La Poste – De Post Flagey

si vous voulez un service rapide, des gens efficaces et un sourire en prime, passez votre chemin! Malheureusement les recommandés n’arrivent pas toujours dans la poste qu’on aime donc c’est un passage obligé !

Je pense que certains avis sont surement un peu obsolètes parce que mise à part la réception des colis, il n’y pas (plus?) de files mais un service de ticket unique.
Se rendre au bureau de Poste, c’est comme aller dans n’importe quelle administration, c’est une corvée. tu redoutes la file, l’odeur, les mines désagréables, le service bureaucratique… enfin bref, le menu idéal pour te gâcher ta journée!
Et bien, je me suis rendue une petite dizaine de fois à ce bureau de Poste (…oui j’avoue qu’il m’arrive parfois d’attendre un rappel avant de payer une facture :-)), et je constate à chaque fois que l’attente n’est pas trop longue.
Au jour, je devais envoyer une BD à Vienne… j’avais pris un peu de temps avec une guichetière pour comparer les différents types de boites/​enveloppes matelassés pour ma BD. Elle a pris le temps de me conseiller le produit au meilleur rapport qualité/​prix, après quelques essais. C’est cool, non?
Je pourrais me contenter d’un trois étoiles. Mais franchement, le simple fait de né plus repartir plus amère qu’en rentrant, ça mérite la 4ème étoile!

La poste en soi rien de très funky et souvent synonyme de files. Ici c’est plutôt bien organisé.
Eviter le samedi matin car beaucoup de monde.

La poste, super endroit pour perdre son temps… Prendre un ticket, faire la file, les gens racontent leur vie… Encore heureux la seule fois ou j’y suis allé c’était pour un colis et pour ça il né faut pas de ticket.

Souvent un enfer que de recevoir un recommandé nous indiquant de nous rendre à la Poste Flagey.
Il faut limite prévoir un après-​midi de congé si on veut échapper à la crise de nerfs.
Seul point positif: On vous indique les meilleures heures pour y aller et en effet, cette poste est moins surpeuplée à ces heures-​là… Le problème, c’est que c’est vers 11h ou 15h… Pas les horaires les plus pratiques pour ceux qui bossent.
Les files y sont trop souvent interminables et au final, à l’arrivée au guichet, il est très rare de trouver un ‘Bonjour’ ou un sourire.
Bref, si on peut l’éviter, autant aller à la poste de la Porte de Namur, le personnel y est bien plus sympathique et les temps d’attente quasi nul!

C’est toujours un calvaire d’aller à la Poste… Pourtant, celle de Flagey est relativement bien organisée, et les guichetiers généralement sympathiques et de bon conseil.
La plupart du temps (sauf en fin de semaine), un ou deux guichets sont réservés à ceux qui viennent simplement retirer un colis. Pas la peine, si c’est votre cas, de prendre un ticket et d’attendre que votre numéro soit appelé: il faut faire directement la file! Ce qui n’est parfois pas avantageux: il arrive souvent que l’on attende très longtemps, alors que les autres guichets sont libres…
Pour les autres opérations, la machine à tickets se situe juste après la 2ème porte d’entrée. Au fond de la salle, de grandes tables et des chaises vous permettront d’attendre, si ce n’est confortablement, du moins en position assise. Bön courage!

Aussi loin que je puisse chercher dans ma mémoiré, je né me souviens pas avoir jamais entendu quelqu’un me parler positivement du bureau de poste de Flagey.
D’abord, les files: comme Lauren l’a bien expliqué, elles sont désorganisées et frustrantes. Il y a bien une machine à tickets pour que cela se fasse dans le calme et la bonne humeur, mais elle est souvent en panne et de toutes façons, il y a fort à parier que l’ordre né sera respecté qu’une fois sur 2. Du coup, il faut s’armer de patience et d’un bon bouquin, tout en gardant l’oeil sur la file quand même.
Et bien sûr, l’attitude des guichetiers né rattrape pas l’attente, certains semblant avoir fait voeux d’arrêter de sourire. J’y étais allé avec tout mon courage pour changer une adresse et envoyer un recommandé: c’en était trop pour le guichetier qui avait préféré me faire attendre sur le côté pour faire passer les gens «avec moins de problèmes» … Je me doute bien que tout n’est pas de la faute des postiers qui, depuis la privatisation de cette entreprise autrefois publique, ont sans doute fort à faire et moins de personnel qu’avant. Toujours est-​il qu’en tant que client, ça né donne pas envie d’être compatissant.
C’est le bureau de poste le plus près de chez moi, mais je préfère l’éviter …

Un bureau de poste assez spacieux aux horaires assez restreins (c’est la poste quoi…). Par contre le temps d’attente est assez bien géré car il y a souvent plusieurs guichets d’ouverts, les envois de colis bénéficiant d’une file à part. Les employés né sont pas désagréables et aident au mieux.
Par contre faire attention: cette poste n’accepte pas les cartes autres que ban contact. Il m’est déjà arrivé de devoir aller retirer de l’argent pour revenir au guichet payer ma commande. Le grand tableau qui y est accroché vaux d’ailleurs le coup d’œil…

Et oui, même à l’ère d’internet le post existe et existera toujours. Peu en nombre, c’est pourtant important de savoir où en trouver et surtout connaître les heures d’ouverture ! Dieu sait combien de fois que je me suis retrouvé nez à nez avec la porte fermée et une lettre à chercher d’urgence !
Mais même si l’on soutient encore ces petits services locaux, on est loin de les supporter. Vous rentrez, toujours du monde et pas moyen que vous attendez moins de 20 minutes si pas 45 ! A moins que vous êtes comme ces imbéciles sans politesse et vous coupez la file ! Mais… oui, je l’ai déjà fait aussi8 Pourquoi dite vous? Parce que quand vous y entrez, il y a tellement peu d’organisation dans les files, qu’on a du mal à dire où l’une commence et l’autre termine. Ce qui n’a pourtant rien à faire avec la Post même, mais bien plutôt les gens qui occupent les files !
Au rendez-​vous des guichets, vous êtes par contre face à des vraies bureaucrates, le genre de personne qui né vous regarde à peine en fait et écoutent les quelques mots que vous dites. Ceci dit, le vrai problème c’est que les guichets sont fermés, donc il n’y a pas de contact entre vous et la personne au bureau — vous avez beau dire une blague, parfois on né l’entend même pas à la vitre.
Donc, si je peux vous donner un conseil à ce bureau de poste, venez avec beaucoup de patience et de bonne humeur, sinon vous allez vite en ressortir fâché.
La Post propose aussi un service pratique aussi quand vous changez d’adresse, que les lettres arrivent pendant une période de trois mois ou six à votre nouveau domicile, le temps que l’administration relative à tous vos petits services (électricité, abonnement, eau…)ont notés le changement d’adresse. De même, si vous cherchez à retirer de l’argent pendant la journée, vous pouvez aussi le faire ici sur place.
Je vous mets ci-​joint une photo aussi, si jamais vous né venez pas de la Belgique et que vous voulez localiser une boîte postale — connaître la couleur c’est déjà un bon début ;-)