Nähmschinen Priesterath

Es gibt gar nicht mehr so viele (private) Geschäfte in Köln, die sich auf den Service, Beratung und Verkauf von Nähmaschinen spezialisiert haben.
Dieses Geschäft existiert schon seit Jahrzehnten und wird der Familie selbst geleitet. Daumen hoch, dass sie sich bei diesem Wettbewerb gehalten haben.
Trotz der aktuell schlechten Reviews bin ich hier hin, um mir mögliche Maschinen vor Ort anzuschauen und mich beraten zu lassen.
Der Laden:
Das Geschäft liegt sehr zentral und ist leicht zu erreichen. Die Verkaufsfläche ist eigentlich gar nicht so klein (2 Etagen), allerdings ist alles voller Nähmaschinen. Entweder, die hier zur Reparatur sind, oder angekauft wurden. Faktisch kann man sich also nur auf 5qm am Eingang bewegen. Der Laden macht dadurch eher einen unaufgeräumten, weniger liebevollen Eindruck. (Irgendwie erwartet man immer einen liebevoll gestalteten, aufgeräumten Laden, den man will sein Produkt ja verkaufen. Und die Verkaufsfläche beeinflusst die Kaufentscheidung)
Leider hat der Laden trotz x-​fachen Nähmaschinen keine Gebrauchte für mich zum Verkauf. Schade. Warum, kann ich auch nicht sagen. Eine neue muss es ja nicht gleich sein.
Der Service:
Die Besitzerin war sehr freundlich, hat mir direkt von den Billigmaschinen, die es bei Aldi & Co. zu kaufen gibt, oder aber auch die Marken, die in den letzten Jahren den Markt überschwemmen, abgeraten. Sie hat mir auch die Gründe erklärt, dass Innenleben gezeigt und in der Tat sieht man dort viele Plastikplatten, die verschraubt sind. Das heißt, das die Platte schneller kaputt gehen kann, wenn es nicht auf Metall befestigt ist.
Ihre Empfehlung für Anfänger: Elna Explore 220 (300 €) — eine Qualitätsmaschine aus der Schweiz. Das gute Stück kann im Laden direkt gekauft werden inkl. Einweisung und Beratung auf lange Sicht.
Bis dato kannte ich die Marke gar nicht.
Kurz zusammengefasst: dadurch, dass mich der Laden nicht 100%ig angesprochen hat, wollte ich mein Geld hier nicht so gerne lassen und habe mich daher auch nicht für diese Maschine entschieden. Denn der erste Eindruck zählt und gehört mit zum Nähmaschinen-​Gefühl. Und 300 € sind ja auch kein Schnäppchen — da muss auch das Gefühl stimmen. Am Service gab es jedoch grundsätzlich nichts auszusetzen und auch, wenn man nicht direkt etwas kaufen will, wird man hier gut beraten.

Wenn ich die Bewertungen jetzt lese, dann bin ich heute wirklich froh, daß der Inhaber mich im Frühjahr vergrault hat.
Ich hatte durch Zufall einen Parkplatz in der Nähe gefunden und die Gelegenheit zu einer vorsichtigen Anfrage genutzt, ob ich dort die vollmechanische Singer Nähmaschine meiner verstorbenen Schwiegermutter aus den 60er Jahren bei Ihm reinigen, ölen und einstellen lassen könnte.
Oh Herr, welch ein Fehler dies zu fragen! War die Maschine meiner Schwiegermutter doch eine Flachbettmaschine wie man sie früher auch in Schneidereien verwandt hat .und damit eine INDUSTRIEMASCHINE !!! So etwas repariert der Herr der auf seiner Internetseite mit einem Bild seines Meisterbriefs wirbt grundsätzlich ncht!
Die Firma besteht jetzt 60 Jahre und ich kenne die Firma noch aus der Zeit als diese noch ein großes Ladenlokal in der Zülpicher Str.3 hatte, und meine Großmutter dort die Nadeln für Ihre Pfaff kaufte.
Schade.Wer nicht will der hat schon !

Habe hier letztes Jahr meine Nähmaschine «reparieren» lassen.
Bei Abgabe wurde mir gesagt, ich werde angerufen, wie teuer es wird und wann ich sie abholen kann. Ich solle mit etwa 2 Wochen rechnen, bis ich die Maschine wiederbekäme.
Nach über 1 Woche habe ICH angerufen, da ich nicht wie versprochen abgerufen wurde, da ich wissen wollte, welche Kosten mich erwarten und wann genau ich die Maschine wiederbekäme.
Man fragte mich in sehr unfreundlichem Ton, was ich denn erwarten würde, die Maschine wäre ja schließlich noch nicht dran gewesen! Ich sagte, dass mir gesagt wurde ich werde informiert wie teuer es wird. Die Info bekam ich nicht, da man sie sich ja noch nicht angesehen hätte und ich solle warten, bis sie sich melden.
…
Nach nochmal 2 ½ Wochen bekam ich den Anruf, ich solle sie abholen. Keine Info zum Preis und was los war. Maschine wurde abgeholt, von mir wurden 75EUR (!!!) abkassiert fürs Reinigen (!) der Maschine. Defekt war nämlich nichts. Die Fussel hatten die Maschine nur blockiert, einmal 5 Minuten Säubern, fertig (weiß ich mittlerweile; da selbst schon 3x gemacht — weiß man aber als Nicht-​Nähmaschinen-​Experte erst nach so einer Erfahrung). Keine Reparatur, kein Ersatzteil oder ähnliches auf der Quittung notiert, nur Reinigung. Wofür bitte diese unglaubliche Summe?! Selbst ein Auto von jemanden professionell reinigen zu lassen, kostet weniger und dauert um einiges länger!
Hatte man mir vorher (wie angekündigt gesagt) die Maschine ist nur verschmutzt und zum Reinigen berechnen wir 75EUR (das ist ein Stundenlohn von über 300EUR!), ich hätte die Maschine abgeholt und nur den Kostenvoranschlag bezahlt. Und fast 4 Wochen, um ein paar Fusseln aus der Maschine zu holen.
Arbeit soll bezahlt werden, bin ich gern bereit für, wenn ich es selber nicht kann bzw. weiß was los ist, aber das war Abzocke pur! Und unfreundlicheren Service habe ich selten erlebt (Telefonat aber auch Abholung, Abgabe und Abwicklung waren alles andere angemehm).
Fazit: Unverschämt, unfreundlich und überteuert.

Hach, ich find ja solche Fachgeschäfte ja einfach immer toll.
Wenn man Probleme mit seiner Nähmschine hat, kann man diese auf der Engelbertstraße bei Priesterath zur Reparatur geben. Falls sich die Reparatur nicht mehr lohnt, kann man dort direkt ein neues Modell kaufen.
Wer nicht so viel Geld ausgeben möchte, findet auch gebrauchte Objekte oder man leiht sich temporär einfach eine Maschine aus.
Wer mit seinem ererbten Schätzchen nun gar nichts anzufangen weiß, kann diese hier auch zum Verkauf anbieten.
Nähmaschinenmechaniker Wolfgang Schröter ist Meister seines Faches und seit über 50 Jahren mit der Reparatur von den ratternden Maschinchen vertraut. Der Meisterbrief hängt stolz im Laden aus.
Daneben bekommt man allerlei Dinge, die man zum Nähen braucht, wie Garne und Scheren. Hier kann man sogar seine gute alte Schneiderschere nachschleifen lassen.