Kraks

Leipzig, Germany

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5 reviews

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+49 341 9939338
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www.kraks.de
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Großer Brockhaus 1, Leipzig, Sachsen, 04103
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5 reviews of Kraks

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Place rating: 5
Leipzig, Sachsen
Ein schöner Laden :) Freundliches und lustiges Personal, kompetent sowieso, aber das erwartet man ja auch in einem Fachgeschäft!
Die Einrichtung ist kindgerecht liebevoll und auch total interessant gestaltet Kompliment!!!
Unser Lieblings-​Kinderschuh-​Fachgeschäft :)
Place rating: 2
Leipzig, Sachsen
Schade! Bisher war ich mit Kraks zufrieden, aber heute war ich mit einer Reklamation da und habe ganz andere Erfahrungen gemacht. Es ging um eine Lapalie: ein Paar Stoppersocke fiel 4 Größen zu groß aus, ein anderes wies schon nach einer Woche unschöné Abnutzungsspuren auf. Fazit: Qualität der Produkte: Schlecht. Mein Kind hätte mit den Socken nicht über Parkett krabbeln dürfen. Beratung: Schlecht. Ich hätte selbst merken müssen, dass die Socken so viel zu groß ausfallen. Die Inhaberin, die mich beim Kauf beraten hatte, fand es unnötig mich darauf hinzuweisen. Freundlichkeit: absolut unprofessionelles Reklamationsmanagement! Anstatt mir Lösungsvorschläge zu unterbreiten, wurde die Inhaberin immer unfreundlicher, gestand keine Schwächen der Produkte ein und löschte mich schließlich aus der Kundendatei (als Strafe???).
Place rating: 1
Leipzig, Sachsen
Leider verwechseln die Verkäuferinnen Aufdringlichkeit mit Beratung. Obwohl ich mehrfach betonte, mich erst einmal umschauen zu wollen, wich mir die Verkäuferin nicht von der Seite.
Aber damit nicht genug: die aufgezwungene Beratung war nicht einmal gut. Die Verkäuferin hat mir Schuhe als besonders schmal empfohlen, die mit weit gekennzeichnet waren. Auch über die Verfügbarkeit anderer Farben oder Größen wusste sie nicht Bescheid.
Place rating: 5
Leipzig, Sachsen
Ausgesprochen kompetente und freundliche Beratung.
Man fühlt sich nicht zuletzt aufgrund der liebevollen Dekoration sofort willkommen und gut aufgehoben.
Die Auswahl lässt keine Wünsche offen.
Ab sofort unser Lieblingskinderschuhladen!
Place rating: 5
Leipzig, Sachsen
Tolle Auswahl an hochwertigen Kinderschuhen verschiedener Hersteller. Kompetente und freundliche Bedienung. Schöner Laden!