burgerme

Die Burger schmecken, wie auch Pommes und Salat alle durchschnittlich gut, eine Alternative zu Burger King & McDonalds. Beim Lieferservice bin ich unzufrieden, lange Wartezeiten (mind. 45min bei 3km) sind keine Ausnahme, unsere letzte Bestellung über
wurde erst garnicht erfasst, so dass wir ohne essen geblieben sind. Bei meiner letzten Kritik, Küchenherd viel aus — ich wurde, trotz vorhandener Bestellung, nicht darüber informiert das Lieferung nicht möglich sei — erhielt ich eine Mail BurgerMe, man entschuldigte sich für den Umstand und belohnte mich mit einem kleinem Verzehrgutschein. Eine telefonische Bestellung hat mit der App nichts zu tun d.h. man hat ein Kundenkonto bei der Filliale und ein weiteres Konto direkt bei BurgerMe bzw. App. Kurzum — man ist 2x registriert mit einer EMail. Warum?

Habe mir letzte Woche den BBQ Bacon Burger bestellt, da er laut Website «einer (der) Lieblingsburger der Kunden» ist. Nachdem ich über eine Stunde !!! auf meinen sogenannten Lieblingsburger warten musste, klingelte es endlich an der Wohnungstür. Der Fahrer war zwar freundlich, das Essen dann jedoch nicht erfreulich. Ich fand einen lieblos zusammengeklatschten, kalten Burger vor. Lediglich mein großer Appetit brachte mich dazu wenigstens die eine Hälfte zu verspeisen, die Andere landete sodann im Restmüll. Definitiv werde ich hier nicht mehr bestellen. Zu Letzt stellt sich mir nur noch die Frage: «Welcher Kunde bezeichnet solch eine Frechheit als Lieblingsburger?» Für den Preis von 6,99 (für den Burger allein) kann man sogar bei McDonalds oder Burger King besser essen.
P. s. die dazu bestellten Pommes (um den Mindestbestellwert zu erreichen) waren ebenfalls kalt und nicht der Bringer.