Kainz

Wir (zwei Pärchen) waren gestern, am Feiertag, hier und es ein bisschen anstrengend wenn man bedenkt das nur eine Kellnerin und ein Kellner deutsch sprechen
also, ein Sternchen weniger …
Das Essen (bei mir Wiener Schnitzel) kam sehr flott, man hat aber keine Sonderwünsche, also statt Pommes gibts keine Bratkartoffeln ! Diese gibts nämlich gar nicht !
Nochmal ein Sternchen weniger …
Als ich mit EC zahlen wollte, sagte man mir, dies sei nicht möglich … Ich fragte, Visa?! Master?! Beides «nein» keine genaue Erklärung warum, wieso, weshalb…
Gegenüber gibt es einen Bankomat wo ich doch Geld holen könnte
3,95 € extra gezahlt für die Abhebung … naja, an einem Touristenort das keine Kartenzahlung möglich ist, sehr schade und ärgerlich!
Das ist dann auch wirklich minus (mindenstens) ein Stern !
Und an einem Feiertag um 17 Uhr dann Laden zu schließen, bei diesem Wetter, find ich nicht sooo toll.
also nochmal ein Stern weniger !
Das einzige wofür der Laden den einen einzigen Stern bekommen hatt, war der Käsekuchen, der war gut und weil man keine null Sterne vergeben kann !
Summa summarum nicht der Rede wert und sehr schade das es an so einem guten Platz steht ! Lieber wo anders in Ruhe essen und gemütlich mit Karte zahlen …

Allgemein
Absolut NICHT ZU EMPFEHLEN! Altes, aufgewärmtes, ungenießbares Essen!
Bedienung
Freundlich und ok. Konnte für das schreckliche Essen nichts
Das Essen
Richtig altes Essen. Hefeweizen ohne Hefe. Bei Reklamation von kaum gegessenen Gerichten wurde uns als Ersatz ein Kaffee angeboten mit schönen Grüßen von der Chefin persönlich «das Essen ist definitiv frisch» und sie hat es selbst nochmal probiert und «es würde schmecken». Aha. Sorry, aber davon war unser Kloß und der Schweinshaxn weit entfernt. Einfach nur eklig!
Das Ambiente
Muffig und alt. Einrichtung billig. Gummiboden. Voller Einblick in die Großküche
Sauberkeit
Muffig und alt

Allgemein
Ein wunderschönes Restaurant in Neuschwanstein, sehr schneller Service, alles frisch zubereitet, nettes, herzliches und fleißiges Personal mit tiroler Dialekt, leider im Sommer oft ausgebucht (vorher reservieren).
Bedienung
Ausgesprochen nett und authentisch, tiroler Dialekt, sehr schneller Service, perfekt hochdeutsch und englisch
Das Essen
Spätzle und Salat, beides frisch zubereitet, dazu Cappuccino und Wasser
Das Ambiente
Gemütliche Bauernstube mit geschmackvollen Wandalereien, Toiletten super sauber und duftend
Sauberkeit
Alles tiptop, trotzdem warme Atmosphäre (kein Desinfektions-​Krankenhausgefühl)

Als Gästeführer komme ich öfters nach Hohenschwangau und kehre mit meinen Gästen meistens im Restaurant Kainz ein. Heute waren wir zum Mittag hier. Das Restaurant war gut besucht, aber nicht voll. Jetzt im Oktober geht es schon viel ruhiger zu als im Juli oder August.
Meine Gäste bestellten Schwieneschnitel, Jägerschnitzel bzw. Hühnchen mit Salat, ich selbst habe die Frühlingsrolle gegessen. Als Nachtisch gab es Schwarzwälder Kirschtorte für alle. Der Service war freundlich und schnell, wir sind gegen 13:00 Uhr angekommen und nach einer knappen Stunde haben wir schon Kaffee und Tee getrunken. Das Essen hat allen bestens geschmeckt. Einer meiner amerikanische Gäste meinte die Küche (vom Gästebereich aus gut sichtbar) sei ein «Aushängeschild deutscher Reinlichkeit». Stimmt!
Da es regnete blieben einige meiner Gäste nach dem Essen noch im Restaurant sitzen, während die anderen in anliegenden Geschäften noch nach Andenken und Mitbringsel stöberten. Kein Problem!
Was ich in der vorherigen Kritik über die Toiletten gelesen habe, muss ich bezweifeln, die sind pikobello sauber. Dass in der Hochsaison der eine oder andere Gast die Toilette nicht so verlässt wie er sollte, kommt bei einem Restaurant dieser Grösse leider vor, ist aber die seltene Ausnahme. Wenn ich dies dem Personal melde, wird natürlich sofort nachgeputzt.
Meine Meinung: Restaurant Kainz — jederzeit wieder!

Bei unserem Ausflug zu Neuschwanstein fiel uns das Restaurant Kainz von außen als sympathisch auf. Außer einer asiatischen Reisegruppe, die bereits aß, waren zunächst auch nur wenig Gäste anwesend, daneben noch ein etwas muffiger Geruch. Von Überforderung kann man also nicht sprechen. Nach über fünf Minuten kam die Bedienung, um uns das Menü zu bringen.
Ein Getränk wurde zunächst vergessen. Danach kam das Essen nach und nach:
Zunächst die Gulaschsuppe: Wir haben uns gefragt, ob diese mit Hilfe von Maggi oder Knorr gemacht wurde.
Ich bekam mein Schnitzel mit Kartoffelsalat (1-​Euro Zuschlag für Beilagenänderung) hingestellt. Das Schnitzel schmeckte wie Pappe, war ungewürzt und vor allem: kalt. Da hätte ich lieber ein aufgebackenes «Tiefkühlschnitzel» gegessen. Der Kartoffelsalat war im Gegenteil zu warm und ungewürzt.
Nachdem fast zehn Minuten vergangen waren und ich mit dem Essen fertig war, kamen die nächsten beiden Essen. Das waren zwei Wildgulasch. Auch kalt. Auch hier stellten wir uns bei der Soße die Frage: Maggi oder Knorr. Das Fleisch war schlecht, die Spätzle konnte man nicht einmal so nennen.
Nach einiger Zeit kam der Zwiebelrostbraten: Dieser war katastrophal. Das Fleisch zäh, die Soße verdient ihren Namen nicht und er war ebenfalls kalt. Selbst eine ordentliche Portion Salz und Pfeffer hat nichts mehr ausrichten können.
Die Toiletten waren dreckig, zwei waren verstopft, Kotreste waren sichtbar und Klopapier lag auf dem Boden. Das Waschbecken war ebenso dreckig, sodass ich mir die Frage stellte, ob die Hände überhaupt zu waschen seien. Ich habe ebenfalls in die Küche geschaut, diese war zumindest sauber.
Die Bedienung war an unserer Kritik desinteressiert, hat lediglich vorgeschlagen, den Chef zu holen. Sie fühlte sich anscheinend beleidigt nach dem ehrlichen Hinweis.
Dieses Restaurant ist nicht empfehlenswert. Es verschandelt unsere gute bayerische Küche, sodass es uns Münchnern peinlich war, unsere Freunde dorthin zu führen.
Lange haben wir gewartet, um bezahlen zu können. Es kam eine andere Bedienung. Auch das wunderte uns, denn die Stimmung unter dem Personal erschien uns als miserabel. Aber dennoch war es konsequent, dass eine andere Bedienung kam. Denn das zeigte wiederholt das Desinteresse an den Gästen.
Für uns alle ist es unverständlich, dass das Restaurant keinen Anspruch setzt, sondern von Gästen lebt, die nur einmal im Leben kommen. Wir kommen sicher noch einmal — aber garantiert nicht ins Kainz.

Immer wieder lustig, wenn Restaurants mit ihren (meist) unhaltbaren Slogans werben, wie z.Bsp.: köstliche Küche, zuvorkommendes und vor allem freundliches Personal,
Leider war unser Besuch bei diesem Betrieb nicht so erfreulich und wird definitiv nicht wiederholt.
Service: sehr unfreundlich, demotiviert —) man kam sich vor als wäre man Ballast und selbst schuld, dass man Hunger hat. Lachhaft!
Küche: Kaiserschmarren kam aus der Verpackung. Ein Hoch auf Fertigprodukte! Wir auch unser Geschnetzeltes und die dazu passende «Packerl“soße ließen keinen Geschmack erahnen und erinnerten an ein Blatt Papier. Würde es meine Schwiegermutter so kochen wäre ich höflich und würde nickend diesen Fraß runter schlucken. Doch bei einer Dienstleistung und solchen übertriebenen Touristen Preisen eine bodenlose FRECHHEIT!!!
Ambiente: Die Lage und die Sitzmöglichkeiten auf der Terrasse sind sehr schön.
Preis/​Leistungsverhältnis: unhaltbar, unpassend