Este centro de atención a clientes, es como muchos otros en la ciudad, excepto por una cosa: tiene ventanilla de autoservicio, o sea que puedes pagar tu plan telefónico en menos de 5 minutos y sin bajarte de tu automóvil. Ventajas: Cuando hay prisa, hasta estacionarte te quita valioso tiempo, y con esta opción evitas detenerte, así como vienes, pasas por la ventanilla, das tu número móvil, pagas y te vas. Decir que tardas 10 minutos sería exagerar. Desventaja: Si hay alguna cosa que reclamar, como suele suceder que te cobren algo que no consumiste, que no reconozcan algún pago previo o que el precio de tu servicio salga más caro del que contraste, pues ahí no te pueden ayudar. Si hay reclamaciones, tendrás que hacer todo el protocolo. Estacionar, entrar al centro de atención, coger un turno, esperar mil años, pelear con todos los que atienden hasta que llegues con alguien que si pueda resolver, en fin, lo habitual. No es que me haya pasado.
Carolina C.
Place rating: 5 México, D.F., México
Este no es más que un CAT(centro de atención al cliente) como cualquier otro en la república. El aire acondicionado dentro es la onda, increíble para combatir este calorón!