Computerhaus Gdd Sales Point

Geeky, kompetent und immer hilfsbereit. Ein typischer Computerstore alter Schule, die immer besten Service bieten.

Nach äußerst negativen Erfahrungen im offiziellen Apple Store in der Rosenstraße am Marienplatz habe ich mal den Versuch gewagt, zu einem kleinen Händler zu gehen. Aufgabe: Reparatur defektes Touchpad. Gelöst: Innerhalb von 24 Stunden, ohne Termin, ohne Scherereien. Den GDD Salespoint scheint eine wirklich großartige Anlaufstelle für (Garantie-)Reparaturen zu sein, wenn man nicht mal eben eine Woche oder länger a) auf den Termin warten kann, b) auf das reparierte Gerät warten kann oder will. Außerdem gibt’s im Laden noch die gesamte Palette an Appleprodukten, schön und übersichtlich präsentiert und ohne die Heerscharen an Teenies, die man im Apple Retailstore gewöhnt ist Klasse! Uneingeschränkt empfehlenswert.

Als das iPad neu raus gekommen ist, bin ich wie wohl so viele in den Apple Store am Marienplatz gegangen. Dort hatte mich ein Schild begrüßt «Das iPad 3G ist leider ausverkauft».
Nun war guter Rat teuer, da ich das iPad unbedingt verschenken wollte und meine Liebste drei Tage später Geburtstag hatte. Auf die Warteliste («Du solltest schon so mit 2 Wochen rechnen!») wollte ich mich nicht verlassen.
Im Sales Point bin ich dann telefonisch «fündig» geworden. Nachdem ich erklärt hatte, dass ich es als Geschenk bräuchte, haben sie mir versprochen, noch eines innerhalb von zwei Tagen zu besorgen.
Für mich hieß das: alles oder nichts. Entweder es klappt oder ich stehe ohne Geschenk da. Und tatsächlich, es hat funktioniert.
Auch als ich dann dort war hatte ich einen ganz guten Eindruck. Vielleicht sind die Verkäufer nicht so cool wie im Apple Store und die Einrichtung ist nicht gerade super stylisch. Aber dafür waren sie sehr freundlich und konnten mir bei der Abholung alle meine Fragen beantworten.
Das Geschenk ist übrigens ganz gut angekommen. Nur ein vorinstalliertes «Schmuck App» hätte es wohl noch toppen können ;)