Skoda Autohaus Biering und Beyer

War zu Besuch in Potsdam und musste Samstag Vormittag die Rückreise antreten, als die Batteriekontrollleuchte bei meinem Fabia eine Störung anzeigte. War gegen 12:00 Uhr in der Filiale Großbeerenstraße, wo festgestellt wurde, dass der Keilriemen zur Lichtmaschine gerissen war. Eine Heimfahrt war somit ausgeschlossen, und ein Mietwagen in Potsdam nicht aufzutreiben. Die Kollegen vom Autohaus schafften es in einer Stunde, bis zum Feierabend um 13:00 Uhr, den Fehler festzustellen, einen Keilriemen aufzutreiben und das Auto zu reparieren. Super Service und auch zum fairen Preis. So wie man sich Handwerksleistungen wünscht und heute leider nur noch selten findet. Vielen Dank.

Kompetente und engagierte Mitarbeiter. Hier fühlt man sich nicht allein gelassen mit seinen Problemen. Und den Leihwagen gibt’s für einen Tag kostenlos.

Heute schnelle und unkomplizierte Hilfe. Dennoch gibt es noch einiges zu tun, gerade in der Kundenorientierung und Service.

Finger weg von diesem Autohaus schlechte Beratung, keinerlei Kundenorientierung, kein Interesse am Kunden !!! am 20.08.11 Kaufinteresse für einen Skoda Roomster in der Filaile Berliner Straße bekundet, Probefahrt war nicht möglich wegen defektem Vorführwagen, man wollte sich bei uns melden wenn eine Probefahrt wieder möglich sei, nach knapp 4 Wochen noch immer keine Reaktion des Autohauses, auf unsere Nachfrage dann Probefahrt möglich (man hatte uns vergessen zu informieren), anschließende Angebotserstellung war nicht möglich, da der Verkäufer keine Zeit für uns hatte (wg. Besuch der IAA), also neuer Termin in einer zweiten Biering Filiale in Babelsberg, dort auf einen Kaugummi knatschenden Verkäufer getroffen der uns ein Angebot zu Konditionen erstellte die gar nicht mehr aktuell waren wie sich am Ende des Gesprächs herausstellte, auf unsere Bitte uns doch zeitnah einen passenden Vorschlag zu unterbreiten passierte von Seiten des Autohauses dann nichts mehr, nach weiteren 2 Wochen vergeblichen Wartens haben wir uns dann an einen anderen Skodahändler in Berlin gewandt und sind dort binnen 2 Tagen handelseinig geworden, nie wieder werden wir eine Filiale von Biering & Beyer betreten und auch alle unsere Bekannten davor warnen !!!