Pchs – Notebook Reparatur Werkstatt

Hier wird professionell repariert. Es ist einfach immer schön, wenn merkt, dass jemand sein Handwerk versteht. Wenn alles so reibungslos ginge, mein Leben wäre ein Spaziergang. Gerne wieder!

Nie wieder.
Eigentlich war ich zufrieden. Bis es an das bezahlen ging. Habe eine Rechnung per E-​Mail erhalten. Habe diese dann per Paypal auch gezahlt damit es schneller geht, aber mein Notebook nicht erhalten. Nach 3 Tagen habe ich angeruen und nachgefragt wann
mein Notebook kommt. Ja, also erstmal gar nicht. Da ich ja per Paypal bezahlt hätte kommt da noch né Gebühr von 4,50 EUR dazu, die erst noch zu zahlen sei. Sollte doch mal in die AGBs schauen.
Habe ich getan und nix gefunden. Warum man mir aber keine E-​Mail geschickt hat, die den Sachverhalt aufklären würde war zuviel verlangt.
Ein Betrieb, dessen Rechnung mit Paypal bezahlt werden kann, sollte dies in der Rechnungserstellung auch so mitteilen.
Bei soviel Arroganz bleibt mir nur der Hinweis, Finger weglassen, wer weiß was noch so allen in den AGBs
drinnsteht.
Guter Service sieht anders aus.
Nachgang:
Habe nach dieser Bewertung am Abend noch einen Anruf erhalten und habe mit dem Betreiber sehr lange gesprochen. Unsere Standpunkte haben wir beide weiter vertreten. Dennoch möchte ich hier nochmals betonen, dass die für mein Dafürhalten, berechtigte Kritik sich nur auf die Abwicklung der Bezahlung bezogen hat.
Gut finde ich, dass hier darüber nachgedacht werden soll, den Hinweis mit Extra-​Gebühren besser zu gestalten.
Für mich bedeutet es, dass Bewertungsportale wie diese super sind damit Kundenservice verbessert werden kann.

Die Grafikkarte meines Dell XPS M1710 war defekt und selbst Dell hatte schon jede Hoffnung aufgegeben.
Aber PCHS hat sie schnell und sehr preiswert repariert. Top Service und schnelle Bearbeitung. Kostenvoranschlag für 0Euro. Und das defektes Scharnier am LCD haben sie auch noch repariert.
Kann ich nur weiterempfehlen!

Hatten einen kurzfristigen Reparaturauftrag zu vergeben, das Gerät war kurz vorher aus der Garantie ausgelaufen, PCHS hatte sich darauf dem Thema angenommen, und eine genaue Punktlandung hingelegt.
Jederzeit gerne wieder.