Bauhaus

War heute wiedereinmal dort und muss sagen, dass der Kundenservice bei Bosch super war im Vergleich zu den am Tempelhof oder Wedding. Der Verkäufer hat mich mehr als gut beraten und sich die Zeit genommen mir alle Vor– und Nachteile zu erklären. Gekauft habe ich den PSR 18 Li-​2 mit 2 Akkus+USB Ladestation. Bin selber ein Heimwerker seit über 25 Jahren und muss sagen das der Herr sein Handwerk versteht da er ganz genau wusste was ich mit dem Gerät machen will und dementsprechend mir ein besseres Gerät empfohlen hat als die günstige Variante die ich Online gesehen habe die erstens von der Akkuleistung und der Ausstattung eher Mager ausfiel. Falls sie (Boschberater) das lesen danke ich Ihnen für die super Beratung und werde absofort nur bei Ihnen alles erdenkliche in Sachen Boschgeräte erfragen. Ich wünschte mir das alle so Kundenorientiert wären wie sie. Nächsten Monat heisst es dann für mich, eine Handkreissäge kaufen ;-).
MfG

Gestern am Nachmittag: Kein Kundenberater
in Sicht auch nach längerer Suche -, nur zwei
Kassen geöffnet, daher lange Warteschlangen.
Ich bin wieder gegangen!!!

einige vorherige Meinungen kann ich null nachvollziehen.
Standortbedingt ist der Laden nicht gut ausgestattet, kann man noch akzeptieren, aber bei vielen Artikeln teurer als der große Bruder neben IKEA in Tempelhof? geht nicht!
Zum Thema parken wer bitte geht zu Fuß in den Baumarkt, also ist kostenfreies Parken ein Muss, leider zu wenig Zeit um alles zusammenzusuchen.
Vor allem, da die Mitarbeiter vor Ort schwer zu finden sind und auch mal nen Kundenfreundlichkeitsseminar belegen könnten.

habe mir eine Aufbewarungsbox aus Holz besorgt. Preiswert 5 Euro, Gut eigenes Parkhaus u Die parkkarte wird abgestempelt, Vor den Kassen leider lange Schlangen, Müsste Kasse geben, an denen man, wenn nur 3 oder4 Sachen im Korb sind extra anstehen kann, Infostand bei Fragen finde ich gut.

Truth be told, when it comes down to Bauhaus (the band) versus Bauhaus (the store), I much prefer the former. This paints me as a stereotypical female, but home improvement stores are just so… boring.
But I’ve been at Bauhaus a few times recently, in order to help the boyfriend pick out household-​y things. Among the purchases have been a new toilet paper holder and a new shower head. And like the thoughtful guy he is, he always asks me to weigh in on how I feel about things. And like the disinterested lady I am, I always respond with «es ist mir egal.»
Because really, I don’t care that much. Not about home improvement items, not about practical around-​the-​house needs, not about project materials. Places like Bauhaus are not only overwhelming (I can never find what I need, and never know where to look), but they’re not bright and exciting. They don’t beckon me to get lost in the aisles.
All of this aside, it is a practical store, which strikes me as particularly German. And although trips to Bauhaus don’t top my list of most interesting things to do, I realize the necessity of them, and I’m grateful there is a place relatively close by that has the things we need.
So, Bauhaus, you’re alright. You’re like the lukewarm acquaintance that I run into every once in awhile around town. I may not miss you when we’re apart, but when we do encounter one another, it’s A-​OK.

Ich bin seit Jahren gewzungenermaßen Kunde beim Bauhaus der betreffenden Filiale, weil Sie wesentlich näher an meinem Zuhause ist, als der Obi Baumarkt an der Grenzallee.
Anlass für die Bewertung ist nun mein gestriger Besuch in dem Saftladen, aber ich füge mal pauschal an, was ich in den Jahren so an Erfahrungen sammeln durfte.
Allgemein würde man ja denken, dass es ein Baumarkt ist und es da wenig falsch zu machen gibt. Aber wir sind ja nicht alle Handwerker und müssen manchmal nachfragen, wo wir was finden.
Gestern: Ich stehe an der Rezeption, wo eine Dame gerade einen Kunden bedient. Ich warte also. Hinter mich stellt sich ein Paar an und es kommt zufällig ein Bauhaus Mitarbeiter in den Rezeptionsbereich und ich nehme meine Kopfhörer ab, in Erwartung, dass nun mein Wo-​ist-​XYZ-​Dialog beginnen würde. Fehlanzeige: Ohne mich zu beachten, fragt er die zwei, was sie benötigen, schickt sie in die entsprechende Richtung und dann verlässt er den Empfang auch gleich wieder. Sowas ist scheiße und ist mir schon öfters da passiert.
Naja, ich bin’s gewohnt und steck den Ärger weg. Dann komm ich endlich dazu meine Frage zu stellen und ich erhalte zwar detaillierte, aber gänzlich unverständliche Anweisungen. Geh ich halt erst einmal in die Richtung und frag dann nochma nach, denke ich mir. Dann dasselbe wie immer: Auf dem Weg in die beschriebene Abteilung sind überall Männer in rot, aber in der Abteilung ist kein Schwein zu finden. Also suche ich auf eigene Faust weiter, aber ich finde nicht einmal etwas, was aus dem gleichen Bereich kommt, wie der gesuchte Artikel. (Und ich bin seit Jahren in dem Laden und kenne mich schon etwas aus) Also lasse ich mich herab einen Angestellten zu suchen, der mir helfen soll. Der erste lässt erst einmal einen blöden Spruch ab, wie es das handwerkliche Proletariat ja gern tut. Er sagt mir dann: Entweder da, bei der Feinmechanik ganz am Anfang, unten rechts und wenn nicht, dann entweder bei den Farben oder beim Sanitär. Na gut, wieder derselbe Plan: Ich begebe mich in die Abteilungen und will dann nochmal nachfragen. Dasselbe wie vorher: Irgendwie ist nie jemand in der Abteilung, aber es flitzen lauter Rotgekleidete rum. Naja. Übern Stolz Schatten gesprungen und noch einmal jemanden angequatscht, der mir in üblcher Bahaus-​Manier das Gefühl gibt ihn total zu stören tatsächlich ist er nicht einmal stehen geblieben, als ich meine Frage gestellt hab und angesehen hat er mich auch nicht. Aber: Ich habe endlich die richtige Info erhalten: Mein Artikel steht gar nicht im regulären Sortiment, sondern muss bei der Warenausgabe angefragt werden. Da gibt es ein Telefon, wo man laut Schild nur den Hörer abheben muss und dann kommt ein Mitarbeiter. So hatte der auskunftgebende Mensch das auch beschrieben. ich heb also den Hörer ab und denke mir, dass es natürlich 3 – 5 Minuten dauert, weil der Mensch da sicherlich mit etwas anderem beschäftigt ist. Nachdem ich geschlagene zehn Minuten warte und den Hörer mehrfach auflege und wieder abhebe habe ich aufgegeben. Es gibt wenige Geschäfte, wo man mich so vehement daran gehindert hat Geld auszugeben.
Allgemein empfinde ich das Bauhauspersonal so: Da wurde irgendwann ein Scheißkerl befördert, der jetzt die Neuen einstellt. Dadurch stellt er auch nur andere Scheißtypen ein. Die Menschen, die da arbeiten sind leider die schlimmsten Vertreter Ihrer diversen Ethnien: Türken, Araber und Ostdeutsche, wie man sie am wenigsten mag.
Die einzige Ausnahme ist das Kassenpersonal. Die sind meistens ausgesprochen fröhlich und freundlich. Ansonsten ist der Laden der letzte Dreck und ich werde beim nächsten Mal doch den Umweg zum Obi auf mich nehmen.

Ganz verschwommen. DM-​Zeiten? Hier habe ich die erste Grundausstattung gekauft, als ich 2001 nach Berlin zog, meiner Wahlheimat bis heute. Meinem Paradies im Geiste, in der Flasche und der echten Welt.
Hier kaufte ich alles, was ich für eine Renovierung einer Altbauwohnung zu benötigen glaubte.
Ein Vollsortimenter, denn hier konnte ich ohne offene Punkte wieder hinausgehen. Die Beratung war (seinerzeit voraus?) gut, ich hatte Sonderfälle und benötigte eine Beratung bzgl. Akkuschrauber, meiner 4. Männlichkeitsinsignie nach dem Werkzeugkasten, dem Steckschlüsselsatz und dem Drehmomentschlüssel.
Der Akkuschrauber geht heute noch, allerdings lohnt sich der Tausch der damals schon 2 Akkus nicht mehr. Kein Li-​Akku. Schnüff. Mal sehen. Wenn der Lottogewinn kommt (wir spielen kein Lotto), dann lasse ich die Akkus erneuern. Stück um die 50EUR.
Doof eigentlich, oder? Gerät funktioniert noch einwandfrei, nur die Energiezufuhr ist beschämend.
Der neue Li-​Schrauber ist allerdings auch eine große Freude und lässt den Kummer über «Opa-​Schrauber» leichter erträglich werden.
Die Lage + Parkmöglichkeiten dort sind sehr praktisch veranlagt. Insbesondere die Möglichkeiten des Eiserwerbs auf dem Gelände (fette Eisdiele) sollte man nutzen
Tun andere doch auch!

Dieser Baumarkt bietet auf zwei Etagen alles, was man in einem Baumarkt eben sucht und finden möchte.
Ich habe hier bisher nur Kleinigkeiten gekauft, wie Farben, Pinsel, Rollen, eine Leiter, eine Lampe, Gegenstände fürs Bad, Schrauben, etc.
Das Preis-​Leistungsverhältnis ist ok, aber nicht billig.
Wenn ich Beratung benötigte, dann war immer ein freundlicher Mitarbeiter zu finden, der mir kompetente Auskünfte erteilte.
Auch eine Reklamation erfolgte ohne Komplikationen. Man bekommt sein Geld zurück oder kauft eben etwas anderes.
Einziges Manko sehe ich in einer nicht vorhandenen Klimaanlage. An heißen Sommertagen hält man es in der zweiten Etage kaum aus, da trophenhausähnliche Temperaturen herrschen…

Da steht es, das Bauhaus — konkurrenzlos im Umkreis von vielen Kilometern und direkt unter Holmes Place (ja wirklich, gibt es jetzt am Hermannplatz!!!). Nun ja, was gibt es zu sagen: alles drin, häufig ausgesprochen teuer im Gegensatz zu anderen Baumärkten.
Aber der Service ist gut — Holz wird hier beispielsweise auf Wunsch kostenfrei zu geschnitten (bei anderen zahlt man dafür 5 € pro Quuadratmeter Schnitt!!)
Was ihr nie versuchen solltet: mit dem Bauhaus-​Einkaufswagen gekauftes Material mal schnell in die Werkstatt auf der anderen Straßenseite schieben. Kurz vor dem Asgang machts dann klick und der Wagen rollt nicht weiter. Was wie ein Märchen anmutet ist wahr: es gibt einen unterirdischen Magnetstreifen, der einen Stopper an den Rollen auslöst. Da kann man dann als korrekter Bürger den Wagen auch noch zur Station zurück tragen — ist es nicht wert ;-)

Also, gerade im Moment zur WM frage ich mich, was Bauhaus wohl gezahlt hat, um als Sponsor vor und nach jeder Spielübertragung zu erscheinen. Ein Vermögen ist schätzungsweise untertrieben.
Und warum? Weil es meiner Meinung nach viel besser Baumärkte gibt, die besser sortiert sind und günstiger. Bauhaus liegt strategisch oft sehr gut, daher höhere Mieten daher höhere Preise etc. Das ist klar. Aber wer fährt schon mit dem Fahrrad zum Baumarkt, um sich dort die neue Küche zu kaufen und diese im Fahrradkorb nach Hause zu transportieren!
Daher nehme ich lieber ein paar KM mehr in Kauf und fahre zu einem günstigeren Baumarkt, bei dem ich alles bekomme was ich suche.

In der Nähe — ist schonmal das beste Argument, wie ich finde. Wer schleppt schon gerne riesige Holzstapel quer durch die Stadt? Und wer macht sich wieder auf den Weg, weil er eine Kleinigkeit für den Bau eines Regals etwas vergessen hat?
Zugegeben, billig ist es nicht wirklich. Aber wenn man richti hinschaut, kann man auch relativ preiswert wieder nach Hause gehen mit den Sachen, die man benötigt.
Der Service ist leider nicht wirklich gut, denn man wird grundsätzlich von einem zum anderen geschickt und muss sein Anliegen 50 Mal von neuem vortragen, was ich persönlich immer richtig nervig finde

Die Lage vom Bauhaus spricht einfach für sich. Mit der U8 oder U7 perfekt zu erreichen, ist das Bauhaus die Anlaufstelle Nummer eins für alle autolosen Berliner, die Heimwerker-​Utensilien benötigen.
Das Bauhaus hier ist auch wirklich riesig und man bekommt einfach alles. Seine Größe ist aber auch gleichzeitig der Nachteil vom Bauhaus am Hermannplatz.
Ich bin hier schon des öfteren Ewigkeiten auf der Such nach einer bestimmten Sache herumgeirrt und die zu Hilfe gebeten Verkäufer haben mich jeder in eine andere Richtung verwiesen.
Ich habe das Gefühl, das Personal kennt sich hier über die Standorte vieler Dinge nicht besser aus, als der Einkäufer. Doch davon abgesehen, bin ich sehr froh, dass wir unser Bauhaus mitten in der Stadt haben.

Ich persönlich schwöre ja auf den Laden. Zugegeben, ich wohne direkt gegenüber. Mich davon zu überzeugen, erst mal ins Auto oder aufs Rad zu steigen, um zu einem Baumarkt zu fahren, der vielleicht 2 Euro billiger ist, ist wahrlich schwer.
Ich lege ständig Hand an die Schlagbohrmaschine oder den Akkuschrauber, und mir fehlt ständig ALLES. Klar gehe ich kurz rüber und durchstöbere die Schraubenabteilung. Ich muss wieder irgendwelche Bretter basteln, die zurecht geschnitten werden müssen? Dann gehe ich zu dem freundlichen jungen Mann in der Bauhaus-​Schreinerei und der macht mir das.
Als ich hier eingezogen bin, war ich da Dauergast und die Ladies an der Info lächelten mich schon wissender Weise an: «Na? Fehlt noch was?» Ja, hier ist ständig né Schraube locker oder es muss ein Dübel in oder neue Farbe auf die Wand… Egal, hier ist mein Handwerkerinnen-​Paradies!

Ja, das Bauhaus. Preislich liegt es eigentlich an der Grenze Richtung «Née, lieber nicht. Ist zu teuer.», es liegt aber auch super zentral, direkt an der Hasenheide.
Für Standard-​Einkäufe wie Farbe, Pinsel, Schrauben, Muttern, Ösen und Haken, ist das Bauhaus auch vollkommen geeignet, teuer wird es dann bei Badezimmer-​Mobiliar, Blumentöpfen, Rollos und Bilderrahmen.
Die Mitarbeiter hier sind so weit alle ganz freundlich. Ich habe hier mal dank akuter Geldnot bei einer Inventur mitgemacht. Das war eigentlich ziemlich witzig, allerdings viel zu viel Arbeit für die paar Kröten.
Die Beratung hier ist soweit ganz gut, ich habe aber auch durchaus schon bessere in anderen Ketten bekommen.
Für den schnellen Einkauf ist das hier wirklich die richtige Adresse. Man sich das also mal geben.