Hallo Dominique, jetzt hast Du einen verbündeten, da ich gestern die gleiche entäuschende Erfahrung machen musste. Auch ich hatte mir vor 4 Wochen erlaubt die sogenannte Bestellkarte auszufüllen da bedingt durch unseren Umzug die alte Waschmachiene deffekt war und weg sollte. Also ran an die Anmeldung und ja alles schön in der Liste ankreuzen, so auch die WASCHMASCHINE. nach ungefähr 4 Wochen haben ich den Termin bekommen mit der Bestätigung das Sperrmüll und Elektroschrott abgeholt wird. Gester am 29.07. war nun die Abholung und was denkt Ihr was los war als ich von der Arbeit kam? Super toll WASCHMASCHINE und ELEKTROSCHROTT, dessen Abholung mir bestätigt wurde standen noch da wo ich sie am Vorabend abgestellt hatte. So Puls be ca. 120 also ran ans Telefon und nachfragen, aber weit gefehlt von den 3 Nummer die ich hatte gab es keine Antwort, noch nichteinmal einen AB oder eine Bandansage. Am nächsten Tag, also heute 8 Uhr immer noch kein durchkommen, wobei ich mir nicht denken kann das eine Firma um 8 Uhr noch nicht arbeitet. Nun gut ich werde es weiter versuchen, aber eins sei noch gesagt, bei deisem miserablen Service brauche sich die Entsorger nicht wundern wenn die Leute Ihren Müll in den Wald werfen. Bei der BSR läuft das 1000 mal besser und die Mitarbeiter sind auch noch freundlich. Liebe Grüße Danny