Dulce Chocolate & Ice Cream

Fabolous Icecream and very friendly person who made eis more sweeter

Dass das Eis bei Dulce zum Reinlegen ist, kann ich nur bestätigen. Das Himbeersorbet ist eine Geschmacksexplosion. Plötzlich Sommer im Februar. Die drei Sterne beziehen sich ausschließlich auf den lustlosen Service der männlichen Servicekraft. Das 4 Personen mit Eisjiper guten Umsatz bringen würden, muss ihm klar gewesen sein. Trotzdem war er sofort lustlos genervt als eine Entscheidung zwischen den vielen tollen Eissorten mal eine halbe Minute länger gedauert hat. Und er schien generell keine große Lust auf Kundschaft zu haben. Schade! Wem das egal ist, kann dort tolles Eis essen.

Ich bin zwar meistens bei Coffee Fellows oder bei dem kleinen Lädchen ausserhalb vom Kaufhof wenn ich ein Eis von Dulce genieße, bzgl. Qualität natürlich kein Unterschied, tolle Sorbets und Milchspreiseeis. Zusätzlich gibt es noch diverse andere Leckereien wie Crumbles etc die sich sofort an der Hüfte niederlassen aber immer eine Sünde wert.

Ich habe heute in dieser Dulce Filiale an der Seite des Kaufhofs einen Barometergutschein eingelöst. Bei diesem gab es zwei Mango Lassi Shakes zum Preis von einem. Die Shakes wurden mit Frozen Yogurt Eis, Mango Sorbet und Milch zubereitet; die Konsistenz war super und es schmeckte wirklich gut und auch wie ein Mango Lassi. Der normale Preis wäre 3,90 €, was ganz in Ordnung ist.
Der Laden ist eher ein Take Away Laden, hat davor aber zwei kleine Tischchen, falls man sich setzen will, sollte man lieber zu der Filiale im MyZeil oder an der Kaiserstraße gehen.
Die Mitarbeiterin war nett, wenn ich in der Nähe bin, komme ich gerne mal wieder her :)

Kleines Lädchen, das gut zu erreichen ist. Das Eis schmeckt, wie in den anderen Dulce Filialen auch, sehr gut. Das Eis kostet zwar sein Geld, ist es aber definitiv wert, sowohl von der Größe als auch geschmacklich. Sehr empfehlenswert.

Der ganze Look vom Dulce fällt ins Auge und sieht auf Anhieb schon mal aus wie etwas was man unbedingt probieren will. Die vielen bunten Pralinen und Waffeln und Shakesda läuft einem das Wasser im Munde zusammen.
Das Eis ist sehr lecker und es gibt interessante Eissorten (z.B. Sesam mit fleur de sel) und Sorbets.
Schön sitzen kann man da natürlich nicht, weil es mitten im Trubel des Einkaufszentrums ist. Bei den anderen Kommentaren stand ja auch schon, das es SB-​Service ist und es macht anscheinend keinen Unterschied ob man an den Tischen isst, oder das Eis mitnimmt, man bekommt es auf jeden Fall im Pappbecher.
Die Bedienung war gestresst aber sehr freundlich.
tomtomtom1968 (
) muss ich auf jeden Fall Recht geben in Bezug auf die Präsentation des Eises, denn das Personal hatte ein bisschen Schwierigkeiten die richtige Sorte Eis unter den Deckeln zu finden :)
Eine Kugel kostet 1,70EUR. Das ist viel, aber das Eis schmeckt wie gesagt auch gut.

Lecker Latte getrunken, Bedienung war auch freundlich, wenn man beim shoppen zwischendurch mal einen Kaffee trinken möchte, ist man hier richtig

Leider muss ich Dulce 2 Sterne geben. Das Eis ist ok, die Waffel lecker! Aber das rechtfertigt niemals den Preis! Nichts besonderes weder an Kreationen, noch geschmacklich.

zumindest beim Kaffee das Problem aller Ketten/​franchise Läden: das mit dem milchschaum muss man richtig lernen und nicht einfach hinhudeln. sonst ftreundlich und nett.

Ein wirklich sehr gelungenes Konzept.
Gratuliere

Das Eis schmeckt hier wirklich gut, sehr fruchtig. Nicht sehr günstig, aber geschmacklich absolut empfehlenswert.

Hilfsbereiter und freundlicher Service.
Die Produkte sind von guter Qualität. Die Preise sind normal für Frankfurter Verhältnisse.

Ich bin über Dulce eigentlich nur gestolpert, weil ein überaus positiver Bericht in der FAZ zu diesem Franchiseladen zu lesen war.
Und da wir also davorstanden und noch ein Mitbringsel für Freunde kaufen mussten, entschieden wir uns für Pralinen von Dulce. Ungünstig ist die gleichzeitige Bedienung der Cafékunden und der Kunden, die nur ein paar Pralinen kaufen wollen. Vor uns waren 2 – 3 Kunden, die jeweils mehrere Eisshakes kauften. So mussten wir min. 10 Minuten warten, bis wir endlich an der Reihe waren. Die Verkäuferin war aber sehr freundlich und stellte zum Glück von selber fest, dass in den bereitgestellten Geschenkpackungen zu 9 Pralinen nur 6 Stück drin waren.
Die 2 Probierele, die wir für zu Hause kauften, haben mich wie auch Partner nur halb überzeugt. Sie waren sicher nicht schlecht, aber für den Preis haben wir schon sehr viel bessere Pralinen gegessen.
Deshalb leider nur mittlere Sternezahl.

Außergewöhnlich informationsbereite, freundliche Bedienung. Auf der Suche nach ein paar Saisonkeksen, erklärte sie mir ohne Nachfragen das Sortiment und man hatte seit langem in einem Dulce wieder einmal das Gefühl, hier ist jemand stolz auf das, was er verkaufen darf. So macht es Spaß. Leider habe ich mir ihren Namen nicht gemerkt, sonst würde ich ihn gerne hier erwähnen. Englisch macht ihr überhaupt keine Probleme, was sie bei der Bedienung des jeweiligen Kunden vor und hinter mir routiniert zum Besten gab.
Couch-​Sitzgelegenheiten auf dem Bürgersteig sind nett dekoriert, so dass es für manch einen trotz der hektischen Kreuzungslage einladend wirkt und er tatsächlich auch im Herbst hier Platz nimmt, was mir persönlich allerdings zu ungemütlich wäre.

Zu Dulce Chocolate & Ice Cream fällt mir nur eins ein: Hmm lecker! :D
Denn dieses Café hat von Eis über Kaffees, Shakes, Pralinen, Brownies und anderen Leckereien viel zu bieten.
Alles wird frisch und mit wenig Zucker zubereitet, was heute leider nicht mehr so oft vorzufinden ist.
Das Personal ist nett und höflich und geht auf die Wünsche des Kunden ein.
Was mir jedoch nicht so gefällt ist, dass die Lage des Cafés schlecht ist. Es befindet sich mitten in der MyZeil und man fühlt sich beobachtet, da nicht gerade wenig Menschen an einem vorbei laufen.
Also würde ich es eher als ein «Stand» als ein «Café» bezeichnen.
Aber jedem so wie es ihm gefällt. Die Preise sind in Ordnung und die Angebote lecker.
Solange einem die Menschenmenge nicht stört, kann ich es nur weiterempfehlen! :)

Wir haben uns jetzt erst zum zweiten Mal ein Eis im Dulce geholt, allerdings hat’s uns beide Male super geschmeckt. Ganz günstig ist es natürlich nicht, aber die Bällchen sind doch sehr groß. Wir werden uns auf jeden Fall dort wieder ein Eis kaufen.

Bewertung 3 von 4
Auch ich habe eine Meinung zu Dulce, und zwar keine so komplett positive wie die meisten anderen hier haben. Aber ich will erst mal auf die positiven Dinge eingehen, und die gibt es hier reichlich. Dulce hat zwar das Eis nicht neu erfunden, aber einen ganz wichtigen Fortschritt gemacht was die Zubereitung und die Präsentation betrifft.
Das Eis und die Pralinen werden nämlich aus ganz frischen Zutaten hergestellt, das habe ich nicht nur gelesen, sondern war selbst bei der Herstellung schon mal dabei. Wo sonst bekommt man ein Fruchtsorbet, das zu 80% aus frischen Früchten besteht. Genial finde das, denn stellt euch mal Folgendes vor: In die Eismaschine wird ein riesiger Berg an frischen Heidelbeeren/​Erdbeeren/​Himbeeren hereingeworfen.
Und aus diesen wird das Sorbet hergestellt, welches dann nicht lange gelagert, sondern direkt zum Verkauf ausgegeben wird. Warum auch lagern, wenn man das gar nicht nötig hat und Eis immer wieder nach Bedarf frisch herstellen kann? Das finde ich TOP!
Bei den Milcheissorten werden ebenfalls nur die allerbesten Sorten verwendet, zudem kommt frische Sahne und nur ein minimaler Anteil an Zucker dazu. Vorbei die Zeiten, zu denen man sagen konnte, das Eis nur aus billiger Sahnecreme mit Farbstoff und Geschmacksaromen besteht. Eis kann nicht nur äußerst delikat, sondern auch noch eine echt Vitaminbombe sein, wie Dulce immer wieder eindrucksvoll beweist.
Würde es nur danach gehen, würde ich allen Dulce Filialen die volle Punktzahl geben und wäre immer wieder bereit Geld dort zu lassen. Allerdings wechselt mit den Fialen auch die Servicebereitschaft, und zwar massiv!
Leider habe ich auch nach mehrmaligen Anläufen immer mal wieder negative Erfahrungen hinsichtlich dessen gemacht.
Und genau aus diesem Grund und weil ich nach wie vor von diesem Konzept total überzeugt bin, möchte ich ausnahmsweise alle besuchten Dulce Filialen bewerten.
Denn ich finde das Qualitätsmanagement nicht nur beim Produkt selbst konstant sein, sondern auch bei der damit verbundenen Serviceleistung, die dem Kunden oftmals genauso wichtig ist. Und diese sollte dann auch dem Wachstum des Unternehmens angepasst und immer wieder überprüft werden.
Die Filiale im My Zeil st eigentlich keine richtige Dulce Filiale, sondern ist viel mehr als ein Eis-​und Schokoladenstand mit ein paar Tischen zu bezeichnen. Mitten im Einkaufszentrum My Zeil auf der Eingangsebene gelegen, ist diese Filiale auch leicht zu finden. Hier gibt es wie immer an der Qualität nichts, aber auch gar nichts auszusetzen und die Mitarbeiter sind weder unfreundlich noch überlastet. Das ist schon mal ein großer Vorteil gegenüber den anderen beiden Filialen.
Dafür ist das Flair hier nicht grade überzeugend. Ich finde man sitzt hier einfach zu «offen». Jeder der vorbei läuft und die Rolltreppe nach unten nimmt kann einem genau in die Tasse/​Eisschüssel schauen, und das stört mich schon sehr. Ein abschalten und genießen ist hier eher schwierig.
Das Problem liegt aber nicht bei Dulce, sondern an der Lage hier im Center. Schön fände ich es, wenn Dulce hier irgendwann mal einen Platz auf dem Gastroboulevard bekommt, welches im 4 Stock liegt.

Achtung, aufgepasst! Dulce ist der ultimative Ort fürs einfach mal mit Freunden chillen und mal abzuschalten. Das Dulce bietet mehr als nur super leckeres Eis an, sondern auch die unterschiedlichsten Kaffeespezialitäten, Shakes und Leckereien.
Ich bin total beeindruckt vom natürlichen Geschmack von den verschiedenen Eissorten, der in der Regel ja eigentlich nicht so vertreten ist in anderen Eisdielen. Das liegt daran, dass sie das Eis nicht mit Farbstoffen und Aromapasten «aufpeppen» und keine Industrieprodukte verwendet werden. Abgesehen davon ist das Eis echt frisch (das schmeckt man deutlich heraus).
Die Preise sind im Vergleich zu seinen Konkurrenten echt noch menschlich und hier lohnt sich wirklich jeder Penny! Das Personal macht einen netten Eindruck und reagiert auf meine typischen nervigen Fragen total gelassen und höflich.
Am liebsten kaufe ich mir dort einfach mal gerne deren selbstgemachte Pralinen (zum Verschenken? Nix da! Die esse ich schön selbst: D) Zum Kaffee genieße ich dann auch schon mal gerne eine deren kleinen Leckereien. Mein absoluter Favorit: die Brownies! Da läuft einem echt das Wasser im Mund zusammen. Als ich den bestellt habe, wurde ich direkt noch gefragt, ob ich ein bisschen Sahne darauf haben möchte — TOP! Also im Geschmack fast konkurrenzfrei, dennoch bin ich kein großer Fan der Location. Das Dulce im MyZeil wirkt eher wie ein Stand, weil der Laden nicht eingezäunt ist und an den Sitzmöglichkeiten viele Einkäufer vorbeihuschen, wodurch man sich teilweise sehr beobachtet fühlt.
Ansonsten muss man wenigstens einmal dort etwas bestellt haben und ich garantiere, dass es nicht bei diesem Besuch bleibt! :D

Tolle Pralinenauswahl!
Vor allem schön, dass man diese nun mitten in der City kriegt, ohne nach Sachsenhausen reinfahren zu müssen.
Auf ein Getränk würde ich hier allerdings nicht bleiben, dafür ist mir die Atmosphäre zu ungemütlich. Vorbeilaufende und gaffende Shopper — muss nicht sein.
Aber die Pralinen… mmmh… nicht ganz günstig, 2,50EUR für 2 Stück, aber es ist es wert. Selbstgemacht und aus besten Zutaten, die sind jeden Cent wert.
Besonders ist auch die Schokolade (als Tafel) — so gute Sorten bekommt man so zentral nirgends. Die Kombinationen sind allesamt gut gelungen.
Mein Favorit: Chili-​Himalaya Salz und Cranberries. Feuerwerk auf der Zunge!

Das Eis bei Dulce ist einfach super lecker! Die Qualität der Zutaten schmeckt man einfach. Dafür zahle ich gern auch ein bisschen mehr. Die Kugeln sind aber auch größer als normal. Auch die Eisshakes sind super lecker!
Dulce ist in der Innenstadt bei Coffee Fellows mit im Haus, also finden auch die Kaffee– und Kuchenfreunde auf jeden Fall was gutes.
Da sollte man auf jeden Fall im Sommer mal ein Eis holen!!!

Sagenhaftes Eis mit tollem Geschmack zu Höchstpreisen. Kurz und gut, ist das die Erfahrung!
Die Shakes oder auch Pralinen entsprechen dem gleichem hohen Anspruch. Und sind vorzüglich.
An gut besuchten Einkaufstagen ist es trotz der anspruchsvollen Preise, sehr stark frequentiert. Die Sitzplätze unter der Rolltreppe gelegen sind immer gut besucht, aber offensichtlich SB-​Service. Was das Abräumen etwas lange macht.