kein Fan!!! Die Mitarbeiter unfreundlich, haben«Sonderwünsche«einfach ignoriert oder vergessen, was bei Allergien nicht unbedingt super ist! Essen schmeckte nicht gut sah es teilweise aus
Jan A.
Place rating: 2 Wilmersdorf, Berlin
Spektakulärer Blick, aber das war es dann auch schon. Die Karten, auf die man seinen Verzehr bucht, werden einem grußlos und ohne Blickkontakt von der Kassenperson hingehalten, während sie andere Kunden abfertigt. Die Räume haben normale Neubauwohnungshöhe, was in Kombination mit fehlenden lärmschluckenden Materialien dazu führt, dass selbst bei einem nur zu einem Drittel gefüllten Restaurant eine ohrenbetäubende Geräuschkulisse herrscht. Zudem führen die niedrigen Räume auch zu einer schnelleren Verbreitung von Küchendünsten. Das Küchenpersonal hat den Groove und viel Spaß miteinander, aber interessiert sich nicht für die Gäste, was dazu führt, dass der Kunde seine übersichtliche Bestellung mehrfach wiederholen muss. Warum an einem Montagabend Ravioli und Fusilli aus sein müssen, war mir auch nicht ganz klar, steht doch um die Ecke in der gläsernen«Manifattura» eine — offenbar nur dekorative — Nudelmaschine. Das Abräumen der Tische ging nur schleppend voran, der(nette) Barmann wusste nicht, welcher Wein gerade im Angebot war, obwohl die entsprechenden Werbeaufsteller direkt vor ihm auf dem Tresen standen. Fazit: wohl eine der am schlechtesten durchdachten und geführten Vapiano-Filialen.
Felix H.
Place rating: 2 Berlin
Mein bisher schlechtester Besuch in einem Vapiano. Ich glaube das Restaurant hier im Europacenter gibt es noch nicht so lange. Oder zumindest kam das Gefühl so auf. Wir haben 30min an der Pasta-Schlange gewartet. Vor uns waren nur 5 Leute die alle keine Grossbestellung getätigt haben. Da es ein Special mit Schwarzen Linguini gab wollte ich diese mal probieren. Leider waren sie jedoch nicht mehr verfügbar… An einem Sonntag um 17 Uhr. Wir haben dann irgendwann unser Essen erhalten. Jedoch waren zwei der 3 Essen nicht zu unserer Zufriedenheit. Die Nudelsauce meiner Begleitung war angebrannt und konnte so nicht genossen werden. Auch die die Portion Nudeln meiner zweiten Begleitung waren nicht lecker, da es sehr fettig war. Insgesamt waren wir mit der Qualität des Essens und der Schnelligkeit der Zubereitung überhaupt nicht zufrieden. Der Service am Tisch war jedoch sehr gut und es wurde das benutzte Geschirr sofort weg geräumt.
Claude B.
Place rating: 1 Vaxholm, Schweden
Nie mehr Vapiano Berlin: die Köcher arbeiten sehr schnell aber sie sind saumässig organisiert, so dass es viel zu lange dauert, eine Portion vorzubereiten. Das Essen wird schlecht und der Kunde nervös. Leider hatte ich den Wein schon bestellt und bin deswegen geblieben. Viele andere nicht. Ich kenne Vapiano in Stockholm Täby, wo alles immer prima gelaufen ist. Claude
Jana C.
Place rating: 3 Berlin
Super lecker alles. Schöné Ambiente… Preise: überteuert… vor allem Salate.
Steph S.
Place rating: 3 Glasgow, United Kingdom
Get off your @rse a get in yourself Pick up a menu, pick up a pay card, pick up a tray and order your food. At each food and drink station there’s a little machine you hold your pay card up to and it records the price. When you’re done take the card up to the cash machine and pay. Easy, right? The best(or worst, depending on your opinion) thing about Vapiano’s concept is that it’s self service. Ready to order? Head to the pasta, pizza or antipasti stations. Want a glass of wine? Make your way to the bar and pick one up. However, that’s not to say that there’s no staff: there are plenty of people around to clear your plates and give you a hand. Whilst there are a couple of salad options, mains are basically pizzas and pastas, so if you’re not a fan of flour there aren’t too many choices. Prices are decent and Pasta is made right in front of you(it only takes a couple of minutes) so you have the chance to specify what ingredients you want: a bit more chilli, a bit less salt. When you order a pizza they give you a buzzer, which goes off right as it’s coming out of the oven. Some people won’t like Vapiano. No matter the quality of the food, for some, self service is beneath them — that’s what McDonalds is for, right? However, if you’re willing to pick up a tray and get into the spirit of things a bit, it’s a refreshing — and delicious — change from the norm.
Ulrich K.
Place rating: 1 Williamsburg, Vereinigte Staaten
Wer lange bei 40 Grad ansteht und hinterher riecht als hätte er/sie den ganzen Tag in der Küche gearbeitet der fühlt sich bei Vapiano wohl. Mir hat es aber aus genau diesem Grund nicht gefallen darum gibt es null bzw. einen Stern(e). Pro: Meine Freundin hat einen Salat bestellt und nur 20 Minuten gewartet
Jan G.
Place rating: 2 Berlin
Vapiano, was soll ich dazu nur sagen, jedes mal wenn ich mich wieder mal überreden lasse dorthin zu gehen, diesmal war es mein Freund, bin ich entäuscht. Mich nervt schon das ewige Gewarte vor den Pastastationen, es ist eng laut und warm… Dann kommt man an die Reihe, gibt seine Bestellung auf und muss sich für einen Salat in einer neuen Schlange anstellen… geht gar nicht. Das Essen ist dann aber OK und wenn man sich in das Atrium des Europa Centers setzt ist es auch deutlich ruhiger als im Lokal selber. Personal versucht auf der Du Ebene eine für mich nicht gewollte Nähe auf zu bauen.
Jenny L.
Place rating: 3 Berlin
Wer ins Vapiano geht, sollte keine großen Überraschungen erwarten. Pizza und Pasta schmecken in den meisten Filialen identisch, sind schön angerichtet und geschmacklich ganz in Ordnung. Schön sind auch die saisonalen Spezialitäten. Nicht zu vergleichen mit dem Lieblingsitaliener um die Ecke, aber auch nicht unbedingt schlechter. Trotz mehreren Kochstationen kann es zu längeren Wartezeiten kommen und passieren, dass das Bruschetta erst nach der Pizza fertig ist(oder schon kalt vom langen Warten an der Pasta– Station). Schaut man nicht gerade zur Rushhour vorbei, ist das Essen jedoch meistens zügig fertig. Die angebotenen Desserts sind sehr zu empfehlen(Tiramisu, Crème di Fragola, White Chocolate Cake…) und allesamt ziemlich lecker. Von allen Vapianos ist das im Europacenter mit das Schönste und Größte. Sehr hell, geräumig und mit schöner Aussicht auf den Kurfürstendamm.
June K.
Place rating: 3 Berlin, Germany
Vapiano is not terrible but not amazing either. A characterless place for ok food. If there is literally nothing close by that serves decent food, Vapiano is a legit option. Compared to the other Vapiano at Potsdamer Platz this is one is larger and more quiet. Also the view at Kurfürstenstraße ist really nice. The food is good but nothing special. I came here for the dessert because I was craving for something sweet. It’s pretty much the same with the main dishes: It’s good. Especially their«Death by chocolate» cake with white chocolate was surprisingly nice. Not too sweet and super soft! But in the end you won’t find any wow-effects. Frankly you could get any of these treats elsewhere prepared with more love and with more creativity. I just dropped by because I was too lazy to search for the next patisserie. People who have no idea of proper Italian kitchen might hype this chain but real foodies won’t. So I’ll give 3 stars for Vapiano’s performance.
David P.
Place rating: 2 London, United Kingdom
Good pizza. Nice interior. Poor service. We waited about 25 mins for our food and when we went to collect it they had run out of prosciutto for one pizza. The pizza chef said he’d fix it and bring it and the four salads(also not ready) up. It arrived with tonno vitello –sauce and all. We didn’t accept it and they seemed confused. Eventually they let us substitute another pizza. The salad also was floating in dressing. Overall the problem seems to be due to the structure. Since you pick out your food at stands and you also collect it, no one person is really responsible for your experience(i.e. a waiter). And we ordered less than we would have otherwise because we couldn’t be bothered to step to another counter and queue for a starter. Overpriced massively considering the bad experience.
S A.
Place rating: 2 Berlin
Es schmeckt bei Vapiano Immer gut, aber. Hier im Europa-Center sind Freundlichkeit und Schnelligkeit der Mitarbeiter leider nicht angesagt! Es ist knüppelvoll, aber die französische Köchin hinter dem Thresen rührt gelangweilt in der Schüssel rum und kommt nicht aus dem Knick, während der Nachbarkoch gerade Feierabend macht! Hart man dann Stunden später das Essen auf dem Tablett(für den Salat stellt man sich nämlich wieder hinten an), wartet man vergeblich, dass der verkleckerte Tisch geputzt wird! Hmm, so kenne ich das Vapiano eigentlich nicht und so zieht’s mich auch nicht wieder hin!
Germanicure M.
Place rating: 2 Berlin
Nein, Vapiano … du und ich werden nicht mehr oft zusammenfinden. Auch nicht hier in deiner neuesten Location, die vorher Mövenpick im Europa-Center einen Platz am Wasserklops-Weltkugelbrunnen sicherte und einen Platz in meinem Herzen. Eröffnungswahnsinn hin oder her — Beliebtheit & Hype hin oder her … wenn ich fast eine Stunde für einen Salat und eine Schüssel Pasta anstehen muss, während das Metall-Tablett mir in die Hände schneidet und der Magen immer lauter grollt, dann weiß ich nicht, warum mich das Ganze auch noch einen Batzen zwischen 15 und 20 € kosten soll. Und auch in dieser Filiale zeigt dein Serviceteam an den Kassen und hinter den Tresen diese unverwechselbare Art und Weise des Abfertigens ohne besonders hervorstechende Freundlichkeit. Du bist erst ein paar Tage alt und lässt beim Kassieren schon nicht mehr nachfragen, ob alles in Ordnung war … Da kenne ich nicht nur Besseres, da gibt es Besseres, auch wenn du eine deiner Ecken mit einem schönen, üppig grünen Vertikalen Garten ausgestaltet hast und du wieder einen echten Olivenbaum als«Tischpartner» einladen konntest.