Holiday Inn

Bei mir waren die Zimmer immer i.O. — bin allerdings Priority-​Mitglied — so dass ich meistens ein Upgrade bekam (musste aber manchmal nachfragen: von alleine ging das nicht immer)
Personal Rheinländisch-​flapsig-​locker bis schlampig
Frühstück angenehm
Ansonsten für das Gebotene für meine Begriffe zu teuer

ich überlege ob ich drei oder vier Unilocal Sterne vergebe. Wenn ich das negative und positive gegenüber stelle tendiere ich doch eher zu drei. Oder 3,5 ;-)
Aber von Anfang an:
Der check in verlief etwas arrogant und lustlos am Freitag Mittag 4.Oktober.
Schlüsselkarte wurde übergeben und einen angenehmen Aufenthalt gewünscht. Ich habe dann erstmal geguckt wo ich die Fahrstühle finde. Desweiteren wurde mir auch nicht gesagt das das Hotel einen Pool und eine Sauna hat und wo sich dieses befindet.
Im Zimmer angekommen war ich etwas entäuscht:
Die Steckdosen funktionierten zum grössten Teil nicht und teilweise war die Blende abgerissen. Nicht sehr wohnlich.
Fernseher hatte kein Signal, was dann aber behoben wurde.
Im Kleiderschrank lagen noch ein paar Socken vom vorherigen Bewohner des Zimmer.
Das Zimmer eine Verbindungstür aus Holz, so das ich jedes Wort vom Fernseher nebenan UND das schnarchen des Zimmernachbarn hören konnte. An Schlaf war nicht zu denken.
Freundlicherweise wurde mir daraufhin von einer anderen (freundlichen) Mitarbeiterin ein anderes Zimmmer gegeben. Und das war ein riesen großer Unterschied zu dem ersten Zimmer:
Alles Steckdosen (hübsch dunkel verkleidet) funktionierten, keine Verbindungstür und es war dort auch wesentlich gemütlicher!
Und es handelte sich bei dem neuen Zimmer um genau die gleiche Kategorie wie bei dem anderen!
Warum nicht gleich so?
Ein Drink vor dem schlafen gehen war leider nicht möglich da die Bar pünktlich um 1 Uhr geschlossen wurde. Und es war ha schon 1:03 Uhr ;-)
Auf Nachfrage durfte ich das auschecken um eine Stunde verschieben, also auf 12 Uhr Mittag.
Leider hat die Mitarbeiterin (die selbe vom Vortag vom check in) das anscheinend nicht notiert, so das mich um kurz nach 11 Uhr ein männlicher Mitarbeiter auf dem anrief und mich fragte: «wann möchten Sie denn mal auschecken? Es ist schon nach 11 Uhr.
Das Frühstück war TOP mit leckeren Dingen die man sich nur vorstellen kann und noch ein bisschen mehr. Auch Sekt übrigens.
Frühstück gab es am Samstag bis 12 Uhr. Sehr schön. Da kann man auch ausschlafen und trotzdem an dem tollen Frühstück teilnehmen.
Bushaltestelle zum Hauptbahnhof ist übrigens direkt vor der Tür. Die Altstadt erreicht binnen 10 Minuten Fußweg.