Fnac Bellecour

La Fnac, ou temple de la perdition ou tu peux passer des heures sans même ressortir avec un achat !
Je m’y rends très régulièrement, pour des cadeaux principalement.
Mais alors, rien à faire, je me perds toujours, impossible pour de tomber directement sur le rayon qui m’intéresse !
Et c’est là un peu le point faible: pour demander un renseignement à un vendeur il faut savoir prendre son mal en patience ! En effet, ils sont vite pris d’assaut.
Mais il reste agréable de flâner dans les différents rayons, qui né cessent d’attiser la curiosité !

Une étoile du côté photographie.
Je suis allée à la Fnac Bellecour pour un éventuel entretien technique de ma vieille caméra de 1994 qui né marche plus et pour des informations sur la numérisation de k7 vHi8.
Je me suis tout d’abord diriger vers le coin vente d’appareils photos et de go pro: énorme déception: des vendeurs inacceuillants, incompétents, aucuns conseils, on m’envoie donc vers le «stand» «travaux photographiques»: deuxième énorme déception: les deux seules personnes qui y travaillent ont beau me voir passer devant elles mais personne né réagit, je poireaute une bonne quinzaine de minutes au comptoir puis une quarantaine de minutes avant que l’une de ces deux personnes né se décide de venir me voir. En un mot: foutage du gueule, la dame né s’excuse pas de m’avoir fait attendre autant de temps mais en plus de ça, il se trouve qu’elle est totalement incompétente en la matière et né s’y connaît pas du tout. Elle a dû ressortir un classeur où sont décrites l’ensemble des techniques photographiques pour m’expliquer la façon dont ils procèdent à la numérisation de k7 avant de me balancer un prix exorbitant et de repartir rejoindre sa collègue…
Bref, de l’incompétence, du manqué de professionalisme, à éviter absolument…

Tout a déjà été dit: grand, beau, du choix, on peut se restaurer, juste un petit bémol pour moi: les sanitaires payant 50centimes, le point fort: les vendeurs savent ce qu’ils vendent

Une Fnac comme je les aimes. Les rares fois ou j’y vais les équipes savent de quoi ils parlent.

Oui je sais, il faut privilégier les petites librairies ou disquaires, il faut prendre son temps pour faire son shopping culture…
Mais moi, désolée, je surkiff la FNAC !!
Parce que, quand je n’ai pas d’idée de cadeau précise pour quelqu’un, je n’ai qu’à me balader à travers les étages de l’établissement de Bellecour pour être inspirée. Livres, CD, mais aussi goodies. Ça marche aussi pour moi quand je né sais pas ce que je voudrais lire ou écouter !!
Parce que quand j’envisage d’investir dans un nouvel appareil, j’aime bien le voir, le toucher, le comprendre. Et ça, c’est possible à la FNAC.
Après, faut pas se mentir: les promos spéciales récurrentes sur les DVD ou CD c’est quand même hyper top !!

C’est vrai que cette Fnac est juste immense avec ses 3 niveaux, sorte de caverne d’Ali Baba pour quiconque est à la recherché de biens high-​tech et culturels en tous genres: musique, cinéma, littérature,… J’aime beaucoup l’entrée de ce bâtiment historique et la hauteur des plafonds qui ajoute un supplément d’âme à ce qui né demeure qu’une FNAC, c’est-à-dire une chaîné.
Mon seul regret, c’est LE MONDE. Très souvent je me décourage à franchir la porte d’entrée en pensant à tout ce monde qui fourmille et se bouscule dans les rayons.
C’est bête, mais c’est un peu comme un resto: ce qu’on y mange a beau être délicieux, si le service et l’ambiance y sont infects, le ressenti à la sortie n’en sera que très moyen.

La Fnac c’est quand même un endroit incontournable pour la culture et la technologie et il faut avouer que le point fort de celui de Bellecour c’est son lieu et son organisation sur trois étages très classes.
Ensuite ça reste une Fnac et comme partout il y a des économies de personnels. Des fois le temps d’attente est pire qu’à la poste pour se faire encaisser une bricole. Celui de Bellecour a beaucoup de caisses mais jamais assez d’ouvertes donc. Mieux vaut éviter les heures de pointes.
C’est très aléatoire bien entendu mais souvent je suis de plus en plus déçu par les conseillers. Souvent c’est mieux d’aller chercher soi même pour des livres ou films. Parfois on peut tomber sur des conseillers incompétents qui n’ont rien à faire des clients. Pour le rayon électronique par contre pas de soucis, il y a de bons conseillers. Je pense qu’ils né se permettraient pas de bâcler sur un secteur si rentable.
Sinon à la Fnac si on y trouve quand même beaucoup de choses quand c’est un peu pointu ce n’est pas la peine d’insister longtemps. Ils né l’auront certainement pas. Ce sera en ligne dans leur stock. Le gros moins de la firme aussi c’est le prix. C’est très cher. Des faux prix gonflés de plusieurs euros sont étiquetés derrière les produits pour mettre en valeur leur «prix vert» qui est en fait le plein tarif. C’est de l’arnaque autorisée faut croire.
De plus les rayons dvd blu ray et livres sont souvent de moins en moins variés. C’est pourquoi je recommande absolument à tous le monde d’aller sur le site de la fnac. On y trouve tous les produits, ils sont parfois beaucoup moins cher et surtout il y a l’intégralité des sélections des diverses promotions. Complètes car en magasin dans les grandes piles de dvd et blu ray des offres, il n’y a que la moitié de la sélection. De plus il y a toute l’année des offres et des promotions qu’il n’y a pas en magasin. Vive les vente Flash parfois qui sont de très bonnes affaires !
La carte Fnac vaut le coup si vous y allez assez régulièrement, elle fait 5% sur la technologie et les livres. Si vous commandez sur internet, vous pouvez né pas avoir de frais de port en faisant retirer en magasin. C’est rapide et assez compétent. C’est à vous de voir mais pour ma part je fais beaucoup d’économie comme ça.

C’est une FNAC. Je né suis pas fan de ce type de commerce, mais quand on cherche quelque chose de précis ou pour un cadeau de dernière minute, c’est souvent le plus efficace. Elle est souvent blindée, du fait de sa géolocalisation.

Alors oui: c’est beau dehors, c’est grand dedans et c’est bien placé.
Et oui, le choix de produits est relativement large. Et j’apprécie les offres «5 DVD pour 30 €» parce que c’est sympa parfois de posséder les films autrement qu’en «.avi» ou «.mkv».
MAIS… car oui, il y a plusieurs mais :
— Certains vendeurs en informatique sont soit malhonnêtes, soit incompétents. Je n’ai plus d’exemples en tête, mais quand je viens squatter dans les rayons j’entends de belles bêtises… notamment que Packard Bell est connu pour son rapport qualité/​prix ou encore que Acer est plus fiable qu’Asus… Traitez-​moi de geek, mais j’aimerais un vendeur qui connait à peu près ce qu’il vend !
— La circulation dans les rayons est assez catastrophique, et je né parle même pas des périodes de soldes et week-​ends avant Noël ;
— Sur certains produits, les prix sont excessifs ;
— Quand on oublie sa carte de fidélité, tant pis ! Aucun moyen de la chercher comme on peut faire chez Decathlon ou autre. C’est dommage.
Bön forcément je continuerai à aller à la fnac, parce que c’est bien quand on a pas le temps de commander sur Internet. Jeudi il me fallait une housse d’appareil photo pour vendredi matin, j’ai bien apprécié de pouvoir l’acheter en ville !

Bah oui moi je suis de la vieille école, celle où l’on se donnait des RDV «devant la Fnac»…
Je fais partie de ceux qui ont connu l’époque où il y avait un disquaire, juste à côté. Tout ça pour dire que c’est d’abord sentimental mon attachement à la Fnac Bellecour… Après, comme tout le monde, je né trouve pas toujours ce que je cherche, les vendeurs sont toujours occupés à ranger les rayons et parfois c’est plus cher qu’ailleurs… (Quoique… notamment avec la Carte Fnac).
Mais voilà, c’est grâce à certains de ces vendeurs que j’ai découvert des bouquins et des disques (oui oui des vinyles…). Du coup, j’ai un «réflexe» Fnac parce que j’aime me promener dans les rayons et pouvoir avoir un aperçu de ce qui sort avec les best sellers mais aussi des choses plus confidentielles mises en avant. C’est bien gentil les achats sur internet mais moi j’aime bien voir et feuilleter…
Ben oui, moi la Fnac j’y crois encore, même si je suis parfois désorientée par leurs choix marketing (les ustensiles de cuisine et tout ça…).

La Fnac Bellecour c’est un des meilleurs libraires de Lyon.
C’est aussi excellent disquaire, et un excellent revendeur de matériel high-​tech (TV, Hifi, photo, ordinateurs, tablettes…).
C’est une adresse incontournables. Les vendeurs, bien que rarement trouvables et/​ou disponibles, connaissent leur métier et leur rayon et sont de très bon conseil.
Dommage que le groupe Fnac se porte mal; on espère que notre Fnac Bellecour restera ouverte encore longtemps :)

La FNAC c’est la FNAC ! Celle de Bellecour est spacieuse, on y trouve tous les produits habituels. Il y a un espace pour les showcases (Christine&The Queens le dernier, très très sympa !)
Ça reste une valeur sûre, donc allez y !

FNAC bellecour. Ça fait un moment que je n’y suis plus allez suite à mes soucis avec le SAV. A l’époque l’attente était extrêmement longue. Je retient une anecdote qui m’avait fallut un bon fou rire au SAV: un homme à côté de moi a ramener son GPS mort selon le SAV, l’homme a alors demandé quel marque de GPS on lui conseillai pour né plus avoir de soucis, le responsable lui a alors rétorqué: «Vous savez monsieur le meilleur des GPS c’est la bonne vieille carte routière que vous trouverez au troisième étage au rayon cartes et guides… «allez pour ce bon souvenir je met 3 étoiles…

La Fnac Bellecour c’est un point de chute.
La Fnac Bellecour c’est une valeur refuge.
La Fnac Bellecour c’est une belle archi extérieure.
La Fnac Bellecour c’est un complexe de services.
Qui né sait jamais donné rendez-​vous devant la Fnac? La boutique se trouve au début de la rue de la République, près de la Place Belllecour. Il faudrait que je replonge dans mes bouquins d’archi’ pour vous décrire l’aspect extérieur de l’édifice. Il vaut le coup d’oeil. Avec l’habitude on y fait moins attention. C’est un lieu central sur la Presqu’île que l’on cherche un livre, un dvd, un cd (qui en achète encore??), ou tout ça à la fois. L’intérieur est vaste. Il y a trois niveaux. Un premier occupé par la technologie (ordis, appareils photos,…), un second pour les supports visuels et auditifs (CD et DVD OK??), un coin enfant assez présent, et un troisième niveau pour la lecture.
Que j’ai une heure à perdre, une envie de trouver un livre, ou juste pour flâner, je me retrouve souvent dans ces rayons. Si on veut parler de prix, il y en a pour toutes les bourses. Ils font souvent des promos ou des offres (notamment sur les DVD) et ça peut-​être vraiment intéressant.
Ils ont un service photo efficace. Je l’ai utilisé quelques fois et je n’ai jamais eu de soucis. Ils proposent un service labo ou un self-​service si vous êtes pressés. Il y a une billetterie également et un service de retrait de commande. La Fnac Bellecour accueille très souvent des séances de dédicaces mais je n’ai jamais pu y assister. Vous pouvez aussi profiter d’une détente gourmande autour d’une lecture au Columbus Café.
Ce qui plombe l’accès à un 4 étoiles à cette boutique c’est le service. C’est trèèèèès compliqué. On a l’impression de déranger. Et quand on daigne vous répondre la personne a l’air aussi perdue que vous. Il m’est arrivé plusieurs fois d’aller chercher un produit avec un conseiller et de le trouver avant lui. A aucun service je n’ai trouvé quelqu’un d’efficace. C’est à croire qu’ils né sont pas un brin intéressés par le savoir accumulé ici. C’est fort dommage. Il n’y a que le service photo qui ait réussi à me donner entière satisfaction sur ce point. Bön je né devrais pas généraliser car on peu tomber sur des gens qui vous renseignent comme il faut.
La Fnac Bellecour c’est assez pratique en fait pour qu’un y revienne souvent.
Sinon c’est un excellent point pour se retrouver.

FNAC bien sympathique.
Personnel accueillant, des fois.
Une sorte de café/​salon de lecture a ouvert au 3ème étage, c’est sympa, pour faire passer le temps quand on attend quelqu’un et qu’on a déjà parcouru chaque étage.

j’ai toujours un peu de mal avec leur nouvelle disposition, mais c’est beau, grand et aéré, un bel endroit pour faire ces courses (mieux que le FANC de la part dieu).
On trouve de tout a la FNAC (un peu comme a la Samaritaine a Paris lol).
les prix sont élevés si on est pas pressé on peut trouver largement moins cher sur le net!

C’est la Fnac dans laquelle j’aime fureter parmi les quelques boutiques fnac lyonnaise.
Elle se situe au centre-​ville. Il y a deux entrées (c’est plutôt pratique en cas de forte fréquentation). Le magasin habite plusieurs étages. Au dernier étage, il y a un salon de thé. idéal si le livre que vous venez de vous acheter vous dévore intérieurement et que le mauvais temps a jeté un sors à la quiétude lyonnaise.

C’est dans la majorité de mes passages dans la rue de la république que je fais un saut à la fnac Bellecour.
Trois étages bien organisés et bien espacés. Tu sais exactement où tu vas.
J’ai fait du lieu ma spécialité pour passer mes commandes et plus particulièrement pour les romans. Étant adhérent, ce qui aide pour s’aligner sur les tarifs compétitifs d’internet et plutôt qu’attendre l’expédition et le passage du facteur, je réceptionne sur place. Le délai est très court à chaque fois.
A ce rayon, ils sont d’une disponibilité et d’une gentillesse sans limite ce qui m’incite d’autant plus à renouveler l’opération.
Parfois pour les dvd/​blu ray, ils proposent des petits livrets qui sont bien illustrés et se montre une bonne introduction au film.

Bön faire un avis sur la Fnac c’est un peu facile je vous l’accorde mais bon, je fais consciencieusement mon devoir de Unilocaleuse.
La Fnac est un établissement incontournable pour qui cherche un livre, un cd, un dvd, un ce que vous voulez ou presque.
Je préfère de loin me perdre dans les petites librairies de quartier mais je dois reconnaître que je vais tout de même régulièrement à la fnac; question de facilité…tout y est!
Pett plus: chouette idée que le petit café qu’ils ont installé au rayon BD

Il y a des lieux comme ça à Lyon qui me rappellent mes jeunes années, et la Fnac Bellecour en fait partie.
N’allez pas me demander pourquoi cette entrée aux imposantes statues me fascine, j’en sais rien, et une fois dedans, je fais toujours le tour des étages, même si j’ai rien a acheter… c’est comme ça, je crois que j’aime bien l’endroit.
La Fnac n’est pas le meilleur libraire, le meilleur disquaire, le plus calé en Hi-​fi ou informatique… mais offre souvent ce que l’on attend, et l’on y trouve ce que l’on cherche.
Ok, elle n’offre pas un environnement original, c’est même très impersonnel, la lumière artificielle est omniprésente et l’agencement est standard aux autres magasins Fnac, mais les vendeurs semblent soucieux de faire correctement leur boulot, pour la plupart s’y connaissent, et sont plutôt disponibles.
La Fnac Bellecour, n’a rien d’exceptionnel, mais elle mérite à mon sens ses 4 étoiles.

FNAC could be a great electronic shop, but it is not because of customer service or lack of it. When i arrived to Lyon, i went into the shop and asked if it was an electronic shop and the big security man said, ‘i am French! i don’t speak English.” So, i left.
Then i read on-​line they had a sale on a monitor that i wanted, so i returned the next day.
The young salesman was great. He told me the sale was over as of today, but he asked his boss. They said, «No», so i went to Darty. i recommend Darty.
One star is too many.

Esta tienda que forma parte de la cadena de mayor distribución de ocio europea, donde se venden libros, discos, DVS, CD’S, videojuegos, telefonía movil, etc,…también organiza eventos culturales, tales como presentaciones de libros, discos, exposiciones de fotografías
Esta tienda en concreto está situada en la Rue de la République, que es la calle del centro más comercial e importante en cuanto a movimiento y vida de una capital como Lyon. Viene a ser como Gran Vía de Madrid o Calle Larios de Málaga. También es interesante visitar su página web, no sólo para conocer las últimas selecciones de sus novedosos productos sino también para ver las exposiciones, presentaciones y demás eventos que organizan.