Caisse Allocations Familiales C.A.F

Roubaix, France

3.3

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+33 3 20 99 48 49
Website:
www.caf.fr
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124 bd Gambetta, Roubaix, Nord, 59100
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3 reviews of Caisse Allocations Familiales C.A.F

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Place rating: 4
Roubaix, Nord
Dur dur de vieillir
Quand mon fils a eu 16 ans, je suis entré dans une phase administrative obligatoire et vous n’y échappez pas. Comme l’école n’est plus obligatoire vous devez tout re-​justifier et quand vous êtes père célibataire croyez-​moi, votre dossier est lu de peur qu’il n’y ait fraude.
Habitué à cet état de fait depuis 10 ans, j’avais anticipé toute question, préparé tous les documents et me suis rendu à la CAF avant qu’ils né se manifestent.
Surement le fait d’avoir anticipé, j’ai eu un très bon accueil. J’ai dû tomber sur un très bon agent, car Il me manquait un document et croyez-​moi, il me l’a spontanément rempli en direct ! je n’ai eu plus qu’à le signer et hop mon dossier est parti.
Place rating: 2
Lille
En matière de non réponse à vos questions et niveau rapidité la caisse d’allocations familiales arrivent premier!
Je me suis rendu à la CAF aujourd’hui car depuis 3 mois je suis toujours dans l’attente des paiements mensuel.
Lorsque je suis arrivé j’ai du rentré un numéro allocataire sur une borne, puis attendre 40 minutes pour être reçu!
Au final aucune réponse à mes questions, juste un: «désolé monsieur nous avons beaucoup de retard…» je suis donc reparti bredouille les mains dans les poches et je n’ai plus qu’à attendre !
Place rating: 4
Lille
Ah voilà des gens compétents dans une CAF! au téléphone on attends pas des heures avant d’avoir un conseiller, à l’agence idem et les agents sont plutot souriant et prennent du temps pour comprendre votre situation!
Le seul petit bémol est le temps de traitement du dossier mais vu le nombre de personnes ca me semble normal! cela devrait etre réglé avec l’ouverture d’une nouvelle agence à tourcoing!