Passeport Canada

J’ai eu la mauvaise idée de m’assurer que j’avais mon passeport 10 jours avant de partir pour les États-​Unis, entre Noël et le jour de l’an. Grand génie.
Je né parlerai pas des prix ici, tout le monde sait que ça coûte la peau des fesses de faire remplacer son passeport super rapidement. Mais le staff, seigneur, qui aurait cru que les gens de passeport Canada étaient si nice? Rapide et efficace, pas trop d’attente, consignes claires, gens souriants… Si ça né coûtait pas si cher je pense que j’y retournerais une couple de fois par année! Way to go Passeport Canada à Montréal!

As Cassandra pointed out in her review, the staff working at this passport office are really great people! Smiling, friendly and most importantly helpful! I had issues with my pictures, and the clerk serving me gave me different options on what I could do, and stressed I wouldn’t have to take a number again regardless of the option I chose (hurrah!). She also gave me a bit of perspective: sure, it was annoying that my picture would 99% be refused so she was giving me the option to just have it redone to spare the waiting around, but I wouldn’t have to do it for another 10 years.
I didn’t need my new passport for any special reason other than the fact that I was 6 months away from the current passport expiring, and nonetheless the turnaround time was quick! I received my new passport in the mail less than a week after I sent in my new pictures (because of issues with getting my pictures accepted).
Another awesome thing about the passport office is that they open early. I arrived at 7:30 not knowing they started giving numbers at 7, and I was still in and out in just over half an hour. That’s service!

Hier mon copain s’est rendu compte que j’avais mal lu la date d’expiration de mon passeport lorsque je l’avais vérifié. Il n’expire pas dans 2 ans, mais il y a un mois! Le gros hic c’est que mon vol décolle aujourd’hui à 19h.
À partir de 7h, les portes ouvrent et on vous remet un numéro différent tout dépendant vos besoins. À partir de 7h30, les gens, commencent à être reçus aux comptoirs. C’est parfait pour les gens qui travaillent de 9 à 5. Vous n’avez qu’à arriver tôt le matin.
Les gardes de sécurité sont… des gardes de sécurités, mais les commis aux comptoirs, sont souriants, aidants et vraiment agréables.
J’ai expliqué mon problème, payé un surplus (rendu là, on s’en fout un peu) et j’ai eu mon passeport en moins de 2h.
Service clients A+