Conserve Apple Macintosh Computer-Service

Da mir der Orginal Apple Telefonsupport bezüglich meines Problems mit meinem ipod anfangs nicht wirklich weiterhelfen konnte,(was schon sehr traurig ist) habe ich mir gedacht ggf. kontaktiere ich eine Apple-​Händler vor Ort.
So rief ich bei der Fa. CONSERVE Apple Macintosh Computer-​Service an.
Nachdem ich angefangen habe dem Mitarbeiter telefonisch mein Problem zu schildern, wurde ich schlagartig unterbrochen und der Mitarbeiter wiederholte zweimal in Folge — folgenden Satz:
Zitat: Bitte wenden Sie sich bei tech. Anfragen an unsere Support Hotline, ich gebe ihnen gerne die Nummer 0900−1−266 737.-Es handelte sich um keine Bandansage.
Das sollte wohl ein Witz sein, anscheinend nicht, ich sollte eine kostenpflichtige Hotline Nummer (1,99 pro Minute) anrufen nur weil ich eine tech. Auskunft zu einem Apple Produkt benötige welches sich zudem noch in der Garantiezeit befindet.
Ich habe sowohl von der oben genannten Hotline Nummer verständlicher Weise keinen Gebrauch gemacht, darüber hinaus habe ich auch Abstand davon genommen, den Laden direkt in Hilden vor Ort zu besuchen.
Zu sonstigen Dienstleistungen und deren Qualität kann ich keine Angaben machen, da ich sie nicht in Anspruch genommen habe.
Mir ist auch nach dem Versuch mich dazu zu bringen eine 1,99/ Min teure Nummer anzurufen jegliche Lust auf eine weitere Dienstleistung der Fa. CONSERVE Apple Macintosh Computer-​Service vergangen.
Mein Problem konnte übrigens nachträglich über die kostenlose tech. orginal Apple Hotline gelöst werden.(Nachdem ich nach x-​ten Anrufen endlich einen fachkundigen und kompetenten Mitarbeiter an der Leitung hatte)