Simplesmente uma Apple Store de verdade, só pra variar, com atendimento impecável, simples, objetivo e simpático sem querer que você engula um produto, afinal os produtos da Apple falam por si próprios sempre. Tem de tudo ali dentro sobre o que se refere à Apple. Uma pena que não tem ainda os elementos para Apple Watch apesar de eles estarem estampados na parte traseira da loja na Genius Bar. O lugar é de fácil acesso e além de tudo é lindo para passar uma tarde, uma noite ou até mesmo quem saiba viver ali junto a aquelas coisas fantásticas criadas nas terras de Steve Jobs. Vale a pena sair um pouco do centro e chegar ali no Morumbi para conferir a Apple Store e ter uma experiência excepcional com produtos maravilhosos.
Eduardo S.
Place rating: 5 Londres, Reino Unido
O melhor lugar para cuidar do seu produto Apple. O atendimento é espetacular! Um exemplo para qualquer outra loja!
Rodrigo M.
Place rating: 5 São Paulo - SP
Atendimento como todo desde a recepção na loja, informação técnica, pagamento e retirada do produto foram excepcionais, com outras lojas no exterior. O vendedor tenta entender o nível de conhecimento da pessoa e adequa para informar rapidamente o que se precisa. No meu caso, mesmo sendo usuário bem experiente, ele se interessou em saber o uso que pretendo fazer do equipamento, dar sugestões e mesmo confirmar de que é adequado. Ao mesmo tempo que você espera a entrega do produto por outro funcionário você pode tirar dúvidas, conversar a respeito de ideias e uso do produto, sem a pressão do vendedor correr atrás de outro cliente. Sim, na Apple Store você tem o atendimento acompanhado do começo ao fim, com a mesma pessoa ou outra mais adequada dependendo do caso. Também me foi oferecido fazer a configuração inicial na loja ou restauração dos dados do meu equipamento antigo(iPad nesta compra). Embora eu não precisasse do serviço, é algo que ajuda muita a pessoas comprando seu primeiro telefone ou tablet. Por último, me foi oferecido o Apple Care(garantia estendida) para o iPad e as vantagens como substituição do aparelho por um similar novo em caso de defeito, sem marcar hora com os Geniuses. A loja em sei é muito similar às lojas no exterior com seções para cada tipo de aparelho o acessório e algo muito bom, quase todos produtos de terceiros estão disponíveis aqui como nas lojas americanas.
Natasha N.
Place rating: 5 São Paulo - SP
Existe uma razão pra vc atravessar a cidade e ir até a única loja Apple Store de SP. Tb não é por acaso que a loja tá cheia em plena quinta à tarde. O valor do conserto do iphone mais baixo do que nas lojinhas não autorizadas, e ainda em 2 horas, foi a cereja do bolo. O serviço muito bom e a simpatia dos atendentes tb. Steve Jobs deve estar satisfeito.
Ricardo M.
Place rating: 5 São Paulo - SP
Realmente possui o mesmo padrão de atendimento dos EUA e praticamente os mesmos acessórios de lá. Tive de agendar um horário para ser atendido no Genius Bar para trocar a tela do iPhone e, surpreendentemente, o valor cobrado é bem inferior ao praticado em lojas especializadas na marca.
Matheus R.
Place rating: 5 Sorocaba - SP
Loja nível internacional, com suporte e vários work-shops gratuitos, melhor lugar para acessórios também, além de proporcionar uma ótima experiência pós-compra.
Rodrigo S.
Place rating: 5 São Paulo - SP
Realmente nem parece que se está no Brasil quando se entra na loja. Está idêntica às lojas americanas, inclusive no mais importante: o atendimento! Além dos já conhecidos iGadgets, existe uma variedade absurda de acessórios, o que é ótimo, pois encontrar cases e etc. por aqui sempre foi um problema.