Mann sollte immer zwei Seiten hören, einmal kam die Undichtigkeit vom Nachbardach und nicht von unseren Arbeiten! Diesen Mangel haben wir auf Kolanz repariert. Den einzigsten Fehler den wir uns eingestehen müssen, ist die Tatsache das dieser Kunde alles billig haben wollte(«billig, will ich») und wir zwar darauf hingewiesem hatten, aber die Abdichtungsarbeiten trotzdem ausführten.- Das war ein sehr großer Fehler, den wir bedauern und uns bestimmt kein zweites mal unterlaufen wird!!!
Luna
Place rating: 1 Essen, Nordrhein-Westfalen
Bloß nicht Mensing!!! Wir haben nur schlechte Erfahrungen mit der Dachdeckerfirma Mensing gemacht. Das Angebot für das Neudecken eines Flachdachs sah im Vergleich zu anderen günstig aus, aber dann fing die lange Reihe von Ärger an: — Die Rechnung kam, obwohl die Arbeiten offensichtlich nicht abgeschlossen waren. — Erst nach nachdrücklicher Aufforderung wurde die Arbeit abgeschlossen. — Abdichtungen zur Wand waren auch für den Laien sichtbar schlampig ausgeführt. — beim ersten kräftigen Regen floss das Wasser nur so die Wände herunter: Grund waren zwei nichtabgedeckte Lüftungsschächte. Wir hatten eine Abdeckung gefordert, Fa. Mensing aber war der Meinung, das sei«nicht nötig» und heutzutage unüblich. Nach dem Wassereinbruch wurde nachgebessert und die Lüftungsschächte verschlossen. — Beim nächsten kräftigen Regen waren die Wände innen wieder klatschnass. Es wurde von Fa. Mensing nachgebessert und dabei festgestellt, dass große Fehler gemacht worden waren: u.a. war ein großer Teil einer Dachbahn überhaupt nicht verschweißt worden! — Trotz Nachbesserns regnete es weiterhin rein, die Wände wurden immer nasser. Wir haben mehrfach reklamiert. Nichts geschah. Keine Reaktion auf die schriftliche Reklamation. Keine Reaktion auf die Fristsetzung zur Behebung des Schadens. Der Geschäftsführer blieb unerreichbar. Anrufe landeten entweder auf dem AB oder bei der Sekretärin, die uns immer wieder versprach, alles weiterzuleiten und uns«viel Glück» für unseren Versuch wünschte, den Geschäftsführer, Herrn Floredo, persönlich zu erreichen. — Die Dachdeckerinnung wurde eingeschaltet, hat aber leider keine Schlichtungsstelle für Dachdecker. — Ein juristisch verwertbares Gutachten hätte sehr viel gekostet, der Wasserschaden im Haus wurde immer schlimmer und unsere Nerven waren schließlich so zermürbt, dass wir aufgegeben haben und einen anderen Dachdecker mit der Behebung der Fehler beauftragt haben. Fazit: nie wieder Mensing!
