Nach meinen enttäuschten Aufenthalten im Steinberger Mannheim Hof fand ich dieses Hotel. Die Zimmer sind nicht besonders eingerichtet, aber um eine erholsame Nacht zu verbringen steht hier nichts im Wege. Allerdings kann man den Verkehr ganz klar hören, denn die Fenster sind nicht gut genug isoliert. Hier sollte wirklich dringend nachgebessert werden. Sauberkeit war in allen Bereichen gut. Der Service ist aber das Beste am Hotel am Bismarck. Ich bat die Dame an der Rezeption, ob ich 2 Stunden länger schlafen könnte, um auszuchecken, da meine erste Veranstaltung an der Uni Mannheim viel später stattfand als zu der Checkout Zeit. Das war absolut kein Problem und natürlich ohne Aufpreis. Nun verschlief ich aber meine Veranstaltung und das Zimmer war schon für einen anderen Gast reserviert. Den hat man kurzfristig in ein anderes Zimmer verlegt. Ich wurde kurz gefragt, ob ich eine weitere Nacht dort verbringen wollte und nachdem ich das mit verschlafner Stimme bejahte, wünschte man mir noch schöné Schlafstunden. Alles unkompliziert und vor allem freundlich(!). Deutschland ist ja nicht dafür bekannt, Freundlichkeit hohe Priorität einzuräumen. Fazit: Ein Hotel, welches sein Geld wert ist. Der herzliche Service ist das i Tüpfelchen und macht den großen Unterschied. Die dünnen Fenster könnten allerdings für einige ein ernstes Problem sein.
Armins
Place rating: 1 Stuttgart, Baden-Württemberg
Habe hier schon paarmal übernachtet. Das Haus ist klimatisiert, Zimmer sind nichts besonderes furchtbare Plastik Duschkabine wie im etap Hotel. Matratzen sind gut, an den vielen fremden Haaren darf man sich nicht stören :-(( Neuer tv und Klimaanlage, aber zur Strasse recht laut, auch die Rolläden halten den Lärm nicht zurück. Im Frühstücksraum brummt ein Kühl Aggregat, sehr störend ! Und der Preis für das Einzelzimmer mit 87.- EUR unverschämt hoch
