Backshop Reimann

Wir sind im Backshop Reimann wieder total entäuscht worden. Bereits im letzten Jahr haben wir viel zu lange auf unsere Eierschecke und Espresso warten müssen. Es gibt viel Personal, aber nur einen Kellner der hin und her rennt. Dieses Jahr wollten wir es wieder versuchen und sind nach 30 min wieder gegangen, da im OG niemand unsere Bestellung aufgenommen hat. Flexibilität wie z.B. am Tresen bestellen und bezahlen gibt es nicht. Auch nette Nachfragen bringen den Kunden hier nicht weiter.
Dieser schlechte Service ist wirklich nur an so einem Standort möglich (direkt ggü. der Frauenkirche).
Es gibt viele andere schöné Cafes und Restaurants in Dresden mit gutem Service und guter Qualiät.
Wir können das Café/​Backshop Reimann nicht empfehlen.
Ein Stern für die Eierschecke (wenn man sie mit viel Glück bekommt)

Waren um 10Uhr morgens da um zu frühstücken.
Oben im OG, nur eine (!) Bedienung die total überfordert war; auf unsere Bitte die Lüftung aus zuschalten, weil der Luftstrom uns genau ins Gesicht blies, sagte sie das geht nicht ab zuschalten !
Dann wollten wir franz. Frühstück bestellen, da sagte sie uns, dass keine Croissants mehr da sind !
Ok. anderes bestellt, da kommt eine kleine Scheibe Wurst und Käse mit 1x Mini Butter (10g) und 2 Brötchen, das war der Hammer und das für 7 EUR– NIE WIEDER kann ich da nur sagen, im Anschluss zur Kuchentheke gegangen, keiner war da, 5 min. gewartet und dann 2 Stk. Torte bestellt, die total süss und cremig war, lag wie ein Klumpen im Bauch, kein Geschmack ! Dann zum Schluss noch 2mal gesagt, wegen Rechnung zum zahlen, wieder 10 min. gewartet Könnt Ihr vergessen!

Waren sehr zufrieden. Kuchen und Stollen sehr lecker. Kaffee und Cappuccino kräftig und heiß, so soll es sein. Bestellte ein stilles Mineralwasser, der freundliche Kellner fragt ob es auch Leitungswasser sein darf. Natürlich. Bekam ein großes Glas ohne Berechnung, das ist ganz großes Tennis und einen extra Stern wert.
Haben an einem anderen Standort (Karstadt) Reimann-​Stollen für zu Hause gekauft, sehr nett, freundlich, sehr gute Beratung wissen nun alles über Stollen.

Diesen Service (wenn man das überhaupt so nennen kann) kann man sich wohl nur in einer solchen Lage (direkt ggü. der Frauenkirche) erlauben.
Zuerst wartet man sehr lange um überhaupt bemerkt zu werden das Café war zu diesem Zeitpunk kaum besucht und wir sind direkt an 3 Kellnerinnen vorbei gelaufen, die unser Kommen unschwer bemerkt haben müssten. Dann wird man quer von hinten angesprochen ob die auf dem Tisch stehenden, leeren Tassen einem gehörten. Bei der Bestellung wird dann gleich auf die kaputte Kaffeemaschine hingewiesen und das dadurch der Kaffee länger dauert was eine Untertreibung war.
Beiläufig sei gesagt dass im EG des Kaffees eine Kaffeemaschine stand die zweifelsfrei funktionierte warum kann der Kaffee nicht einfach die Treppe hinauf getragen werden?
Fazit: Uns bediente unfähiges und unfreundliches Personal, der Kuchen war leider auch nicht besonders toll dorthin gehe ich nie wieder.

Die besten Kuchen, die ich seit langem gegessen habe. Kann das Café nur allen Kaffeetanten und –onkeln empfehlen.
Wir haben sogar Sonntag früh noch einige Stücke Kuchen dort gekauft (der Laden macht schon um 08:00 Uhr auf), um sie mit nach Hause (Köln) zu nehmen. Das alleine ich schon ein riiiiiesiges Kompliment :-)

Sehr schönes kleines Café gegenüber der Frauenkirche, das gar nicht nach Altstadt ausschaut, sondern hell und modern eingerichtet ist. Neben normalen Sitzplätzen findet sich auch eine gemütlich aussehende Sofaecke. Aussehend deshalb, da ich noch nie in den Genuss kam dort einen Platz zu ergattern. Das Café vermittelt eine warme und angenehme Atmosphäre, die Bedienung ist flott unterwegs und serviert schnell und freundlich. Heute schien es mit den Eissorten ein bisschen knapp zu sein, sodass die Eiskreationen nicht wie auf der Karte beschrieben bestellt werden konnten. Das machte aber gar nichts, da man sich aus den verbliebenen Eissorten selbst etwas zusammenstellen konnte und zuvorkommend beraten wurde. Die bestellten Eissorten kamen dann auch wirklich wie bestellt und genau so schnell. So ein Service macht den Mangel in meinen Augen allemal wieder wett.
Kann dieses kleine, nette Café an der Frauenkirche nur empfehlen.