Fnac Nancy

Déçu du SAv et de la relation client
Vraiment déçu du magasin FNAC de Nancy. Ma femme a été acheté à la FNAC de NANCY un bracelet jawbone up24, pour mon anniversaire le 23÷04÷14. Elle me l’offre donc pour le 10 mai, mais après un peu d’utilisation je né voit pas en quoi ce produit peu me servir: mon sommeil: je dors bien, le sport: je fais de la course à pied et mon smartphone à lui seul peu calculer mes km parcourus sans rien dépenser. Bref ça né sert à rien pour 149.90 € J’ai donc été au magasin de Nancy pour remboursement mais le vendeur n’a pas voulu me rembourser pour 2 jours de dépassement des 15 jours la date d’achat (17 au lieu de 15 pour un retour, merci la qualité de la relation client FNAC Nancy.), le vendeur à été voir son responsable et n’a rien pu faire; c’est moi qui né ferai plus rien dans ce magasin. Pourtant le produit retourné était en bon état, seule l’étiquette antivol n’y était plus, mais ma femme la acheté comme çà: le produit avait du déjà être retourné par un autre client, le vigile qui fait les retour à l’entrée nous a confirmé qu’il y avait beaucoup de retour sur ces produits. En plus nous avons fait l’aller-retour 50 km pour rien.

Quel jeune nancéien désoeuvré n’a pas erré sur la place Maginot? «RDV devant la Fnac!». Moi en tout ca, s je n’y ai pas échappé…
De retour dans ma chère ville lorraine pour un week-​end, j’ai profité d’un trou avant mon train pour aller y faire un tour. Et finalement, ça a très peu changé par rapport à mes années lycée…
Plutôt mal organisée, pas très bien achalandée, et surtout un manqué de vendeurs assez criant. Bref, déjà la Fnac c’est pas super glop à la base, mais si en plus on tombe sur une mauvaise, ça n’arrange pas les choses…

pas mal pour des reperages avant d’acheter sur le net, les prix à la FNAC etant vraiment cheros …
J’ai tjrs eté satisfaite des vendeurs perso, ils sont disponibles et serviables.

La Fnac reste la Fnac, à Nancy comme dans une autre ville c’est la même chose! On y trouve de tout à des prix exorbitants. Si vous né prenez pas une nouveauté (soit-​disant prix vert qui est le même que dans un autre magasin ou en grande surface) c’est le coup de massue pour le porte-​monnaie. Le magasin se rattrape par quelques offres DVD et CD (plusieurs articles pour un prix fixe).
Le rayon comics et manga est géré aléatoirement, très peu de séries intégrales et régulièrement des tomes en mauvais état, mais ça vous arrivez à le savoir que quand vous avez bousculé au moins 2 personnes en train de lire dans le rayon!
Beaucoup de choix pour certains produits certes, mais une gestion des stocks qui laissent dubitatif et des prix élevés.

Grand choix de produits, vendeurs difficile a joindre, renseignements aleatoires. Par contre il né faut surtout pas ramener un article pour se le faire rembourser sous peine de se voir prendre une reflexion du style «estimez-​vous heureux que l’on vous rembourse». Dommage car le choix est vraiment bon mais les services laissent a desirer.

Numéro 1 !
Ici, beaucoup beaucoup de choix dans divers domaines ! On y accède par 2 grands escalators mais le magasin est très vite bondé de monde, c’est dommage.

J’aime beaucoup on y trouve de tout et quand on né trouve pas il y qu’a demander et on vous le commande, parfois il y des concerts et c’est vraiment sympa

Grand choix de matériels informatique, ce qui me ravie c’est essentiellement toute les nouveautés et la compétance des vendeurs, les explications, la qualité de leur marchandises et le service.
bravo

Je crois que ce qui caractérise la fnac c’est le choix avant tout. L’attente aux caisses est vraiment longue. En ce qui concernent les vendeurs (pour l’achat d’un ordinateur portable), j’avoue qu’il emploie un language trop technique (n’étant pas experte en informatique, j’ai pas tout compris). Le plus embêtant c’est qu’ils sont vraiment cher je trouve pour certains produits!

la fnac est un grand lmagasin qui acceuille plus de 350 de cliens par jour il est tres repute et a beaucoup de galerie a lintrieur les gens trouve leur bonheur a la fnac

Moi personnellement j’aime bien la fnac, assez grande, beaucoup de monde c’est sur
Les prix sont correct enfin avis personnel, l’attente aux caisses est longue c’est dommage.

Une FNAC comme tant d’autres; un détail, les vendeurs BD étaient plûtot calés, c’est suffisamment rare poru être souligné

la disponibilite des vendeurs est vraiment aleatoire.

Manqué d’ambition
Là encore, comme son voisin Le Printemps, la Fnac manqué cruellement d’espace et de choix. C’est la culture mainstream qui a pignon sur rue. Si vous êtes à la recherché de la dernière bouse de Marc Lévy ou d’Anna Gavalda, vous trouverez votre bonheur sans problème. En revanche, dès que vous sortez des sentiers battus, à la recherché d’auteurs dignes de ce nom, on veut fait comprendre, et pas gentillement d’ailleurs, d’aller voir ailleurs. Il en est de même pour le rayon des DVD où les choix sont assez restreints. Seul le coin musique tient la route. A quand une vraie Fnac digne de ce nom à Nancy?

Incompetent, pas de choix, cher bref: moyen

Un lieu incontournable des nanciens et nanciennes surtout étudiants
Ce lieu est indispensable pour toutes les réservations des concerts du Zénith ou de la salle Poirel, et bientôt du nouveau palais de congrés. Vous recherchez un article dans le multimédia c’est l’endroit qu’il vous faut (livres, CD, DVD, et HIFI), les vendeurs connaissent leurs métiers. Endroit incontournable des nocturnes étudiantes.