Hatte bis vor kurzem ein defektes Radlager vorne links und habe mich nach Preisen für den Einbau erkundigt. Im ersten Ansatz habe ich zwar am Telefon niemanden erreicht, bekam aber nach ca. 20 min einen Rückruf. Das war doch mal schnell, dachte ich mir in dem Moment. Ein freundlicher Herr hat mir ein faires Angebot für den Einbau eines neuen Radlagers gemacht, wobei ich das Ersatzteil selbst mitgebracht hätte. Das hinterließ bei mir ein gutes Gefühl, denn fremde Ersatzteile verbaut nicht jede Werkstatt. Es muss einem dabei jedoch klar sein, dass die Garantie für das Ersatzteil dann auch beim Kunden liegt und nicht bei der Werkstatt. Denn die hat es ja nur eingebaut. Schlussendlich habe ich das Radlager in Eigenarbeit gewechselt. Wollte mich eben selbst daran probieren und es hat auch gut geklappt :) Bei neuen Reparaturen komme ich aber sicher auf die Werkstatt zurück und kann den Service weiter empfehlen. Mein Gesamteindruck war: kundennah und kompetent