Zweirad Mlady

im Viertel hört man immer wieder, dass man unfreundlich behandelt wird, wenn man sein Fahrrad nicht bei MLady direkt gekauft hat. Ich habe den Service Mitarbeiter/Verkäufer/etc. am Telefon direkt einmal auf diese MundPropaganda angesprochen. Diese verneinte er zuerst, um dann doch indirekt zu bestätigen, dass er seine eigenen Kunden vorzieht. Dann wollte ich das platte Hinterrad reparieren lassen. Daraufhin bekam ich dann einen Termin Ende Juli (wohlgemerkt heute ist der 05.07.). Schade dass man sich so 3 Kunden auf einmal "vergrault" und die Mund-Mund-Propaganda so nur noch weiter zementiert. Schade.

Repariert keine Fahrräder von Versendern, d.h. man muss zwangsweise dort ein Bike gekauft haben, um die Werkstatt in Anspruch zu nehmen.
Ich kann das nicht unbedingt nachvollziehen, Autohäuser schicken einen ja schließlich auch nicht weg, nur weil man sein Fahrzeug dort nicht gekauft hat. Im Gegenteil, normalerweise sind sie froh, einen neuen potentiellen Kunden gewonnen zu haben, der vielleicht später auch dort dann sein neues Auto kauft.
Scheinbar ist diese Art der Weitsicht bei manchen Händlern noch nicht ganz angekommen — aber zumindest kann man dann über das Fachhändler-​Sterben durch das böse Internet jammern ;-)
Fazit: Ich bin schockiert und erstaunt, dass manche Händler noch so eine Politk der geschlossenen Gesellschaft praktizieren können und sich dennoch bisher über Wasser gehalten haben.

Wir haben bei Mlady bereits zwei Erwachsenen– sowie zwei Kinderfahrräder gekauft, außerdem noch 2 Roller und ein älteres Fahrrad reparieren lassen und sind absolut zufrieden! Man wird freundlich bedient, kompetent beraten, bekommt bei größeren Einkäufen selbstverständlich einen Preisnachlass und kann mit jedem Problem aufkreuzen es wird immer bestmöglichst behoben. Wir sind froh, einen solchen Fachhändler, der diesen Namen auch noch wirklich verdient, in Oberasbach zu haben.

Sehr unfreundlicher Laden!
Und teuer auch noch.
Es ist völlig egal ob man sein Fahrrad Montag oder Freitag dort hinbringt, minimum sind es immer