Textilpflege Siewertsen

Von dieser Reinigung bin ich sehr enttäuscht worden. Ich hatte mein Brautkleid und den Hochzeitsanzug meines Mannes dort zur Reinigung abgegeben und mußte entsetzt feststellen, dass sich die Textilblüten meines Kleides alle gelöst hatten. Dies stellte ich nur durch Zufall noch an meinem Auto fest. Als ich vorher gefragt hatte, ob es geklappt hätte, sagte man mir «Ja, selbstverständlich. Alles in Ordnung».
Als ich daraufhin zurückging und die Angestellte auf die Blüten ansprach, zeigte sie bloß wortlos mit ihrem Daumen hinter sich auf einen Zettel an der Wand, auf dem steht «Wir übernehmen keine Haftung für Knöpfe, Schnallen etc.» Diese Tatsache als solches hätte ich ja noch akzeptiert, aber das man mir den Defekt des Kleides nicht mal persönlich mitteilt und diesen Umstand kommuniziert, finde ich alles andere als fair. Die stumme Geste mit dem Daumen auf das Haftungsausschluß-​Schild empfinde ich als Frechheit. Selbst wenn ich keinen Preisnachlass für das nun defekte Kleid erhalte, so hätte ich doch zumindest eine Entschuldigung oder wenigstens die Mitteilung darüber, erwartet.

Ganz tolle Reinigung, man merkt, dass dort Fachleute am Werk sind mit langjähriger Erfahrung. Spitze ist auch der neue Lieferservice.