Tower 66

Wir waren gestern zum ersten Mal hier und wahrscheinlich auch zum letzten Mal. Ambiente ist immer Geschmackssache, wir wurden freundlich begrüßt und an unseren Tisch geführt. Dort saßen wir dann und warteten auf die Speisekarte, für meinen Begriff zu lange. Als die Bedienung dann mit den Speisekarten kam, musste Sie eine wieder mitnehmen weil sie selber feststellte das man so eine ledierte Speisekarte dem Gast nicht zumuten kann und brachte neue. Die waren zwar leserlich aber hatten wohl nur noch ein kurzes Leben vor sich. Tower Burger, 2 Cheeseburger, 2x gemischter Salat, 1x Cesarssalat, 3x Softdrinks. Der Cesarssalat war mit Dressing und Parmesan erschlagen, eigentlich müsste es Parmesan mit Salat heißen. Die Burger waren totgebraten, die Fleischeinlage soll saftig sein, nicht blutig aber saftig, diese waren so trocken das selbst das Topping keine Chance hatte da noch was zu retten. Pommes waren gut. Zu erwähnen wäre noch das die Bedienung ausser beim bestellen und bezahlen kaum zusehen war. Ein Brüllen gab’s dann noch zum Schluss, nach dem bezahlen wurden wir noch freundlich gefragt ob Sie die Teller schon mitnehmen soll. Auch so, das ganze schlug mit 50 Euro für schlechtes Essen zubuche.

Nie wieder! Sowas haben wir noch nie erlebt. Saßen gut 40 Minuten auf dem uns zugewiesenen Platz und wurden weder bedient noch angesprochen, sondern frech ignoriert. und das mit Kleinkind. Bedienung hat die Tische um uns herum geputzt und hergerichtet, uns aber weiter ignoriert. Einweiser war zwar freundlich, hat aber auvh nicht gefragt, warum wir wieder gegangen sind. Never ever!

Das Gute zuerst das Ambiente ist ganz schön, rustikal aber modern. Alles neu, da das Restaurant erst Anfang Oktober eröffnet hat.
Da liegt wahrscheinlich auch das Problem, sie haben viel zu wenig Personal. Einer im Service, der das komplette Restaurant bedienen und gleichzeitig noch ein Teil des Zapfens hinter der Theke erledigen muss. Das ist nicht zu schaffen.
Als wir ankamen, wurden wir im unteren Bereich des Lokals empfangen, was aber ziemlich chaotisch war, da die Dame die uns zum Platz bringen sollte, gleichzeitig das Telefon bedienen musste und dies auch fleissig tat, dreimal zwischen den Anrufen wurden wir gefragt, ob wir reserviert haben und wenn ja unter welchem Namen. Man fühlte sich auf jeden Fall nicht herzlich willkommen.
Der Tisch war dann aber ganz nett im oberen Bereich und wir freuten uns auf ein schönes Steak leider dauerte es ziemlich lang, bis das Essen kam, dann war es auch noch das falsche Essen, nach Reklamation, die auch einige Zeit dauerte, da der Kellner zu diesem Zeitpunkt komplett überfordert war. Dann kam doch noch das richtige Essen, leider waren die Steaks ziemlich klein, obwohl grösser in der Karte beschrieben, eine Beilage kam erst nach einer ganzen Weile, da war das andere Essen schon ziemlich kalt. Anschliessend saßen wir eine geschlagene Stunde vor den leeren Tellern und auch Gläsern. Der Herr vom Service war wie vom Erdboden verschluckt und wenn er dann doch irgendwo auftauchte war er sofort wieder verschwunden. Kein Umschauen oder Aufnahme von neuen Bestellungen möglich.
Trotz allem muss man sagen, dass der Kellner, wenn er dann kam, wirklich ausnehmend freundlich war, sogar zu Späßen aufgelegt und letztendlich tat er uns nur unglaublich leid, weil er wirklich alles gegeben hat aber nun eben ein komplettes Lokal mit ungefähr 100 – 130 Essen am Abend leider nicht allein bedienen kann. Leider war das Essen eben auch nur mittelmässig, so dass wir sicher nicht wieder kommen werden.

Ewige Wartezeiten beim Service, kleine Steaks von mittlerer Qualität, Kellner hoffnungslos überfordert. Netter Ansatz aber schlecht umgesetzt. Muss man nicht probieren.

Ist wohl erst neu eröffnet, daher nur sehr kleine Karte Essen kam nicht zusammen (erst Burger, 5 min später Pommes, auf Nachfrage nach 5 min Ketchup). Der Burger war ok, das Brötchen 20% zu groß für die Frikadelle. Für ein Steak und Burger Restaurant nichts besonderes. Eventuell eher ein anderes Mal ein Steak probieren Ach ja Kartenzahlung ging auch nicht, genau so wenig wohl die Abluft der Küche im Erdgeschoss, hier hat man nur durch das Durchlaufen Essengeruch in der Kleidung.