A.t.u

Gummersbach, Germany

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www.atu.de
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Vollmerhauser Str. 28, Gummersbach, Nordrhein-Westfalen, 51645
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3 reviews of A.t.u

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Place rating: 3
Köln, Nordrhein-Westfalen
Eine neue Leitung ist ja ganz gut und schön. Aber wenn das Personal immer noch so inkompetent ist wie vorher wird das mit diesem Laden leider nichts.
Zum Teil wird die Schuld viel zu sehr auf irgendwelche Bürokratie geschoben.
Dieses ist meist sehr ärgerlich für den Kunden. Wenn es verschiedene Aussagen von der Firmenzentrale in Weiden gibt, die Mitarbeiter vor Ort aber ganz andere Aussagen und Auskünfte treffen. Unter anderem was teilweise den doppelten Preis für Montagedienstleistungen entspricht.
Hier gibt es noch einiges zu tun zum Thema Mitarbeiterschulung.
Place rating: 3
Gummersbach, Nordrhein-Westfalen
Ich war zum Reifenkauf und –wechsel da, Preis für Reifen und Montage sind ok, verglichen mit Preisen die man im Netz findet. Service war in meinem Fall besser als ich es von anderen ATU Filialen gewohnt bin, gute Beratung, schnelle Fertigstellung und telef. Info, dass der Wagen schon früher abholbereit ist.
Die Beratung hängt natürlich stark vom Personal bzw. Ansprechpartner ab.
Ausserdem ok: ein Zettel «Info Service» am Spiegel
mit dezentem Hinweis auf eventuelle Defekte, sonst war ich es gewohnt, dass einem bei ATU etliche Reparaturen praktisch aufgeschwatzt wurden. Das war bislang immer ein Grund nicht zu ATU zu fahren, aber da kann ich mich bei diesem Besuch nicht beschweren.
Place rating: 1
Gummersbach, Nordrhein-Westfalen
Eigentlich eine ganz normale ATU Werkstatt. Vorteile: grosses und meistens günstiges Reifenangebot mit günstigen Montagepreisen. Nachteile: lange Wartezeiten und keine Wartemöglichkeit, wechselndes Personal und dadurch höchst unterschiedliche Beratung