alpha Copy- und Reproservice

Berlin, Germany

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+49 30 4226180
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www.alpha-copy-and-more.de
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Karl-Marx-Allee 53, Berlin, Germany, 10243
Friedrichshain
Nearby public transportation stops & stations:
440 ftU Strausberger Platz
0.2 miSingerstraße
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Monday 7:00 am – 11:00 pm
Tuesday 7:00 am – 11:00 pm
Wednesday 7:00 am – 11:00 pm
Thursday 7:00 am – 11:00 pm
Friday 7:00 am – 11:00 pm
Saturday 9:00 am – 9:00 pm
Sunday 9:00 am – 9:00 pm

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18 reviews of alpha Copy- und Reproservice

No registration required
Place rating: 1
Itzehoe, DE

Ich kann nur dringend davon abraten, in diesen Laden zu gehen. Ich wurde vom Personal aufs Übelste diskriminiert und nicht bedient.

Place rating: 5
Cerritos, CA
Everything I needed and more. Had pages to print out from a memory stick as well as copies to make and the way they have it set up, doing both was very easy and convenient to do by myself. When I had a problem they came and helped me and were very nice. Will come back!
Place rating: 1
Berlin, Germany
In the most arrogant way, I was pointed to the «colour printer» when I said I wanted to do self service prints in colour.
Plugged in the USB stick, chose a format, sent off 30 pages, they came out in black and white. When asking about the reason, I learned that there was a note on the wall explaining that, in order to make the «colour printer» actually print in colour, it was necessary to manually change a preset on the third level of the printer menu.
A-​haaa! But hey guys, why not tell the customer beforehand?
Ooookay, I get it: because it’s so much fun to treat customers like idiots — how can they not read all notes on the wall before proceeding to print?!?
I was stupid enough to offer to pay half of the b/​w prints (in addition to the colour prints I made afterwards). The guys laughed (!): «No, of course you will pay all of them!»
Morons! They don’t care for their customers; I will never, ever go there again.
Place rating: 4
Berlin
Hatte bisher immer ein gutes Ergebnis, ob einfacher s/​w Ausdruck, Drucken meiner Masterthesis mit massig bunten Grafiken oder beim Einscannen und Ausdrucken von uralten Kinderfotos die Jungs da sind eigentlich immer entspannt-​wuselig und bisher auch immer hilfreich! Wenn mal der Toner ausgeht oder sonst was nicht passt, muss man sich halt melden und etwas warten, wenn viel los ist, aber das ist vollkommen okay.
Place rating: 5
Berlin
gerade als selbständiger Designer ist es für mich wichtig,
einen Laden wie Alpha Copy zu haben.
Die Jungs vom Dienst sind immer gut gelaunt und hilfsbereit.
Für den Self-​Service Bereich muss man fast nie mit Wartezeiten rechnen.
Die Preise sind fast nicht zu toppen!
Unbedingt weiterempfehlen!
Place rating: 2
Berlin
— Unfreundliches Personal
— relativ hohe Preise
— Druckqualität gut
Das Personal hat leider wenig Dienstleistungsgedanken, auch bei freundlichen Verständnisfragen (keine Beschwerde) wird schnell unsinnig diskutiert und allgemein nicht freundlich geantwortet.
Preise erscheinen mir hoch bin aber kein Experte.
Druckqualität ist gut/​sehr gut
Place rating: 4
Berlin
Kopieren lohnt sich
.wenn man selber keine Ahnung hat, dann fragt man eben jemanden der weiß wie es geht. Hier ist man gut beraten und die Preise sind angemessen. Der Laden bietet echt viel an und auch ein Plott ist nicht zu teuer. Die Plotter kosten ein Haufen Geld und das wird hier scheinbar nicht auf den Kunden umgelagert
Fazit: Toller Laden Papierauswahl ohne Ende und nettes Personal mit diversen Tipps für Leute wie mich, die einfach keine Ahnung davon haben :)
4Sterne****
Place rating: 5
Berlin
Entgegen einiger Beiträge, möchte ich an dieser Stelle unbedingt positive Kritik an meinen Stamm-​Copy-​Shop richten:
Seit min. 2 Jahren wende ich mich bewusst mit all meinen (wichtigen) Druckprojekten an Alphacopy, da ich dort immer eine angemessene, konzentrierte und vor allem fachlich kompetente Beratung erhalten habe.
Ich bin Designstudentin, daher sind die einzelnen Druckergebnisse extrem wichtig und eine gute Hilfestellung essenziell und sehr beruhigend. Auch finde ich die Mitarbeiter persönlich sehr interessiert und offen für jedes Vorhaben oder Projekt.
Die Qualität der (speziell Farb-​) Maschinen ist herausragend gut, das habe ich bislang in keinem anderen Copyshop gesehen. Außerdem erhalte ich stets Studentenrabatt!
Lieber von vorne herein in gute Beratung und entsprechende Qualität investieren, als viele ärgerliche Fehldrucke und die damit verbundene Geld-​, und Papierverschwendung!
Place rating: 5
Berlin
finde ich gut:
— Öffnungszeiten bis 23 Uhr auch sonntags!
— qualifizierte Fachkräfte
— für Kopierläden ganz untypische, entspannte Atmosphäre (zumindest spät abends).
Zu den immer wieder angesprochenen Preisen:
Ich nehme gerne die Hilfe der Mitarbeiter in Anspruch und bezahle auch gerne dafür. Trotzdem sollte es vielleicht einen Slum-​Bereich geben, wo Kunden ohne Hilfe auf verklebten Rechnern ihre effen s/​w-​Ausdrucke abschießen können. Es muss ja nicht für jeden Job und immer die höchste Qualität sein. Wer also anderswo seinen Text-​Reader für kleines Geld kopiert hat, sollte auch hier dazu die Möglichkeit haben. Für mich sind jedoch in der Regel möglichst exakte Ergebnisse wichtig.
Es sollte doch möglich sein, allen Kunden gerecht zu werden?
Place rating: 1
Berlin
Der schrecklichste Laden, den es gibt! War vor einer Woche dort und wurde sehr nett beraten Visitenkarten ausdrucken heute dagegen die schlechteste Beratung aller Zeiten für teuer GELD!!! Wer präzise ARBEIT und guten Service erwartet ist hier echt falsch. Vor allem Studnten sollten sich es überlegen, da während der Ausführung nicht extra auf Folgekosten hingewiesen wird und am Ende dann eine echte UNsumme steht!!! Wenn man dann noch reklamiert muss man sich Sprüche anhören wie: «Na, wenn Sie in einem Restaurant eine Suppe bestellen, weißt der Kellner sie doch auch nicht auf mögliche Folgekosten während des Bestellvorganges hin?». Eigentlich haben die keinen einzigen Stern verdient!!!
Place rating: 1
Berlin
als student war ich schon in vielen miesen copyshops aber der hier gehört zweifelsohne zu den schlechtesten. zum eine sind die preise sehr hoch da man u.a. für die nutzung des pc zahlen muss (worauf man natürlich nich hingewiesen wird) oder man einen gesalzenen aufpreis zahlt wenn der mitarbeiter einem helfen muss. gleichzeitig ist der service eine frechheit wie schon in mehreren vorposts gesagt wurde. ganz klar das letzte mal dass ich dort war!
Place rating: 1
Berlin
für 1 Blatt s/​w ausdrucken muss man Grundgebühr von 1 Euro bezahlen. Das macht ein Preis von EUR 1,05 für ein Blatt! Das ist richtige Abzocke!
Place rating: 1
Berlin
hab dort eine abschlussarbeit drucken lassen und geschlagene zwei stunden in dem laden verbringen müssen, nachdem es ständig probleme mit dem druck gab. nachdem zwei druckmaschinen fehler produzierten, sollte ich dann entscheiden, wie weiter vorzugehen wäre, als ob ich mich mit deren maschinen auskennen würde. durfte mich dann noch neben die maschine stellen, um den druckvorgang zu beobachten. ein rabatt wurde mir von haus aus nicht gewährt, abgerechnet wurde schon vor drucklegung — warum, wurde dann schnell klar. die angestellten sind zwar nett, aber das reicht einfach nicht aus.
Place rating: 4
Berlin
Der Retter in der Not! Kompetent, nett und hilfreich. Die Mädels und Jungs in dem Laden haben echt Ahnung von dem, was sie tun und stehen dir mit Rat und Tat zur Seite.
Der Hammer sind echt die Öffnungszeiten, denn bis 24 Uhr kann man denen die Bude einrennen und es nicht mal jemand böse darüber!
Die Leute wissen schon genau, wer sie sind und kennen sich mit unseren Abschlussarbeiten bestens aus. Wissen welches Papier zu unserem Text passt, wie man es ausdrucken sollte und dass wir alle keine Kohle haben!
Place rating: 5
Hannover, Niedersachsen
Superladen!
Ich war gerade dort und habe eine A1-​Datei (s/​w) ausplotten lassen. Die Mitarbeiter haben mich kompetent und sehr freundlich beraten und mir zudem noch hilfreiche Tipps gegeben.
Die Preise fand ich äußerst fair (EUR 2,50 für die Bearbeitung und EUR 2,00 für den Plot).
Ich hatte nur eine ganz kurze Wartezeit und kam dann sofort dran. Man kann sich mit den Mitarbeitern zusammen am Computer vorab die gerasterte Datei ansehen.
Ich bin sehr zufrieden und kann den Laden wirklich nur empfehlen!
Place rating: 5
Berlin
Der Copyshop ist echt der Hammer, schon alleine der Öffnungszeiten wegen. Wo kann man schon sonntags um 23.30 Uhr zu ‘nem Copyshop gehen. Hat mir auf jeden Fall das eine oder andere Mal den A… Hintern gerettet, wenn ich die Hausarbeit in letzter Sekunde fertig geschrieben habe. Die Mitarbeiter haben auch alle Ahnung vom Fach. Dieses Gefühl vermitteln sie zumindest und das ist ja das wichtigste. Außerdem bekommt man als Student, sofern, dass was kopiert oder ausgedruckt werden soll, etwas für die Uni ist, Studentenrabatt von 10%, dabei sind die schon voll billig. Ich kann den Laden nur weiterempfehlen, Tip-​top!
Place rating: 5
Mittweida, Sachsen
Die Leute dort haben mir kompetent und schnell weitergeholfen. Bin dort halb Berlin gelaufen, aber der Weg hat sich wirklich gelohnt. Die Laden hat eine riesige Auwahl an guten Papiersorten.
Place rating: 4
Berlin
Der Laden war gut gefüllt, deshalb will ich auch gar nicht über die Wartezeit für einen Ausdruck reden, man kann währenddessen schon kopieren.
Was ich so gesehen habe (neben mir, hat wohl jemand seine Masterthesis im Hardcover bestellt) sah sehr gut aus.
Studentenrabatt gab es wohl nicht, obwohl mir der Laden deswegen empfohlen wurde und auch bei der Rechnerei wurde viel zu lange gerechnet (besonders bei der Ausstellung der Quittung), aber das passiert ja jedem mal :-).
Außerdem wird der EDV-​Service (EUR2,50) immer verrechnet, wenn man etwas drucken will; da kommt man nicht drumherum, obwohl es nicht unbedingt notwendig wäre.
Entscheidend sind aber andere Faktoren, von mir aus können sie gerne die EUR2,5 haben, da die Mitarbeiter freundlich sind.