Photo Dose

Unfreundlich, nicht in der Lage die Wundwinkel geringfügig in Richtung eines Lächelns zu bewegen…(besonders hilfreich, wenn man selber ein freundliches «Bewerbungslächeln» produzieren will).
Zeit zum Auswählen wird einem quasi nicht gegeben. Darüber hinaus wurde ich von der Angestellten angepault, ich solle die Kamera nicht anfassen (was ich nicht tat), als ich mir ein Foto auf dem Display anschauen wollte.
*Zuhause dann, ist das Format der Print-​Bewerbungsbilder zu klein.
*Habe eine leere CD mitbekommen, auf der die digitalen Bilder fehlten (wollte eine Frist einhalten).
*Nach Anruf in der Filiale (ein Wochenende später), wollte man mir ohne Zahlungsbeleg (schon beim Steuerberater) nicht entgegenkommen. Bin dann in die Filiale und ich habe dann doch noch Ersatz bekommen, bei einem freundlichen Kollegen. Immerhin.
FAZIT: Keine Bewerbungsfotos– Mein Geiz hat sich NICHT gelohnt!

bin immer wieder begeistert von diesem Laden… besonders gut gefällt mir, dass man Fotos sofort mitnehmen kann, wenn man bereit ist, mehr zu zahlen, als wenn man sie im Labor entwickeln lässt. immer wieder gibt es verschiedene atraktive Wochenangebote,… Passfotos werden hier auch angefertigt… ansonsten bekommt man einen kompetente Beratung, sämtlichen ZUbehör wie z.B. Fotoalben, Bilderrahmen, Batterien, usw. auch eineige Kameras kann man hier käuflich erwerben… die LAge ist prima, wenn man mit öffentlichen Verkehrsmitteln unterwegs ist… mit dem Auto wird es schwierig, allerdings befindet sich gegenüber ein Parkhaus.

Ein günstiges Fotogeschäft mit sehr nettem Service. Ich war gestern dort, als der Laden brummte. Ein junger Mann wollte Passfotos gemacht haben — dafür würde ich doch lieber woanders hingehen. Es wurde ein schneller Schuss gemacht («Sooo und jetzt mal wie frisch verliebt gucken! Ja, prima, passt.») und der wurde dann ausgedruckt. Man hat dem Herren das Foto gar nicht vorher gezeigt. Aber gut, ich weiß nicht, wieiviel Geld man hier im Vergleich zu anderen Fotostudios spart. Dafür ziehe ich einen Stern ab.
Jetzt aber zum ansonsten durchweg positiven: Ein gutes Sortiment an Bilderrahmen und Fotozubehör. Ich suchte einen großen Rahmen (70×100) und fand ihn dort auch für unschlagbare 28,99 EUR. Man gab ihn mir sogar — warum auch immer, vielleicht habe ich so nett geschaut ;-) — für 25 EUR. Da das Ding recht sperrig war, «bastelte» mir der Verkäufer aus Klebeband einen Tragegriff, sodass ich den Rahmen unkompliziert transportieren konnte.
Vor mir war eine etwas schwierige Kundin, die Bilder hatte ausdrucken lassen, die von Photo Dose an das Format angepasst wurden, d.h. sie hatten einen weißen Rand. Es entbrach eine schier endlose Diskussion mit der Dame, die das schlichtweg «nicht in Ordnung» fand, dass die Bilder nun Ränder hätten. Der Verkäufer erklärte ihr lieb und geduldig, dass sonst das Format verzerrt würde und bot ihr an, die Bilder zuzuschneiden und ließ noch etwas vom Preis nach. Ich fand dieses Verhalten echt prima, zumal die Kundin eine kleine Szene gemacht hat.
In einer anderen Filiale hatte ich übrigens vor ein paar Jahren meine Digitalkamera gekauft und war auch damit der Beratung und dem Preis insgesamt sehr zufrieden.
Für Fotos ausdrucken bzw ausdrucken lassen, Zubehör und Rahmen würd ich sagen top. Fotos machen lassen dann woanders.

Ich erlebte bei Foto Dose in der Osterstraße eine sehr unbefriedigende Abwicklung eines Garantiefalles bei einer Digitalkamera, trotz extra bezahlter Zusatzversicherung.
Das Ganze hat mich mehrere Stunden gekostet, keiner fühlte sich zuständig.
Unter anderem hatte ich bei zahllosen vergeblichen Versuchen, in Service zu kontaktieren, insgesamt 90 Minuten Wartezeit auf einer TelNr mit 0700-​.
Ich erreichte dort niemand; später stellte sich heraus, dass der Anruf gar nicht nötig war und doch der Laden zuständig.
Man sollte sehr viel Geduld mitbringen, wenn man dort eine Kamera kauft!

Wenn man in ein Foto-​Fachgeschäft geht, dann kann man eine kompetente Beratung erwarten, egal ob man nur nach Zubehör fragt oder sich für eine kostspielige Fotoausrüstung interessiert. Leider gibt es viele Geschäfte, die in erster Linie am Verkauf interessiert sind und wo die Beratung sehr knapp und nicht unbedingt fachmännisch erfolgt.
Auf Photo Dose in der Osterstrasse trifft das letztere nicht zu. Hier fühlt man sich mit allen Fragen zu Ausrüstung, Bildern, technischen Details usw. gut aufgehoben und ernst genommen. Die freundlichen Angestellten sind fachkundig und nehmen sich Zeit, auch wenn im Laden mal etwas mehr los ist. Hier ist der Kunde noch König.
Ich war schon öfter in dieser Filiale, meist als Begleitung, aber auch schon als Kunde und habe bisher nur positive Erfahrungen gemacht, deswegen von mir alle 5 Punkte.

Wir waren auf der suche nach einer Digicam für unseren Bali Urlaubnach dem Abenteuer Mediamarkt und Medimax wo wir uns gleich Cams für über 500EUR kaufen sollten, gingen wir hier her. Personal super nett und freundlich. Die Beratung war einfach nur super. Denn für unseren Urlaub konten wir nicht irgendeine Cam nehmenNein sie muss den tropischen wetterlagen standhalten das bedeutet bei der hohen Luftfeuchtigkeit Sie muss Wasserfest sein. Also kaufeten wir eine Cam die keine 240EUR gekostet hat. Obwohl wir uns schon auf eine höhere preisklasse eingestellt hatten. Aber der Herr der uns Beraten hat wollte uns eine solche Cam nicht verkaufen und Rat uns von den modellen ab! Danke nochmal für die tolle beratung. Leider kann ich nur 4 von 5 Sternen geben da uns gesagt wurde die Cam funktioniert mit xd und SD Karten leider geht die Cam nur mit xd und MICRO SD karten. Naja kann passieren. Würde für meine nächste Cam und auch sonstigen sachen Auf jedenfall wieder hierher kommen. Man bedenke das ich aus HH-​Farmsen komme.

Ich habe schon seit längerem nach einer Möglichkeit gesucht meine alten APS Filme zu digitalisieren. Zum Teil wurden da abenteuerliche Preise aufgerufen.
Als ich dann, ohne große Erwartung, in der Foto Dose nachfragte wurde ich positiv überrascht. Man nannte mir einen sehr moderaten Preis und hab’ den Auftrag dann auch dort ausführen lassen.
Die Mitarbeiter waren auch freundlich.
Ich bin voll und ganz zufrieden.

Bestelle hier immer meine Fotos und bin nie enttäuscht worden, auch die Mitarbeiter sind immer sehr nett und arbeiten zügig.
Nachtrag: Vorerst erstmal einen Stern Abzug, da seit Wochen der Online Bestell Service nicht funktioniert und man als Antwortmail bekommt, dass man auch nicht wisse woran es liegt
Nachtrag II: So, geht wohl wieder, aber musste jetzt meinen photodose account löschen (inkl. Fotos natürlich) und neu aufmachen, sonst wäre der Fehlercode immer wieder gekommen, da stimmte was nicht im script?
Der Stern Abzug bleibt, weil ich mit viel Verwunderung sah, dass, wenn man die Fotos vor Ort selbst am Terminal ausdrucken will, man nicht nur sehr viel Cent pro Foto zahlen soll (online ist es sehr viel billiger, desweiteren sind umliegende Geschäfte auch billiger mit Terminalfotos), sondern auch noch 1,99 Euro Bearbeitungsgebühr berappen soll eigentlich müsste ich diese doch kriegen, denn ich mache doch die Arbeit? Hahaha sehr komisch!
Für den online Auftrag verstehe ich es noch, da ist der Versand und die Bearbeitung drin, aber hier, wo ich es eingebe und auch gleich mitnehme? Das sollte Photodose nochmal überdenken!

Ich bin telefonierend in den Laden gehüpft und vielleicht wird das zurecht als prinzipiell unhöflich ausgelegt, aber Auflegen wäre meiner Freundin gegenüber unhöflich gewesen. Und da sie mir näher steht, manchmal Dinge vereinbart werden müssen und mein Part größtenteils aus Zuhören bestand, verzichtete ich darauf.
Als ich dann durfte, schob ich die Bestellstreifen mit einem kurzem Hallo über den Tresen. Normalerweise, wäre dies meine Dosenpremiere, hätte bei mir die folgende Bemerkung des Verkäufers, ob ich ihm denn jetzt auch mal meine Aufmerksamkeit schenke könne, einen Entschuldigungsreflex ausgelöst.
Ein konstanter Eindruck diesen Ladens war bislang, dass meine Anwesenheit erst registriert und dass ich gewissermaßen erst zum Kunden wurde, wenn ich dran war. Davor kaum ein Blick, ein Nicken oder sonstiges Zeichen, schon gar kein verbales, dass man gesehen ward.
So stand ich häufig, relativ lange, genau so, nämlich unsichtbar am Tresen, während dahinter sortiert, eingetragen oder am Rechner gescrollt wurde. Manchmal wurde ein Kunde mit einer brainstormingartigen Ausführlichkeit bedient, was kaum den Eindruck von Kundenfreundlichkeit hinterließ, weil das Verhältnis zwischen dem Glück des Einen zusammenhängend mit dem Nachteil der Anderen längst, längst demonstrativ gekippt war. Genau das habe ich hier öfter erlebt und hatte das Gefühl, hier liegt Aufgestautes in der Luft.
Warten ansich stört mich nicht, an Aufmerksamkeitsdefizit leide ich ja nicht, darum geht es auch nicht. Es war immer eher eine Sache der Höflichkeit und Aufmerksamkeit, des Gesehenwerdens.
Und wirklich, es gab einen Zusammenhang zwischen meinem leidenschaftslosem Gefühl diesem Laden gegenüber und der Tatsache, dass ich telefonierend rein ging.
Das ausgerechnet hier dann diese belehrende Bemerkung fiel, empfand ich derartig widersprüchlich, dass ich guten Gewissens weiter telefonieren konnte.

Der Photo Dose an der Osterstraße ist in erster Linie ein Photo-​Entwicklungs-​Laden. Man kann sowohl seine analogen Filme bringen, als auch digital mitgebrachte Photos drucken lassen. Es gibt ein kleines Angebot an Rahmen (im Kleinbild-​Bereich), Foto-​Taschen, Batterien, ein paar Stative und Speicherkarten — das wenige Zubehör könnte aber besser sortiert sein. Es gibt im Laden auch Kameras zu kaufen (sowohl (D)SLR nebst Filter, einige Objektive als auch Kompakte), über die Qualität dieses Angebots kann ich aber keine Aussage treffen. Der Service ist freundlich und macht einen gut informierten Eindruck.
Da der Laden bei uns in der Nähe liegt, werde ich wohl hier öfter reinschneien um zu gucken ob ich mir nicht den Weg in die Innenstadt sparen kann.