Brautmoden Honeymoon

Das Gute zuerst: die Verkäuferin zeigte mir anhand der von mir mitgebrachten Fotos und Beschreibungen ein wunderschönes Kleid.
Leider habe ich mich zu sehr wie der Geldbringer und nicht die gut behandelte Kundin gefühlt. Ich war zum Sale da und schon im Telefongespräch vorher haben die Mitarbeiterinnen versucht, mich von dem Termin abzubringen, da sie «nicht mehr alles da haben». Auch beim Termin selbst, ging es offensichtlich nur darum, mir ein möglichst teures Kleid zu verkaufen, reduzierte Kleider wurden nicht gezeigt. Mein Budget (1.500 €) wurde ausgereizt, teilweise überschritten. Hätte ich mehr als drei Kleider anprobieren wollen, hätte ich eine Beratungsgebühr von 50 €/​Stunde zahlen müssen. Dass das Kleid geändert werden musste (für mehrere Hundert Euro) wurde nicht gesagt.
Fazit: gute Auswahl und professionelle Verkäuferin, jedoch unpersönliche und dadurch ungemütliche Atmosphäre. Da geh ich lieber woanders hin.

Meine zukünftige Frau und ich waren heute in dem Geschäft gewesen und hatten uns auch vorher einen Termin geben lassen. Trotz unserer relativ präzisen Vorstellung kam nur ein Rätsel zurück — leider zudem noch sehr unfreundlich und arrogant! Ich würde dringend davon abraten!

Grundsätzlich könnte ich seitenweise über den so hochgelobten Laden, der sich als eine reine Katastrophe herausstellte, schreiben.
Aber ich versuche es in Kurzform:
Anfang März gerieten wir zufällig und ohne Termin an den Laden Honeymoon, wo uns uns eine sehr nette Verkäuferin empfing,
die mir auch gleich ein Kleid zeigte.
Höflicherweise beteuerte ich, dass dies ein sehr schönes Kleid war (aber innerlich wusste ich «es war nicht meins, so hatte ich mir dies nicht vorgestellt»)
Aber gut, ich durfte es sogar noch an diesem Tag probieren und alles wendete sich! Es war MEIN KLEID!
Nach einer weiteren Anprobe drei Wochen später mit meiner Mutter, stand fest: Wir nehmen es. Bis dahin war alles super und man versprach mir die Änderung,
die ich mir vorstellte, ohne Probleme hinzubekommen.
Dann fing es an: Die bestellten Schuhe (es gab keine halben Größen) und Corsage, die ich nach einigen Wochen anprobierte, passten nicht annähernd.
Die erste Anprobe meines Kleides fünf Monate später war ein Desaster. Das Kleid ging nicht ansatzweise zu.
Es fehlten 10 cm.
Die Schneiderin sagte mir, dass sie dies ändern würde, sah aber nicht zuversichtlich aus.
Ich rief direkt am nächsten Morgen an und teilte mit, dass ich das geänderte Kleid nicht nehme und auf ein neues bestehe.
Man muss dazu sagen: Wir mussten in den ersten Wochen den kompletten Betrag überweisen.
Man sagte mir, dass per Express ein neues Kleid bestellt wird. Bei der nächsten Anprobe das gleich: Wieder fehlten 4 cm und
ich sah, dass das Kleid immer noch Größe 36 hatte. (Ich habe 38 – 40).
Als ich dies ansprach sagte man mir: «Man kann lieber zu eng bestellen und Stoff raus lassen, als zu groß.»
Ok…hatten wir so auch noch nie gehört…
Und wieder ein neuer Termin drei Wochen später: Das Kleid passte immer noch nicht aber man sagte mir, dass das an meinem Körperbau liegt
und man auch gar nichts mehr auslassen kann, weil kein Stoff mehr vorhanden ist.
Also schob man schön die Schuld auf mich. Ich frage mich wozu man vorab vermessen wird!
Das Kleid war einfach zu eng und auf der Hochzeit habe ich mich anfangs überhaupt nicht wohl gefühlt.
Es sind noch weitere Kleinigkeiten passiert, die nicht für diesen Laden sprechen.
Das Abschlussgespräch mit der Chefin war allerdings ein Highlight. Nachdem wir fragten ob die Näharbeiten aufgrund des ganzen Theaters erlassen werden könnten,
oder wir einen Rabatt erhalten, entgegnete die Chefin dass wir ja schon zwei % Skonto erhalten haben und man sollte auch beachten dass sie mir extra zwei Mal neue Schuhe
bestellt haben.
(Sollte eigentlich im Kundenservice enthalten sein. Wenn die Größe nicht passt und es keine halben Größen gibt…)
Und WooooW– dieser Rabatt macht es natürlich aus in einem guten vierstelligen Betrag.
Das zusätzliche Jäckchen, was uns vorher versprochen wurde, hat natürlich auch Probleme gemacht.
Da MEINE Verkäuferin bei diversen Anproben nicht da war, konnte man mir nicht weiterhelfen und verstand nicht wie ich es gerne hätte.
Aussagen wie «Das geht nicht, da bekommen Sie die Arme nicht mehr hoch» etc. fielen– schade nur, dass ich das Kleid dann niemals genommen hätte.
Beim ersten Verkaufsgespräch war dies nämlich laut Aussage meiner Verkäuferin überhaupt kein Problem– es wäre alles möglich!
Dank der kompetenten Schneiderin wurde wenigstens das im Endeffekt zufriedenstellend erfüllt und pünktlich fertig genäht.
Diese Frau ist der Lichtblick des ganzen Ladens.
Ich kann, glaube ich, gar nicht mehr alles zusammenfassen was uns in diesem Laden passiert ist, aber eines ist sicher:
Ich warne jede potenzielle Käuferin diesen Laden auch nur «zum Gucken» zu betreten.
Nun ist der Beitrag doch länger als gewollte geworden, aber die Geschehnisse kann man nicht kurz zusammen fassen– und die ein oder andere
Frechheit fehlt noch. Man verdrängt es am besten ;)
Niemals mehr Honeymoon!

Bei uns das Selbe.
Unfassbar unfreundlich und dreist. waren kurz drin und wurden regelrecht rausgeekelt, weil wir anscheinend nicht reich/​dumm genug aussahen.
Wie dieser Laden überhaupt noch existieren kann ist mir ein Rätsel. Ich rate jedem von einem Besuch ab. In der Nähe auf der Kaiserstrasse sind viele andere und NETTE Läden, die einem nicht nur das Geld aus der Tasche ziehen wollen.
Wer also gut gelaunt seine Hochzeit planen will, sollte Abstand von Honeymoon nehmen!

Alle zukünftigen Bräute und Bräutiger aufgepasst, denn hier kommt was für euch: wem die Sternstraße noch kein Begriff ist, dem wird es ab diesem Zeitpunkt eine nennenswerte Adresse sein. Wer in Hochzeitslaune ist und etwas von sich hält der kauft sich beim Brautausstatter Honeymoon ein. Zwar habe ich selber noch nie dort eingekauft, aber durfte als beratende Begleitung einer sich im Hochzeitswahn befindenden damaligen Freundin hilfreich zu Rat und Tat stehen. So kam auch ich einmal zu dem Vergnügen mir diesen Laden von innen genauer anzuschauen. Mir war zu dem Zeitpunkt gar nicht bewusst, dass man auch ins Honeymoon ohne eine Terminabsprache gar nicht erst in diesen Laden hinein kommt. Erstaunlich! Bis dahin war mir gar nicht klar wie ernt einige das Brautmodengeschäft nehmen, naja gut, immerhin behaupten einige, das wäre der schöné Tag ihres Lebens, was ich stark bezweifle. An diesem Tag begleitete uns während der Anprobe eine nette Dame, die beim An– und Ausziehen hilfreich mit anpackte. Da mich nach einer Weile die Langeweile packte wagte ich es mich von dem Hochzeitswütigen Pack wegzubewegen um mich ein wenig selbst im Laden umzuschauen. Genauso schnell wie ich mich wegbewegte genauso schnell bemerkte ich auch, dass den Honeymoon Mitarbeiterinnen dies nicht wirklich in den Kragen passte, da man ja irgendwas kaputt machen könnte! Sofort hatte ich eine dieser Verkäuferinnen hinter mir stehen, die mich mit ihren Augen musterte als ob sie mir sagen wollte «gucken ja, aber nicht ohne Begleitung!» Na gut, dachte ich mir, gehste mal wieder zurück zu den Hochzeitsfanatikern. Das Honeymoon ist mit Sicherheit der bekannteste Brautmodenladen in Düsseldorf, aber so richtig freundlich waren sie an diesem Tag nicht zu mir.

Sehr ärgerlich alles…
Ich wurde nett und freundlich empfangen. Honeymoon war der dritte Laden, den ich aufsuchte. Ich wusste also schon, wonach ich suchte und schilderte es den Damen. So weit, so gut.
Was mich im Anschluß unglaublich geärgert hat, ist die völlig unnötige Heimlichtuerei. Ich darf die Kleider nicht selbst aussuchen (ich könnte mir ja ein billiges Modell greifen), ich darf nicht erfahren, von welchem Hersteller die Kleider sind und nach vier Kleidern ist Schluß. Wie eine Vorrednerin bereits beschrieb, waren drei völliger Mist (das Gegenteil meiner detaillierten Beschreibung) und das letzte ok. Dieses wurde mir dann dermaßen aufgeschwatzt, dass ich schon deswegen keine Lust mehr hatte. Angeblich gab es keine weiteren Kleider, die meinen Wünschen (sehr außergewöhnlich: schulterfreie Corsage und weiter Rock) entsprachen… Auf meine Frage nach dem Hersteller des vierten Kleides wurde behauptet, sie wüsste ihn nicht und hätte das Kleid auch schon wieder weggehängt und außerdem kämen schon neue Kunden undundund. Es NERVT, ich behalte mir nicht gleich alle Details und wollte es mir nur im Internet noch einmal ansehen.
Auch die Präsentation der Kleider ist bei anderen geschickter. Ich bat die Verkäuferin, mir die lange Schleppe mit der Hand zu raffen, damit ich sehen kann, wie sie hochgebunden aussieht — keine Chance («Geht nicht.»). Das Licht ist nicht sehr gut, man kann fast nichts erkennen.
Ende vom Lied: Ich habe mich so sehr über das Verhalten geärgert, dass ich mir in einem anderen Laden ein teureres — :-) ich weiss, billige Rache, aber schön! — gekauft habe.
Im Grunde ist Honeymoon nicht einmal dafür gut, sich Ideen zu holen, da man völlig abhängig ist vom Geschmack und den Launen der Verkäuferin. Ich bin froh, dass ich zuerst in Läden war, in denen ich jedes auch noch so abwegige Kleid anprobieren konnte, um zu sehen, was mir steht. Ich habe nun auch eines gekauft, an das ich nie im Leben geadcht hätte.

Dieser Laden war die absolute Frustation für mich! Hochkandierte und arrogante Mitarbeiter — ich verstehe nicht warum der Besitzer den Laden so weiterführen kann. Ich würde von oben herab gehandelt. Als ich zu meinemTermin, den ich schon einen Monat vereinbart hatte, erschien stellte man mich vor die Tatsache es gäbe keinen Termineintrag für mich. Statt es als eigenes Versehen/​Fehler anzunehmen, machten sie mir Vorwürfe…ich hätte ja bereits einen Termin sausen lassen, und so ginge das ja nicht. Diesen angeblich von mir nicht wahrgenommen Termin, hatte ich abgesagt und auf den neuen Termin ändern lassen. Wie dem auch sei, nach einem langen Hin und Her hat sie mir dann einen Termin gewährt. Allerdings von oben herab, dann hat sie ein überspitzte Freundlichkeit aufgesetzt und mir 4 Kleider gezeigt (denn angeblich sei es nicht gut mehr anprobieren) — ohne mich in den Auswahlprozess einzubeziehen. Eines von diesen Kleider gefiel mir besonders gut allerdings hätte es $ 2300 gekostet. Nachdem sie gemerkt hat, dass es mein Budget bei weitem übersteigt hat sie auf einmal ganz schnell aufgeräumt, denn wenn einem ein Kleid bereits gefällt sollte man sich nicht noch mehr anschauen. Die 3 anderen Kleider waren ein Witz schlechthin — wovon eins aussah wie ein Nachthemd/​oder ein Gewand für Karnival. Meine Begleitung wurden auch ganz schlecht behandelt, die mit ihren «strassenschuhen» ja nicht in den Bereich der Umkleide sollten. Auf die Frage welches Model es bei dem schönen Kleid handelte, bekam ich nur die Antwort, es sei eine Hausmarke. — was schlichtweg gelogen war.
Ich habe diesen laden leider schon zweimal Besucht –und kann jeden nur davon abraten. Ein Besuch bei einem Brautmoden Geschäft sollte eine einzigeartige Erfahrung sein, wo Du die Königin bist. Denn schliesslich kostet so ein Kleid ein kleines Vermögen.
Falls Ihr in Düsseldorf ein Kleid sucht — kann ich definitiv das «Traumkleid» empfehlen.

es kommt einem leider so vor, als denken die Damen dort es wird nur einmal geheiratet, also sehen wir die Kundin auch nur einmal im Leben. Dem entsprechend wird sich auch verhalten. Ich bin mit sehr konkreten Vorschlägen gekommen und hatte auch im Vorfeld diverse Modelle im Internet ausgesucht und im Laden davon erzählt. Dort kam man sich dann sehr hilflos vor, denn so ganz hatten man nicht verstanden was ich wollte. Es kamen dann Modelle Schützenkönigin und Dorfschönheit, aber keinerlei zeitlose Elleganz. Nach langem hin und her habe ich dann aber an diesem Tag doch noch ein wunderschönes Traumkleid gefunden.
Sehr unfair fand ich aber, es werden 250 Euro zusätzlich zum Kleid noch für Änderungen berechnet. War jedenfalls in meinem Fall so. Viel war es nicht, etwas enger und unten kürzen.
Meine Schwiegermutter hat sich ein Kostüm auf den Leib schneider lassen. Das Ensemble hatte einen Preis von 900, man könnte meinen wirklich maßgeschneidert. Aber nein, weitere 200 Euro wurden fällig für kleine Anpassungen am Ende.

Ein sehr unangenehm überkandidelter, kalter Laden, den man gerne schnell wieder verlässt. Was man hier sehr vermisst, ist die Kundenbezogenheit, die insbesondere wichtig sein sollte, wenn man so etwas privates kauft, wie ein Brautkleid. Leider haben wir das bei Honeymoon nicht angetroffen.

Auswahl akzeptabel
aber teilweise sehr arrogant wir können ja nicht alle Gülcan heißen und ein Kamerateam mitbringen
na ja, es gibt ja Gott sei Dank in der Umgebung einige sehr schöné kleinere Brautmodengeschäfte, die einen Kunden/​-​in zu würdigen wissen

Ich finde es dort zu hochgestochen!