Finanzamt Hamburg-Oberalster

Unglaublich unfreundlich und nicht hilfsbereit am Telefon. Wollen einem lieber Steine in den Weg legen als Menschen zu helfen. Der Herr am Telefon hatte denke ich Spaß seinen Ärger an mir herauszulassen. Es ist schade, dass manche Menschen nur ihre eigenen Vorteile bzw. die Absichten ihres Unternehmens im Blick haben und nicht in der Lage sind, ganzheitlich zu betrachten, was das Beste für den Menschen, die Gesellschaft und somit für den Staat Deutschland ist.
Ein Hoch auf die Behörde in Deutschland.
Schlimmer gehts echt nicht.

Ich habe mehrmals versucht, das Finanzamt über drei verschiedene Telefonnummern zu erreichen, leider erfolglos. Das war zur normalen Öffnungszeit. Mieser Service.

Ich war mehrmals hier, die Mitarbeiter sind dermaßen unfreundlich und arbeitsunwillig. Letzten Monat:
–Ich ziehe eine Nummer, es war niemand anders da. Ich wartete 40min (in der regulären Öffnungszeit), mittlerweise warteten etwa 15 weitere Leute dort. Es ging keine einzige Nummer weiter.
–Mein benötigtes Formular war leider vergriffen, sodass ich es vorher nicht ausfüllen konnte
–Nach 40min wurden auf einmal alle (ich glaube) 5 Schalter geöffnet
–Beamter: Wo ist das ausgefüllte Formular?
–Ich: Das war leider vergriffen.
Beamter: Sie sitzen da jetzt über eine Halbe Stunde und füllen nicht einmal das Formular aus?
Ich: Wenn es vergriffen ist?
–Beamter gab mir das Formular und schickte mich wieder nach draußen zum Ausfüllen des Formulars, er rufe mich rein sagte er.
–Ich füllte es aus und wartete 15min, mittlerweise war ich wieder alleine
–Ich klopfte an und wurde mit Sie sind ja immer noch da! empfangen
–Formular abgegeben Bescheinigung ausgestellt, keine 2min gedauert
–Währendessen wurden die Kollegen ungeduldig und drei Leute fragen wann er denn endlich zum Kaffee trinken kommt; Antwort Ja ich wurde aufgehalten, der Mann hat das Formular nicht vorher ausgefüllt.
–Antworten Ach wie dumm oder ähnlich folgten von den Kollegen
–Anschließend sind alle fünf wieder mit Kaffeebecher zum Hintereingang raus. Die Taktik ist also alle Personen warten zu lassen und dann auf einmal abzuarbeiten um dann mehr Pause zu haben. Die Mitarbeiter waren absolut unfreundlich und nicht wirklich kompetent.
Die Öffnungszeiten sind Bürgerunfreundlich. Nicht jeder kann einfach eher Feierabend machen. Bei einer Arbeitszeit von 7 – 15 Uhr könnte man nur Dienstag kommen, wenn man da noch was anderes vorhat oder selbst lange arbeiten muss, hat man Pech gehabt. Hier gehe ich nur sehr ungerne wieder hin.