé !
Rapide et Efficace

Chapeau. C’est la première chose qui me vient à l’esprit quand j’entre dans cette boutique. de luxe ! La façon dont Nespresso a réussi à se rendre quasi indispensable dans nos cuisines… et ben c’est chapeau. Je vous vois déjà venir… vive le capitalisme #toussa et bien non mon coco. Je suis de ceux qui pensent qu’il faut de tout… il faut un Or Espresso Bar ouvert par des gens passionnés de café, en croisade pour éduquer nos palais… et parfois, il faut aussi pouvoir facilement se faire un café correct, en quelques secondes. C’est ici que Nespresso excelle. Point. Voilà pour le côté plus philo de la chose.
En ce qui concerne la boutique, je me suis demandé si mes Nike Air Max n’allaient pas faire un peu tache tellement elle ressemble à une bijouterie. Vous entrez, une première dame assure l’accueil, et vous donne un ticket en fonction de votre demande…“les capsules guichet A, les machines guichet B”. Une fois en haut, la coffee bar vous fera patienter… ici, vous pourrez observer les dernières machines à l’oeuvre, et goûter les crûs les plus récents. Une télé indique l’ordre de passage… rassurez-​vous, vous êtes bien mieux ici qu’à la poste. Vite, finissez votre Latte Macchiato, c’est à vous…
Joyeuses Fêtes !

Après quelques années passées en Italie, on né peut qu’aimer les Expressos.
Et j’ai suivi la règle.
J’aime le concept marketing de Nespresso, la gamme de produits, mais… Je commence à ressentir un décalage personnel avec l’image un peu trop «coincée «que les magasins dégagent.
A se vouloir ««élégant et raffiné «, je trouve que l’atmosphère y est beaucoup trop froide et fermée. De plus, je trouve les vendeurs hautains et pédants avec marqués sur leur front «je né suis pas n’importe qui: je vends des Nespresso «.
Cela me fatigue tellement que je vais finir par les commander en ligne et me faire livrer chez moi.
Je mettrai 5 étoiles pour le café en lui-​même et 2 pour le magasin.

Anniversaire de la maman, on né pouvait pas la louper avec ces appels légèrement voyants.
” Roooh je fais toujours trop de café avec le percolateur «
» J’ai été chez des amies et elles avaient une machine à capsule, ça fonctionne super bien «
OK on lui achète une super machine (modèle Pixie) qui pour le moment fonctionne super bien ! J’en suis moi-​même devenu accro.
Vient ce moment catastrophique où tu n’as plus de capsules.
Le monde serait en feu que ça né te ferait ni chaud ni froid (super drôle le max).
Direction donc le Nespresso Bar afin de se rapprovisionner en petites pépites !
Accueil charmant, décoration design, tout y est propre, agréable oui, mais peut-​être un peu trop. Je conçois très bien que Nespresso veut instaurer une image de marque luxueuse, premium, mais bon faut dire les choses comme elles sont, ça reste du café ! Si vous désirez vraiment déguster un café exceptionnel ou que vous né vivez que pour le café, allez tout de suite chez Or Coffee Roasters (champion barista).
On prend un ticket, on est appelé au comptoir et on choisit les capsules qu’on désire. Mmmh, ça me fait surtout penser aux dimanches à la boucherie…
Rien n’a redire donc sur le produit (que j’apprécie beaucoup), mais plutôt sur le service mis en place qui pour moi est un peu trop tiré à 4 épingles par rapport à la qualité du produit en lui-​même.

Je suis accroc au thé et au café (personne n’est parfait n’est-ce pas?) alors quand j’ai reçu une machine Nespresso j’étais aux anges. La boutique est grande, bien présentée mais l’agencement n’est pas top. En période de rush (genre, maintenant, celle des fêtes) ils né sont pas du tout organisés ou né veulent pas l’être: 3 caisses dispos et un monde de dingue, on se moque de qui? De nous, oui de nous!
Heureusement on vous propose un café à déguster, de passer votre commande par téléphone pour éviter les files (quand on y pense) et ils recyclent les capsules. Green is cool.
Et là j’en boirai bien un, tiens!

Même si je né suis pas une adepte de café, j’avoue avoir été surprise par la façon dont cette boutique est gérée… On vous offre le café en attendant que votre commande soit prête ou alors si vous avez prévu votre commande à l’avance il y a un point d’enlèvement prévu à cet effet et si par malheur quelqu’un se serait trompé dans votre commande, on vous offre des capsules. Bref au top et heureusement vu le monde qui y passé chaque jour !

Bön, que dire… Leur café est délicieux! La gamme est large, il y en a pour tous les goûts. Le concept marketing est soigné et le prix aussi… On se fait plaisir à la maison pour le sixième du prix d’un café parfois fadasse au resto. Par contre, la commande sur place est un vrai calvaire! Attente interminable (en sirotant un petit serré, c’est vrai), parking impossible… mieux vaut se faire livrer! Donc cinq étoiles pour le produit, deux pour le service en magasin, on arrondi à 3?!

Quand on pense Nespresso, on pense à toutes ces petites capsules de couleur qui portent des noms qui laissent vagabonder l’imagination: Ristretto, Cosi, Volluto, Rosabaya, Arpeggio, etc. On né sait pas toujours ce que ça signifie, mais en tout cas, ça fait rêver !
J’ai toujours été étonnée qu’on fabrique tant de machine à café différentes, toujours plus design… Pour moi, du café, c’est du café !
Par contre j’ai beaucoup apprécié la boutique Nespresso. Le design est étudié avec une telle minutie ! La mise en scèné de ces machines à café et de leur capsule est à chaque fois une véritable œuvre ! On voit qu’ils ont beaucoup de créativité ! Ca vaut clairement le détour !

J’hésite pour les étoiles… D’abord parce que quand j’ai découvert les cafés Nespresso, j’ai juste adoré le principe, le look des machines, le design des capsules etc…
Puis dans cette boutique, à Louise, ils vous accueillent trèèèès bien, vous font déguster ce que vous demandez, puis vous conseillent, vous dorlotent (enfin vu le prix des machines ils ont raison de le faire hein, mais tout le monde né le fait pas!) et en plus, il faut croire que j’ai de la chance car il n’y a jamais personne quand je m’y rends.
Mais…
Il est vrai que les capsules coûtent chères, que l’emploi de plastique systématique pour se faire un café me dérange, que le fait que l’on peut en acheter que chez eux, avec LEURS capsules, est trop limitatif…
Le café que l’on boit est tout de même très bon, les choix sont très fournis, j’hésite… Je pense qu’aujourd’hui je garderai mon Bodum et achèterai comme à mon habitude mon café torréfié chez un spécialiste, car on peut en avoir d’excellent (tout en aidant les manufactures de café du monde entier!) et j’en suis finalement très heureuse.
Mais je garde les 3 étoiles car ce sont tout de même de bons produits, et la marque fait du bon travail en design (bien que cela né soit pas très écolo, là je mets Zéro étoile pour ceux qui y serait sensible!).

Quand j’habitais une location meublée, la proprio avait eu la TRÈS bonne idée de laisser sa machine Nespresso.
Miam, miam, ok ça fait cher le café (environ 35 centimes par capsule), ok c’est pas très écolo niveau recyclage mais… qu’est-ce que c’est bon !
Le stock étant vite épuisé, me voici à devoir aller à la boutique (j’ai testé par internet, mais la livraison se fait toujours quand on n’est pas à la maison, et il faut de toute façon se déplacer à la Poste, donc.).
En plus, aller à la boutique ce n’est même pas une corvée puisqu’on peut y boire un petit café gratuitement. Lors de ma venue, il faisait 35 degrés, et les vendeurs avaient eu la bonne idée de proposer du café glacé, avec une crème onctueuse dessus (tiède). Mon meilleur café glacé à vie !
Ça donne envie d’y retourner, même si c’est cher, même s’il faut prendre un ticket et attendre son tour.

Impossible de louper la boutique qui fait l’angle au début de l’Avenue Louise.
J’ai du y aller pour acheter des barrettes pour mes grands-​parents qui étaient à court de capsules. Le concept même de devoir faire la queue afin d’être reçue pour acheter du café (du café, pardi!) me semble délirant en soi.
Ok, vous me direz que c’est leur concept marketing. Présenter leur produit comme un produit de luxe, bien qu’il reste soit disant abordable. Mais vous m’excuserez, l’hôtesse au sourire Colgate qui me propose un «voluptuoso» afin de me faire poiroter 20 mn avant de pouvoir simplement acheter des recharges ça me fait gentiment rigoler.
J’en resterai à mon bon vieux café moulu personnellement.

Nespresso a inventé un système assez agressif: il a inventé les machines et les capsules qui vont seulement avec LEURS machines.
Et puis au temps où l’on commence à comprendre que l’on consommé et que l’on jette beaucoup trop croyez-​vous que ce soit le bon plan d’utiliser une capsule en plastique par café ?
Oui leurs cafés sont bons et leurs machines sont pratiques mais vu le prix de leurs dosettes et l’ambiance volontairement guindée de leurs magasins je né peux pas mettre plus d’étoiles.

Grande amatrice de café, me voilà chez Nespresso pour la première fois.
J’ai décidé d’acheter mes capsules préférées mais il y a la file… Qu’importe ! L’hôtesse d’accueil me dirige gentiment vers le coin dégustation (gratuite). Là, je suis confiée aux soins d’une autre personne qui m’aide à cerner quel café goûter. Assise à la table ronde, chaise haute, et ambiance sympa, je n’ai jamais attendu mon tour de manière aussi agréable ! Dégustant mon délicieux café, tout doucement, la détente s’installe, je suis prête pour mes achats… Cela tombe bien, c’est presque mon tour ! Le temps de me diriger vers les comptoirs, on me présente une douceur aux amandes pour patienter les deux minutes qu’il reste et c’est à moi. Je recommande chaudement le Rosabaya (très particulier) et ma découverte du jour: le Dulsão (au goût mielleux).
Et le mieux? C’est qu’à partir de mi-​septembre, on pourra aussi y trouver les chocolats assortis !