A.T.U

Ein Besuch bei A.T.U Konstanz hinterließ bei mir ein Gefühl der Enttäuschung und des Unverständnisses. Ich beabsichtigte, einen Ölwechsel durchführen zu lassen, doch dies wurde abgelehnt. Der Grund: Angeblicher Ölverlust an meinem Fahrzeug. Der Vorschlag war, den Motor reinigen zu lassen, um die Ursache des Verlustes festzustellen. Angesichts dieser Situation begab ich mich zu einer Reinigungsfirma, die mir jedoch mitteilte, dass sie keine Aufträge mehr für A.T.U ausführt. Zusätzlich verblüffte mich, dass der Mechaniker trotz der vorherigen Ablehnung den Ölwechsel durchführen wollte. Insgesamt war dies eine frustrierende und nicht befriedigende Erfahrung.

Leider kann ich die Werkstatt und den Service nicht empfehlen, irgendwie ist danach immer mehr kaputt an meinem Auto als vorher war!!!

Vermeide diesen Betrieb, unseriöse und intransparente Geschäftspraktiken, fehlerhafte Ausführung. In meinem Fall ging es um das Austauschen einer Autobatterie, hatte es nicht eilig, fragte nach einem Termin sowie Kosten für den Austausch. Statt Termin wurde mir gesagt ich könnte darauf warten, die Frage nach den Austauschkosten wurde mir gesagt: «nach Aufwand». Ok, ich lies mich auf den Deal ein, bei Auftragsannahme stand dann plötzlich der Endpreis mit dem Festpreis auf dem Formular, immer noch zögerlich da es mir nicht eilte mit dem Austausch der Batterie drängte der Verkäufer darauf, das Formular zu unterschrieben, was ich auch tat da ich Zeit hatte. Resultat: Aus der genannten Zeit von 1 Stunde wurden 2.5, beim Überprüfen der Arbeit musste ich dann feststellen das der auf der Batterie sitzende Sicherungskasten nicht richtig befestigt war (New Beatle), außerdem hatte das Batterie-​Gehäuse einen Riss, kann allerdings nicht sagen ob der schon vor dem Batterie Wechsel existierte.

Schade, dass man nicht Null Sterne geben kann. Oder negative.
Eigentlich wollte ich nur eine Antenne für mein zugegebenermassen altes Auto. Hellhörig hätte ich werden sollen, als die Verkäuferin höchst ungeschickt anfing die Antenne rauszuschrauben. Wachsam hätte werden ich sollen als der Mechaniker kam und erstmal fragte Wasn das fürn Auto? (ist ist ein Standard-​Europäisches Fabrikat). Und wegrennen hätte ich sollen, als er von Isolierband geredet hat. Und das Werkzeug entreissen hätte ich ihm sollen, als er anfing die Antenne erst raus– und dann reinzuschrauben.
Döspaddel-​ich nix von alledem hab ich gemacht. Fazit:
— Antenne höchst kreativ geflickt
— Geschäftsführer fand, dass ich ja immerhin kostenlos 30 min Mechaniker bekommen habe und dafür dankbar sein müsste
— unverschämter Service
— keine Ahnung
— die Mechaniker schlimmer als jeder unfähige von der Strasse aufgesammelte
— bloss die Pfoten weg!

Nicht zu empfehlen.
— Sehr unfreundlich und unzuverlässig.
— Schlechtester jemals erlebter Service.
— Für einen simplen Ölwechsel musste ich das Auto 4h stehen lassen, um es dann mit einer Beule in der Motorhaube wieder abzuholen. Die Beule wurde verschwiegen.
— Kostenvoranschlag für diverse Reparaturen (im Wert von 900,-) wollte man mir nur telefonisch durchgeben, Angebot per Fax oder Post wurde schroff abgelehnt.