KUHN Maßkonfektion

Ursprünglich wollte ich mir mir einen Anzug zur Hochzeit konfigurieren. Hochzeit Ende Mai. Termin bei Kuhn Ende Februar. 3 Monate sollten reichen. Eigentlich. Nach diversen Anproben und Besuchen ink. der Filale war leider in der Woche vor der Hochzeit der Anzug nicht fertig.
Eine Alternative musste her. Und die fand sich binnen einer Woche. Andernorts schafft man es also innerhalb von einer KW einen Anzug fertigzustellen. Den Anzug von Kuhn wollte ich trotzdem und vereinbarte mit der Filale die nächste Anprobe nach den Flitterwochen. Anscheinend wurde das nicht vermerkt und ich wurde angemahnt, den noch offenen Rechnungsbetrag zu begleichen!
Weitere Besuche in diversen Monaten später hat es Kuhn nun — es ist November — tatsächlich geschafft, den Anzug zu meiner Zufriedenheit fertigzustellen. Dabei sei gesagt, dass ich bei einigen Besuchen, dass Gefühl hatte, das die gewünschte Änderung von der Schneiderei einfach nicht durchgeführt wurde. Die Qualität der Berater oder Wille auch mal zwischen zu messen oder abzustecken war oft nicht da. Anscheinend ging es erst wieder vorwärts als ich selber eine Mahung an Kuhn schickte.
Andernorts wird man erhält man selbst bei Anzügen von der Stange eine bessere und vor allem schnellere Anpassung. Eigentlich unvorstellbar für ein Geschäft, dessen einzige Profession Maßware ist.
Fazit:
Der Weg bis zum Ziel war sehr lang. Das Ergebnis ist ok. Transparenz von und bei Änderungen zwischen Filiale und Schneiderei ist nicht gegeben. Filialmitarbeiter teilweise unprofessionel. Wenn man also die Zeit für diverse Besuche hat, stressfrei ist und einen Anzug für das nächste Jahr oder die übernächste Hochzeit sucht, ist man hier richtig aufgehoben.

Fassen wir gleich mal zusammen: Maßkonfektion ist für mich ein perfekter Mittelweg zwischen Stangenware und Maßschneider.
Von der Stange muss ich gefühlte hundert Anproben über mich ergehen lassen und trotzdem Hosen– und Ärmel-​Länge anpassen und für einen Maßschneider fehlen mir sowohl Geduld als auch Geld.
Bei der Firma Kuhn bekomme ich also genau was ich brauche. Einen hochwertigen, passenden und bezahlbaren Anzug.
Man wählt sich eine Stoffprobe, wird vermessen und bespricht dann mit dem Servicepersonal alle Änderungen am Modell die man haben möchte.
Die qualitative Beratung ist ist hier tatsächlich ein Vorteil. Schließlich kann man auf fast jeden Nadelstich Einfluss nehmen. Erfreulicherweise habe ich nicht das Gefühl, dass hier einfach nur verkauft werden soll. Man geht mit dem Kunden dutzende von Optionen durch und berät ehrlich und kompetent.
Positiv finde ich auch die klaren und einfach gestaffelten Preiskategorien. So weiß man schon bei der Stoffauswahl, was auf einen zukommt.
Und das Beste: Preislich bewegt man sich in überraschend günstigen Gefilden.
Wer vorher bei Konen, Hirmer und Co. gekauft hat, wird hier sogar sehr positiv überrascht sein.

Das ist mein Zwischenfazit:
Ich war am 26.07.2013 das erste Mal bei Kuhn. Maß wurde genommen, ich wurde freundlich bedient und ich fühlte mich gut beraten. Ich kaufte zwei Anzüge und zwei zusätzliche Hosen aus der Premium-​Line. Insgesamt ca. 1.500 EUR (Sonderaktion, ansonsten wären es 2.000 EUR gewesen).
In der Zwischenzeit war ich bereits 4 Mal vor Ort. Bisher war Kuhn nicht in der Lage die Anzüge fertigzustellen. Hier möchte ich auch betonen, dass die junge Dame, die mich die ersten Male bediente, meinen Auftrag an die Filialleiterin übergeben hat. Diese bemüht sich zur Zeit sehr, die Fehler der jungen Dame zu korrigieren.
Zwei Sterne gibt es, weil man wirklich sehr bemüht ist und mich weiterhin freundlich bedient.
p. s. In der Tat ist es morgen 3 Monate her, dass ich die Anzüge in Auftrag gegeben habe.

Ich kann ja kaum glauben, dass ich der erste bin, der über Kuhn Maßkonfektion einen Betrag schreibt.
Aber so sei es denn. nachdem ich bei einem anderen Konfektionär einen ziemlichen Reinfall erlebt habe, dachte ich mir, gebe ich der Zunft doch noch mal eine Chance und versuche es mit Kuhn.
Ich bin total begeistert!
So gut saß ein Anzug noch nie, und die Mitarbeiter wussten genau wovon sie sprachen. Habe auch noch nicht gewusst, dass man ein Sakko unten enger anliegen lässt, indem man auf höhe des Revers etwas weg nimmt. Es war die reine Freude. Der erste Anzug bedurfte drei Anproben bis er perfekt war, die nächsten beiden passten dafür sofort.
Einganz großes Lob! Stoffe toll, Mitarbeiter sehr kompetent und freundlich und das Ergebnis überzeugt wirklich!
Ich werde ein treuer Stammkunde werden!