BNP Paribas

Je n’ai pas mes comptes dans cette banque, mais j’y pose régulièrement des chèques à encaisser.
Les retards sont nombreux: 3, 5, 15 jours parfois pour encaisser une remise de chèque. C’est le genre de détail qui peut parfois mettre une société en difficulté…
Un matin, avant d’aller à mon travail, alors que l’agence était encore fermée, j’ai apperçu une femme à travers les grillages:
” — Madame, je sais bien que vous êtes encore fermés, mais s’il vous plaît, acceptez-​vous de me donner le numéro de l’accueil, afin que je puisse joindre votre agence quand elle ouvrira?
— Non, je n’ai pas le numéro: il est sous clé.“
Un numéro de téléphone sous clé? De qui se fiche-​t-​on?
Donc nonchalance et mauvaise volonté évidentes.