Dieser Beitrag hat weniger mit diesem angegebenen Store zu tun, als mit der Firma selber. Fantastisch, dass man hier bei Unilocal die Gelegenheit hat, auch mal Ärger Luft zu machen, das bringt es ja zuweilen auch schon mal. Wer je Kaltakquise machen musste, weiß, wie hart ein solcher Job ist. Ich würde also einer Vertreterin an der Haustüre nie unfreundlich begegnen. Jeder macht halt seinen Job. Auch wenn ich es eigentlich hasse, wenn jemand unangekündigt an der Türe steht. Die Mitarbeiterin von Unitymedia war außendienstlertypisch fast devot freundlichfröhlich und ich antwortete dominant freundlichfröhlich, dass ich mit meinem jetzigen Anbieter zufrieden sei und ich so und so auch gar keine Lust auf einen Wechsel hätte, das wäre mir alles zu anstrengend. Und freundlichfröhlich bekam ich ein AufWiedersehen und es hatte sich. Nicht. Denn seitdem bekomme ich immer und immer und immer wieder Post von Unitymedia. Ein freundlichfröhlicher Anruf und ein Brief, das doch bitte einzustellen wurde von freundlichfröhlichen CallCenter Mitarbeitern bestätigt. Aber irgendwie ist das wohl dort verloren gegangen. Also, da ich es bei meinen Kunden noch nicht mal auf die Kette bekomme, Newsletter, für die sie sich eingetragen haben, regelmäßig auch zu versenden, bewundere ich ja fast diese penetrante Hartnäckigkeit. Nur, dass sie bei mir das Gegenteil davon auslöst, was sie sich wohl davon versprechen. Vielleicht sollte ich das freundlichfröhliche mal einstellen.
Anika S.
Place rating: 4 Köln, Nordrhein-Westfalen
Der Unitymedia Laden befindet sich auf der Breiten Straße. Hier her bin ich gekommen als ich nah einem Anbieter für Telefon und Internet gesucht habe. Ich bin vor circa einem jahr umgezogen und brauchte einen telefon– und Internetanschluss. Nun hatte ich schon sehr viel gehört und hatte auch schon im Internet mal nachgeforscht was für mich am besten ist und was welcher Anbieter am günstigsten ist. Ich bin dann auf Unitymedia gestoßen. Im Internet findet man zwar viel heraus und bekommt auch eine menge Informationen aber ich wollte das noch einmal von Unitymedia Mitarbeiter hören und mir noch einmal erklären lasse. Die Verkäufer in dem Laden in der Breiten Straße sind wirklich sehr nett und haben mir alles lang und breit erklärt. Sie haben mir auch ein gutes Angebot gemacht, welches ich auch angenommen habe. Sterne Abzug gibt es nur für die Installation, das hat nicht ganz so geklappt aber da können die Mitarbeiter aus der Filiale ja nichts für.