Steg computer & electronics

Die Verfügbarkeit der Ware ist in der Regel gut, die Preise sind ok.
(Wobei ich das Gefühl habe, dass sie nicht gerade günstiger wurden, seitdem sie von PCP übernommen wurden. Liegt evt. daran, dass in der PCP-​Gruppe eindeutig «PC Ostschweiz» die Rolle des Discounters übernimmt.)
Schön ist, dass es in den Filialen (zumindest im Hauptquartier in Luzern, in den anderen weiss ich nicht) auch einen echten Kundendienst gibt, der gewisse Reperatur– und Servicearbeiten «im Haus» ausführen kann. Die Preise dafür sind aber nicht immer ganz günstig und die Kompetenz des Personals ist zum Teil eher mittelmässig.

Kompetent und freundlich wurde ich in dieser Hauptfiliale bedient, es ging um ein wahres Schnäppchen, das habe ich mir zugelegt.

Preislich unter den Lagerverkäufern im tiefen durchschnitt und die Beratung im Laden stimmt auch.

NAS-​Server online bestellt im Oktober 2013.
Transparenter Bestellprozess, gute Information über den Versandstatus. Rasche Auslieferung über Schweizer Post, ein Vorteil, insbesondere wenn man nicht zu Hause ist und nachher lokal abholen kann.
Im Vergleich zur Konkurrenz ein besserer Preis.
Kreditkarten mit Aufpreis. Gegen Rechnung möglich.

Ich habe bei STEG computer & electronics einen Fernseher, einen Drucker, ein NAS mit zwei Festplatten und eine Fotokamera gekauft.
Ich habe mir die Produkte zuerst im Laden angeschaut und dann online bestellt und alles nach hause liefern lassen.
Die Beratung im Laden war sehr kompetent und konnte alle meine Fragen zu meiner Zufriedenheit beantworten.
Die Bestellung im Online-​Shop war dann nur noch Formsache. Ich habe die gewünschten Produkte schnell gefunden und meinen Warenkorb innert kürzester Zeit gefüllt und mein Portemonnaie geleert ;-)
Die gratis Lieferung habe ich natürlich in Anspruch genommen Wer will schon all das Zeug schleppen und der Fernseher hätte wohl keinen Platz im Auto gehabt…
Die Produkte wurden wie auf der Webseite versprochen am nächsten Tag geliefert.
Ich bin vom Laden und dem Personal sowie dem Online Shop mit anschliessender Lieferung begeistert! Ich kann STEG computer & electronics nur weiter empfehlen 5 Sterne von mir!

Meine Anlaufstellen für Computer und Elektronik sind entweder Steg in Littau oder digitec in Kriens. Über digitec habe ich schon geschrieben, nun also Steg:
Ich bin sehr zufrieden. Die Angestellten sind meist gut informiert und haben echt Ahnung (Wobei mich aber auch schon gestört hat, dass man mir auf die Frage nach einem leisen Computer ein Steg-​Fertigmodell empfohlen hat und einen Austauschlüfter zu Sicherheit dazu. Über den Geräuschlevel des Fertigmodells war keine Aussage möglich. Über die eigene Ware sollte man doch einigermassen informiert sein.)
Garantieaustausch hatte ich schon zweimal (defektes Motherboard, defekte Festplatte) und das war jeweils eine Sache von 10 Minuten. Wer mal so was im Mediamarkt gemacht hat, weiss, wie es auch laufen kann…
Das Sortiment ist umfassend, bei Digitec aber grösser — dafür kann man in Littau einfach hinfahren und seine Sachen abholen, vor allem, wenn man vorher online die Verfügbarkeit gecheckt hat.
Ich bin zufrieden.
Nachtrag: Im Überschwang habe ich ein MS Office gekauft, das ich gar nicht brauchte. Die Rückgabe (originalverpackt, selbstverständlich) war kein Problem, was ich sehr gut fand. Anderswo habe ich das auch schon anders erlebt.